Bloqué avec nation zoom

Résolu/Fermé
xxbeauxyeuxx Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 29 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2013 - 29 déc. 2013 à 12:26
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 29 déc. 2013 à 15:31
Bonjour à tous,

Le 27 décembre, j'ai fais une bêtise apparemment !! J'ai accepté la nouvelle mise à jour de JAVA , et bam me voilà coincé avec nation zoom. Je n'arrive plus à ouvrir internet, ça rame trop. Au secours !!
Dans les modules complémentaires je l'ai supprimé comme je l'ai vu dans d'autres topic et j'ai supprimé l'adresse qui suivait dans les propriétés d'internet explorer. Malheureusement, rien n'a changé, j'ai vraiment besoin d'aide étant une quiche en informatique. J'essayais d'apprendre , et ça commence mal.
Je suis actuellement sur l'ordi portable d'une amie ( avec ma connexion wifi ) !!
S'il vous plait sauvez moi !!
J'ai Windows 7 et je suis sur internet explorer
A voir également:

12 réponses

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
Modifié par kingk06 le 29/12/2013 à 12:40
salut


essais de le faire mode sans échec avec prise en charge de réseau <<<<

Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis mode sans échec avec prise en charge de réseau (avec la flèche de direction du haut)

=> Comment rebooter en mode sans échec Sous XP/Vista/Win7/Win8

puis tu fais ceci =>

1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

==>Tutoriel :=> ICI JRT

==> Aide JRT ici <==


Ensuite Fais ceci ==>

3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...***

=>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=

=> Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
L'analyse peut durer un certain temps

Lorsque l'analyse est terminée,

=> clique sur OK puis sur Afficher les résultats


***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\***


Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


/!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs

=>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<==

(Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)

Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Joyeux Noël !
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
29 déc. 2013 à 13:04
ZHPdiag et fais l'analyse. Voilà ce que ça donne : http://cjoint.com/?CLDmUTnlgR5
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xxbeauxyeuxx Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 29 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2013
29 déc. 2013 à 13:05
Bonjour, mercii mais on ne peut pas passer par ZHPdiag d'abord ? Car j'ai pas trop envie de tout installer , je suis stressé avec tous ces trucs
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
29 déc. 2013 à 13:14
non ! pas de panique fais comme indiqué au-dessus stp
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xxbeauxyeuxx Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 29 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2013
29 déc. 2013 à 13:37
Le scan de Adwcleaner est en cours !! Je suis vraiment une quiche niveau ordi , alors je n'avais pas besoin de ça ... Mais je vais écouter vos conseils. Merdi de m'accorder du temps
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
29 déc. 2013 à 13:42
ok pas de problème ;)


Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Joyeux Noël !
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xxbeauxyeuxx Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 29 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2013
29 déc. 2013 à 13:57
Voilà plus de 20 min que le scan s'est bloqué et le chargement ne bouge plus est-ce normal ?
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
29 déc. 2013 à 14:03
non arrête lé et fais le scan avec
Malwarebytes'Antimalwares
=> parti 3

nous reviendrons après sur le scan de Adwcleaner
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xxbeauxyeuxx Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 29 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2013
29 déc. 2013 à 14:14
Voici le rapport de Adwcleaner https://www.cjoint.com/c/CLDont1xxqF
Voilà le rapport de JRT https://www.cjoint.com/c/CLDomSuahIR

Je continue avec MBAM maintenant ?
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
29 déc. 2013 à 14:33
oui MBAM
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xxbeauxyeuxx Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 29 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2013
29 déc. 2013 à 14:16
Finalement Adwcleaner s'est remis en route, une fois le message posté
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xxbeauxyeuxx Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 29 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2013
29 déc. 2013 à 14:28
Que dois-je faire maintenant ? Tout est infecté c'est grave ?
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
29 déc. 2013 à 14:29
ok super ;)

fais le scan avec => Malwarebytes'Antimalwares => parti 3
***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...***
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xxbeauxyeuxx Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 29 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2013
29 déc. 2013 à 15:16
Voici le rapport de MBAM https://www.cjoint.com/c/CLDppRAr3Wa
Finalement ça a été plutôt rapide

Que devons nous faire maintenant ?
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xxbeauxyeuxx Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 29 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2013
29 déc. 2013 à 15:20
En attendant, tout refonctionne !! Je suis très contente ! Merci infiniment pour votre aide. Bonne fin d'année et de soirée
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
29 déc. 2013 à 15:31
ok me fais comme... MBAM
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