Passage d'orange a sfr [Résolu/Fermé]

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Dexterccm
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24 janvier 2014
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Bonjour,

Je viens de passer d'Orange à SFR avec un Samsung B7350 et n'arrive plus à me connecter sur internet car il recherche toujours une connexion Orange ...
Je suis allée dans les "Paramètres", j'arrive sur My Work Network, mais après je ne sais plus quoi faire ...

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance !


4 réponses

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Bonsoir

Allez sur votre espace client sfr, section "mon mobile" pour trouver les paramètres internet SFR à entrer dans le samsung (procédure expliquée pas à pas)
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Merci pour la réponse, mais étant donné que j'ai un SAMSUNG B 7350 PRO, la procédure n'y est pas ...
Dexterccm
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essayez avec l'outil de configuration automatique
http://assistance.sfr.fr/mobile_support/telephone/configuration-internet-mobile/fc-3231-62514
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Sfr à qui j'ai laissé un message sur le forum vient de me répondre qu'étant donné qu'ils n'ont pas commercialisé mon modèle de portable, ils n'ont pas prévu de configuration. Il faut donc que je me débrouille différemment car mon mobile n'apparaît pas dans le choix de la configuration automatique.
Je ne sais plus quoi faire.
Dexterccm
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Prenez n'importe quel téléphone
http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/acer

récupérez la configuration internet

tâtonnez dans les paramètres de votre téléphone pour trouver un endroit où mettre la bonne configuration
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Merci pour votre aide et vos conseils.

Il fallait vraiment tâtonner ... pas facile de trouver les paramètres de la messagerie sur le SAMSUNG B7350 et pas logique du tout, mais j'y suis enfin arrivée !
Dexterccm
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de rien, pensez à cliquer sur "marquer comme résolu" ;)