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Windows n'installe plus aucun périphérique USB automatiquement

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PePeps Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2013 - 26 sept. 2013 à 23:03
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 - 29 sept. 2013 à 03:23
Bonjour,

Comme dis dans le titre, Windows (7 édition familiale premium) n'installe plus aucun de mes périphériques USB.
+ d'explications: Lorsque je branche un périphérique dont l'ordinateur n'a pas les pilotes, windows recherche les pilotes pendant un ptit moment avant de m'annoncer qu'il ne les a pas trouvé, et çà quelque soit le périphérique. Pourtant pour tous les périphériques testés, lorsque je les branche sur d'autres ordinateurs(avec la même version de windows), tout fonctionne correctement.

J'ai essayé plusieurs chose:
_ J'ai mis à jour tous mes pilotes de carte mêre, de carte USB
_j'ai fais un reset de mon bios
_ j'ai passé un coup de CCleaner sur le registre,
_j'ai testé l'assistant Windows pour détecter les problèmes, assistant qui a juste su me dire que je n'avais pas les pilotes pour mes périphériques...(Toujours utile, l'assistant windaube...)

Si jamais vous avez besoin de + renseignements, hésitez pas à demander
Je vous remercie d'avance!

A voir également:

12 réponses

Réponse 1 / 12
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
27 sept. 2013 à 12:49
Bonjour,

Quelques précisions supplémentaires :

1. sur quel matériel cela se passe-t-il (nom complet du modèle précis de l'ordinateur s'il est de marque, sinon donne celui de la carte mère) ?
2. 32-bit ou 64-bit ?
3. as-tu essayé en utilisant Internet Explorer plutôt que tout autre navigateur ?
4. As-tu suivi ces étapes : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US ?
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Réponse 2 / 12
PePeps Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2013
27 sept. 2013 à 14:18
Bonjour

1.pour le matériel :

Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium (X64) (build 7601) Service Pack 1

Processeur
Intel Core i7 2600K 3.40 GHz (Sandy Bridge)

Carte mère
Gigabyte Technology Co., Ltd. Z68X-UD3P-B3

2.64 bits

3.Internet explorer pour faire quoi? Je parle de l'assistant windows pour installer les pilotes automatiquement qui ne fonctionne pas, ça n'utilise pas de navigateur

4. oui, j'avais déjà testé mais ça n'a absolument rien changé

Merci pour la réponse en tout cas :)
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
27 sept. 2013 à 15:16
Lu,

Je suppose que si Windows ne trouve pas, il faut aller voir du côté du constructeur et donc, dans ton cas, du côté de la carte mère Z68X-UD3P-B3 ...
Mais ce n'est qu'une hypothèse, bien entendu.
Driverscollection propose 10 pilotes (reste à choisir le bon au cas où la piste serait la bonne) : https://fr.driverscollection.com/?H=GA-Z68X-UD3P-B3%20%28rev.%201.0%29&By=Gigabyte&SS=Windows%207%2064-bit ...

Cdlt
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PePeps Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2013
27 sept. 2013 à 15:53
J'ai déjà vérifier que tous les pilotes sont mis à jours sur le site du constructeur donc je pense pas que ce soit ça le problème :/
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
27 sept. 2013 à 16:35
Oui mais c'est l'automaticité de la mise à jour par Windows qui, originellement, est en cause dans ton sujet.
Or, si j'ai bien compris (mais je peux me tromper), microsoft ne dispose pas de mises à jour récentes des pilotes W7 pour ton matos.
Je peux me tromper, bien entendu, dans mon interprétation de ton problème.
Si c'est le cas, je peux faire appel à un vrai spécialiste chez CCM : j'ai mes limites et y a pas honte à le reconnaître et donc à solliciter une aide complémentaire !!! :)
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PePeps Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2013
27 sept. 2013 à 17:33
Bin je pense que le problème, c'est que Windows a des pilotes pour les périphériques mais ne les trouvent pas, comme si l'assistant d'installation de pilotes était mal configuré ou juste bugué. Je pense ça parce que mes périphériques sur d'autres ordinateurs(un avec Windows XP, un avec exactement le même Windows que mon ordi et un avec Windows 7 professionnel) tous s'installent automatiquement et sont fonctionnels.

Et cela pour tous les périphériques possibles: j'ai essayé avec mon téléphone (Samsung Galaxy S) un adaptateur USB-midi, un baladeur MP3, un adaptateur USB manette de Playstation ...

(et désolé si c'est moi qui arrive pas bien à expliquer mon problème, moi aussi j'ai mes limites, parfois un peu trop même >< )
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Réponse 3 / 12
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
Modifié par CCMclaude le 27/09/2013 à 21:34
J'ai encore un peu gratté...

En attendant une meilleure aide ou une confirmation ultérieure, tu pourrais jeter un coup d'oeil ici (mais peut-être y es-tu déjà passé précédemment) :
https://www.gigabyte.com/us/Support#1
(pour info seulement)
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Réponse 4 / 12
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 sept. 2013 à 22:18
Bonjour,

As-tu essayé ce pilote ?
--> Etron USB
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 12
PePeps Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2013
27 sept. 2013 à 23:53
Merci pour vos réponses mais oui, j'ai déjà mis à jour tous mes drivers justement via le site de gigabyte et ça n'a rien changé, y compris le driver de Etron USB (c'est pas bien mais ce nom me fait rire... -_- )

La je vais tenter une réparation de windows, on verra si ça marche ;)
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Réponse 6 / 12
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 28/09/2013 à 01:04
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs de bus USB
Désinstalle tous les --> concentrateurs USB racine

Installe --> Etron USB

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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PePeps Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2013
28 sept. 2013 à 01:53
les drivers Etron sont des drivers pour le chipset qui gère l'USB3 (et ces drivers sont déjà installés), donc je ne vois pas en quoi désinstaller mes concentrateurs USB va aider à mon problème ^^
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 28/09/2013 à 01:56
Essaie tout de même
Désinstalle tous les --> concentrateurs USB racine
Par la suite, essaie de voir si windows peut reconnaître un nouveau périphérique.
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PePeps Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2013
28 sept. 2013 à 02:03
Fait, ça ne marche pas et en +, il n'a pas réussi à réinstaller les drivers des périphériques déjà branchés avant que j'ai ce problème...J'ai donc fait une restauration du système et il a reconnu mes anciens périphériques comme avant mais j'ai toujours mon problème :S
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Réponse 7 / 12
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
28 sept. 2013 à 02:05
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter

une vérification des fichiers système va se faire.
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PePeps Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2013
28 sept. 2013 à 02:29
On m'a déjà conseillé de faire ça sur ce forum:
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-hardware/windows-ninstalle-plus-aucun/4f821d83-c501-4752-b7b1-aa4c1d88fa92?rtAction=1380293829364

ça n'a rien changé :S
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Réponse 8 / 12
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
28 sept. 2013 à 02:31
As-tu vérifié s'il y avait infection ?
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PePeps Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2013
28 sept. 2013 à 02:36
Oui scan complet avec Avast et aucun virus (mais bon, je dois avouer que je sais pas trop ce que ça vaut vraiment Avast :S )
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
28 sept. 2013 à 02:38
Pour faire une analyse du système, un contributeur en sécurité va prendre la relève.
Bonne chance.
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Réponse 9 / 12
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
28 sept. 2013 à 02:41
salut

on va deja faire un scan diagnostique histoire de voir ce que le pc a dans le ventre :

utilise OTL comme indiqué ici : http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/otl-2/
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PePeps Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2013
29 sept. 2013 à 00:58
extra.txt: https://www.cjoint.com/?CIDa33nlADR
otl: https://www.cjoint.com/?CIDa5ETl0mS

(et encore merci pour les réponses :) )
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Réponse 10 / 12
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
29 sept. 2013 à 01:24
c'est propre.....

passe cet outil voir :

http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/
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PePeps Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2013
29 sept. 2013 à 02:14
Voila: https://www.cjoint.com/?CIDcoglW4sq
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Réponse 11 / 12
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
29 sept. 2013 à 02:19
bien il a viré quelques crottes :)

relance l'outil , clique sur diag , heberge le rapport c:\Pre_Diag_xx_xx_xx.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne le lien obtenu
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PePeps Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2013
29 sept. 2013 à 03:14
Et encore un fichier sur Cjoint!
https://www.cjoint.com/?CIDdnaeCsEy
(je fais que ça ces temps çi >< )
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Réponse 12 / 12
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
29 sept. 2013 à 03:23
supprime ca :

C:\Users\Pep's\Downloads\E75E.tmp
C:\Windows\System32\Tasks\{63539D3E-826A-407E-BA7C-C181571CAB82}

sinon je vois rien d'autre de méchant....

ca ressemblerait plutot à un conflit de pilotes.....
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