Mon laptop Dell en Win8 se bloque presque toutes les heures...

Résolu/Fermé
oloCCM Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2013 - 16 mai 2013 à 16:39
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 24 mai 2013 à 15:34
Bonjour,

Je suis désespéré : mon laptop Dell, neuf depuis 2 mois, se bloque presque toutes les heures depuis quelques jours :
- un premier programme se bloque (Google Chrome ou Microsoft Office ou Skype)
- les autres programmes fonctionnent encore quelques minutes et puis se bloquent
- le CTRL+ALT+DEL ne fonctionne pas
- la seule solution est l'éteindre de manière 'hard'

Infos utiles :
- Windows 8
- Avast
- disque dur SD ajouté en remplacement du HDD d'origine que j'utilise pour le stockage de mes documents
- j'ai fait une mise à jour d'Oracle Java il y a quelques jours. Je ne me souviens pas si je l'avais faite avant/après le début des soucis
- depuis, j'ai mis à jour le Bios, fait tourner Glary Utilities, fait tourner toutes les appli de check trouvées sur Dell et dans WIN8
... mais rien ne fonctionne :-(

Avez-vous des idées ou des pistes à me suggérer pour résoudre ce problème vraiment gênant (c'est mon principal outil de travail !) ?
Auriez-vous une idée de la manière dont je pourrais "monitorer" mon PC pour avoir un historique des moments de plantage décrivant la situation du PC au moment du crash, pour comprendre l'origine du problème ?

Merci d'avance pour votre aide !

OLO
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3 réponses

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
16 mai 2013 à 17:14
Bonjour,
Vous l'optmisez de temps en temps ?

Passer tout de meme Malwarebytes, faire une analyse complète, le laisser faire jusqu'à la fin et s'il trouve des infections, tout supprimer et redémarrer le PC dès qu'il le demande.
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oloCCM Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2013
17 mai 2013 à 13:57
Merci Edawards. Malwarebytes n'a rien détecté malheureusement (et Avast non plus)...

Qu'entendez-vous par "l'optimiser" ?
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
17 mai 2013 à 14:52
Bonjour,
Voir ici :


http://www.vista-xp.fr/forum/topic12458.html
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oloCCM Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2013
17 mai 2013 à 14:56
Merci !

Malheureusement, comme il est encore quasi neuf, je n'avais pas encore fait de sauvegarde de sécurité et ne peux donc pas faire de reset sans perdre toute ma config et mes programmes. Donc je préférerais une solution un peu moins hard si possible ;-)
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
17 mai 2013 à 14:59
C'est la meme manipulation qu'une restauration système et vous conservez vos données.
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oloCCM Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2013
17 mai 2013 à 15:01
Mes fichiers oui, mais je perds tous mes programmes... et pourrai donc passer 1/2 journée à tout ré-installer :-(
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
17 mai 2013 à 15:16
Voir certaines astuces de 8 ici :

http://www.vista-xp.fr/forum/topic12437.html
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
17 mai 2013 à 16:39
Cliquer sur la fenetre Bureau pour l'ouvrir, cliquer sur bibliothèque en bas à gauche icone jaune, dans la fenetre qui s'ouvre, cliquer sur Ordinateur, puis faire un clic droit sur le C:, aller sur l'onglet Outils en haut, puis cliquer sur Optimiser, Analyser laisser faire, puis ensuite cliquer sur Optimiser, laisser faire jusqu'à la fin et ne rien faire d'autre sur le PC, il effectue cette optimisation en plusieurs phase et il faut etre patient.
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oloCCM Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2013
17 mai 2013 à 16:49
Merci pour l'info. En fait je fais déjà cette optimisation automatiquement. Je viens de le faire manuellement à l'instant... et qq min plus tard ça a planté à nouveau :-(
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