Je peux pas supp ESET et installer AVAST ?Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un Pc Portable DELL avec XP SP3 et j'ai un antivruis mal installer ESET et quand j'essaye de désinstaller j'arrive pas a le faire et je le trouve pas dans l'onglet Ajout/Supp de Programmes 
Voici l'image
http://im14.gulfup.com/00N23.png
 et quand je veux installer AVAST il juste cette fêntre qui apparait et par la suite rien ne s passe 
http://im14.gulfup.com/ZjIE6.png 

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

buckhulk · Answer

Bonjour
quelques renseignements :  ICI

M-crew · Answer

J'ai pas cette interface car même eset n'est pas installer !!

buckhulk · Answer

ok bon , ça doit être un reste de la désinstallation mal faite !
il faudrait que tu me fasse un ZHPDiag pour que je vérifie :
 1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

>> ZHPDiag (de Nicolas coolman)

a) * Une fois le téléchargement achevé, 
b) * double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
c)* L'outil va créer 3 icônes de racourcis :  ZHPDiag >> ZHPFix >>MBRcheck

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

2) * Fais un clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe,en forme de parchemin qui se trouve sur ton bureau « exécuter en tant qu'Administrateur 

3) * Clique sur Options >> 
a] * Clique sur Tous 

4) * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 

* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!

5) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !

Je peux pas supp ESET et installer AVAST ?

3 réponses

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