Mozilla ne s'ouvre plusFermé

Question

Bonjour, depuis hier je n'arrive plus à aller sur mozilla. A chaque ouverture, un message s'affiche. Voici les liens des photos 

https://www.casimages.com/i/130530112924987536.png.html

https://www.casimages.com/i/130530113013203888.png.html

Je n'arrive plus non plus à aller sur certains jeux, sur windows live mail, etc 
A chaque fois j'ai un message comme quoi le programme à planté.

Il y a quelques jours j'ai été sur des sites de chat avec webcam, je ne sais pas si ça peut être en cause





Configuration: Windows 7 / Firefox 21.0

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

vider le cache de firefox:

outils
options
avancé
onglet réseau
contenu web cache
vider maintenant

Supprimer les cookies dans firefox:

outils
options
vie privée
afficher les cookies
supprimer tous les cookies

Redémarrer Firefox.

========================

réinitialiser firefox: 

Dans la barre d'adresse, taper la ligne suivante et valider par Entrée :

about:support

Cliquer sur le bouton Réinitialiser Firefox 
Cliquer sur Réinitialiser Firefox pour confirmer le choix


Note : Lors de la réinitialisation, marque-pages, historique de navigation, mots de passe, cookies et informations auto-complétées de formulaires web seront conservés. Néanmoins, les extensions et les thèmes seront supprimés, les fenêtres et les onglets ouverts ainsi que les groupes d'onglets ne seront pas conservés et les préférences seront réinitialisées.

Ainela48 · Answer

Je l'ai fait et ça n'a rien changé. En fait c'est carrément tout mon ordi qui ne va plus !

Utilisateur anonyme · Answer

C'est à dire?

Ainela48 · Answer

C'est pas juste un problème avec mozilla

Utilisateur anonyme · Answer

oui mais tu ne répond pas à ma question là, quels problèmes rencontres tu?

Ainela48 · Answer

Eh bien chaque fois que j'ouvre un programme qui demande internet pour fonctionner, il plante

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur" 
Cliques sur "suppression".

Postes le rapport dans ton prochain message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Ainela48 · Answer

Voilà mon ordi a l'air de bien remarcher, merci :)

Utilisateur anonyme · Answer

Je t'ai demandé de me donner le rapport!

Mozilla ne s'ouvre plus

9 réponses

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