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Réinitilisation PC Dell vostro 3360 windows 7.

Fermé
antonin66360 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 23 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2013 - 23 nov. 2013 à 14:29
Métrix11 Messages postés 289 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2017 - 23 nov. 2013 à 22:25
Bonjour, j'ai besoin de votre aide car mon ordinateur Dell Vostro 3360 fonctionnant sur windows 7 ne "marche plus". En effet, il y a deux semaines, je l'éteins normalement et le lendemain en le rallumant: surprise! Il me dit que windows ne marche plus! J'ai essayer toutes les options proposées (cherchez comment résoudre les erreurs, réinstaller windows, etc...) et je n'avait pas de point de restauration. Je cherche donc comment réinitialiser mon PC. Après avoir longuement chercher, j'ai quasiment trouver : il faut appuyer sur F8 au démarrage, cliquer sur "Réparer l'ordinateur" sélectionner la langue, ouvrir un compte administrateur puis cliquez sur "Dell Factory Image Restore." (comme c'est dit sur le site du constructeur : http://www.dell.com/support/troubleshooting/fr/fr/frdhs1/KCS/KcsArticles/ArticleView?docid=DSN_362066" ) et c'est à ce moment la que je bloque : je n'ai pas cette option!
Merci d'avance pour votre aide.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Métrix11 Messages postés 289 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2017 31
23 nov. 2013 à 14:49
Bonjour,
alors voilà, tu fais F8 et tu dois avoir un truc "restaurer l'image système" ou quelque chose comme ça ;)
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Réponse 2 / 3
antonin66360 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 23 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2013
23 nov. 2013 à 16:57
Je viens d'essayer, une fenêtre "réimager l'ordinateur" s'ouvre. Il y a écrit : "Windows ne peut pas trouver d'image système sur cet ordinateur.
Attachez le disque dur de sauvegarde ou insérez le DVD final d'un jeu de sauvegarde et cliquez sur Réessayez."
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Réponse 3 / 3
Métrix11 Messages postés 289 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2017 31
23 nov. 2013 à 19:38
Si vous avez des cd de restauration, il vous faut booter dessus
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antonin66360 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 23 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2013
23 nov. 2013 à 22:13
Je sait que mon probleme et compliquer, mais mon ordinateur n'a pas de lecteur CD et toute façon je n'ai pas de cd de restauration :S ..
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Métrix11 Messages postés 289 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2017 31
23 nov. 2013 à 22:25
Si vous avez des données importantes, vous pouvez les récupérer grâce à linux:

Sur un autre pc, telechargez linux (mint par exemple) puis téléchargez Linux Live USB Creator
Vous avez besoin d'une clé USB vide. Branchez la au pc, lancez Linux Live, dans la deuxieme étape allez chercher l'image iso de linux puis cliquez sur l'éclair ( si vous n'avez pas suivi : http://www.linuxliveusb.com/fr/help/guide )
Revenez sur le vostro ne marchant pas, mettez la clé appuyez sur l'interupteur, quand le logo du bios ( probablement celui de dell) apparait appuyez plusieurs fois sur F12 et selectionnez USB Floppy (ou dans le genre) . Vous arrivez sur Linux et à partir de là, vous avez accès au disque et donc aux données
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