Rapporteur de plantage de MozilaFermé

Question

Bonjour, 

mon probleme c q Firfox a rencontré un probleme 
message
Firfox a rencontré un probleme et a planté.
nous essaierons de restaurer  vos ongles et fenetres lors de son redemarage.

aider-moi
merci 

Configuration: Windows XP / Firefox 22.0

kaneagle · Accepted Answer

Bonjour,

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Suppression

Redémarre le pc
Poste le rapport  --> AdwCleaner[S1].txt

Asukamagic · Answer

Il fait ça sans arrêt? A chaque redémarrage?
Hé heu c'est une blague là?

'Configuration: Windows XP / Firefox 22.0'

boukernous2010 · Answer

! pardon !

boukernous2010 · Answer

merci
voici le rapport 

# AdwCleaner v2.305 - Rapport créé le 12/07/2013 à 15:32:37
# Mis à jour le 11/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3, v.5512 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Administrateur - WINDOWS-1737797
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Downloads\Programs\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\PerformerSoft
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\WebCake
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Tarma Installer
Dossier Supprimé : C:\Program Files\WebCake
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\crawlersrch.xml
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\system32oboot.exe

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\APN PIP
Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
Clé Supprimée : HKCU\Software\BI
Clé Supprimée : HKCU\Software\facemoods.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0D7562AE-8EF6-416D-A838-AB665251703A}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8736C681-37A0-40C6-A0F0-4C083409151C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\systweak
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{5B1881D1-D9C7-46DF-B041-1E593282C7D0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{7169BBB3-3289-4696-B35D-4A88BCF6FB12}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{AD25754E-D76C-42B3-A335-2F81478B722F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E95EAD3F-18C6-4304-9DC6-BD6FD8E11D37}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escrtBtn.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.escrtSrvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.escrtSrvc.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\facemoods.xtrnl
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\facemoods.xtrnl.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\facemoodsApp.appCore
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\facemoodsApp.appCore.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{542FA950-C57A-4E17-B3E1-D935DFE15DEE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5B035F86-41B5-40F1-AAAD-3D219F30244E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6365AC7B-9920-4D8B-AF5D-3BDFEAC340A8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6A934270-717F-4BC3-BA59-BC9BED47A8D2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{74C012C4-00FB-4F04-9AFB-4AD5449D2018}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{78888F8B-D5E4-43CE-89F5-C8C18223AF64}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79B13431-CCAC-4097-8889-D0289E5E924F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8B8558F6-DC26-4F39-8417-34B8934AA459}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8C8D5C57-3CAD-4CF9-BCAD-F873678DA883}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{981334CB-7B8B-431F-B86D-67B7426B125B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E393F82-2644-4AB6-B994-1AD39D6C59EE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A3A2A5C0-1306-4D1A-A093-9CECA4230002}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A9379648-F6EB-4F65-A624-1C10411A15D0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C1C2FC43-F042-4F17-AEDB-C5ABF3B42E4B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C8D424EF-CB21-49A0-8659-476FBAB0F8E8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DF84E609-C3A4-49CB-A160-61767DAF8899}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F16AB1DB-15C0-4456-A29E-4DF24FB9E3D2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F7EC6286-297C-4981-9DCC-FD7F57BC24C9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{12A5F606-B1EC-474C-83ED-95E99FD8058E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{AD25754E-D76C-42B3-A335-2F81478B722F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EFDF368C-8DD9-4E05-87CD-16AA5CB03CB8}
Clé Supprimée : HKLM\Software\facemoods.com
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ihflimipbcaljfnojhhknppphnnciiif
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{FFDF9EF3-3C3A-4F05-9A6E-5D3B778EC567}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{C4ED781C-7394-4906-AAFF-D6AB64FF7C38}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{AF6B0594-6008-4327-93E5-608AD710A6FA}
Clé Supprimée : HKLM\Software\PIP
Clé Supprimée : HKLM\Software\Tarma Installer

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v7.0.6000.20861

Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls - bProtectTabs] = hxxp://www.delta-search.com/?affID=44444&tt=gc_&babsrc=NT_ss&mntrId=F0F690FBA630E2BE --> hxxp://www.google.com

-\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\le423fe7.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Opera v12.14.1738.0

Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Opera\Opera\operaprefs.ini

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R3].txt - [7148 octets] - [12/07/2013 15:31:21]
AdwCleaner[S2].txt - [6725 octets] - [12/07/2013 15:32:37]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [6785 octets] ##########
----------------------------------------------------


j ai n a rien compris ;)

Asukamagic · Answer

Il a supprimé les malwares présents sur ton ordi, ça fait une liste amusante lol

Cependant aucun malware n'a été trouvé côté firefox donc le problème ne vient pas d'un malware. Ceci est une note à tous les paranoïaques qui veulent faire passer son ordi sous des milliards de logiciels anti malware.

kaneagle · Answer

Tu n'as pas posté le rapport de la suppression 1, mais celui de le suppression 2 
--> C:\AdwCleaner[S2].txt

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro 
Fais la mise à jour du produit               
Lance-le              
Lance le --> scan rapide
Après le scan, clique sur afficher les résultats                    
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.             

Poste le rapport dans ton prochain message.
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

boukernous2010 · Answer

le probleme persiste toujours !!!!!!!!!!!

boukernous2010 · Answer

ça fait une liste amusante = !!!!

kaneagle · Answer

As-tu exécuté malwarebytes ?

Asukamagic · Answer

'Tiens t'a essayé ça, ça, ça et ça? T'a essayé de jeter une enclume sur le PC?'
Non mais c'est bon là, il n'y a PAS de MALWARES!

Essaye de réinstaller firefox.

kaneagle · Answer

Si le rapport malwarebytes indique que tout est propre et que le problème persiste avec Firefox:
Lance Firefoix 
Dans la barre de menus, clique sur --> ?
Informations de dépannage
Clique sur --> Réinitialiser Firefox

boukernous · Answer

j ai installé MALWAREBYTES apres le scan il a trouver 21 sujet infectés j ai les supprim .... mais le problemme persiste toujour !!!!!!!!!!!!!!!  meme j ai essayer de reinstaller firefox apres la disinstaller  !

kaneagle · Answer

Lance Firefox
Dans la barre de menus, clique sur --> ?
Informations de dépannage
Clique sur --> Réinitialiser Firefox 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

Télécharge ici :OTL

Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

Quand la fenêtre apparaît, Coche la case Tous les utilisateurs
Coche les cases à coté de Recherche Lop et Recherche Purity.
Laisse tous les autres paramètres par défaut

Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

HKCU\Software
HKLM\Software
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%programFiles%\*
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
%temp%\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%SYSTEMDRIVE%\*.*
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
winsock.*
/md5stop
msconfig
netsvcs
BASESERVICES
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINT
SAVEMBR:0

Clic sur Analyse.

A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI

Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange.

NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC

kaneagle · Answer

Désinstalle firefox et faire une réinstallation propre.  

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages: 
Ouvre Firefox 
Marque-pages 
Afficher tous les marque-pages 
Importation et sauvegarde 
exporter au format HTML... 
enrégistre-le sur le bureau.  

Va dans le panneau de configuration
Ajout et suppression
Désinstalle --> firefox. 

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
Coche:  supprimer tous mes fichiers . 

Après la désinstallation, redémarre le PC
Va dans: C\program files
Supprime le dossier --> mozilla Firefox 

Ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. 
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto 

Installe --> Firefox
Ensuite pour récupérer tes marque-pages: 
Ouvre Firefox 
Marque-pages 
Afficher tous les marque-pages 
Importation et sauvegarde 
importer au format HTML.... 
Suivant 
Regarde dans --> bureau 
Sélectionne -->  bookmarkbackups.html.

boukernous2010 · Answer

je pense que c'est bien reglé ...  un jour de navigation pour  essayer FIReFOX Mozila et voir .merci

Rapporteur de plantage de Mozila

16 réponses

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