mon ordinateur HP s'éteint sans prévenirFermé

Question

Bonjour, Tout d'abord je tiens a m'excuser des éventuelles fautes : cela fait trois fois que j'écrit ce topic et mon ordi s'éteint. Le problème = Le moniteur ACER de mon ordinateur HP s'éteint sans prévenir. Ce que j'ai tenté : Deux formatages, un nettoyages de la tour et des ventilos. Le nettoyage a assez bien marché mais deux jours après l'écran rencontre le même problème. L'usage que j'ai de l'ordinateur : Un peu de surf et du jeu ( CoD, Fallout, Bioshock, minecraft ). Accessoirement je tiens un serveur minecraft qui me bouffe 1,2go de RAM. Mes relevés : L'écran ACER, lorsqu'on le débranche émet le message suivant : Cable non connecté. Mais lorsque je le branche il fait NO signals. Bien sur lorsque je redémarre l'ordi : sa marche mais durant 10 a 40 minutes apres le moniteur s'éteint. Je précise que le moniteur est en résolution native et qu'il n'a qu'un an environ et que la tour est le modèle suivant : p6136fr sous vista non modifié. Comme périphériques qui pourrait être selon moi être gêneurs : Une sourie RAT5 mais bon ... J'Attend votre aide ! Si vous voulez des presicions : dites le moi ! Configuration: Configuration: Mac OS X / Safari 530.19

elmario · Answer

C'est un ordinateur fixe ?

Si oui change d'écran.

Rhoeas · Answer

Bonsoir 

Y a t-il du jeu lorsque tu branches ton câble sur la prise vga ? Y a t-il une autre entrée vga et/ou dvi disponible sur ton pc ? Quelle est la marque de la carte graphique ? (chipset intégré à la carte mère peut-être ?)

Autre chose, teste ton écran sur un autre pc, tout simplement, si tu peux

Kelp · Answer

Mon probleme est il alors impossible a résoudre ?!

elmario · Answer

Je peut te proposer deux solutions :
   _Sois achète un nouveau PC mais bon se n'est peut-être pas ce que tu veux
   _Sois change tes config tels que les ventilateurs ou la carte graphique ou même le processeur
   _Vérifie en appelant un professionnel qui viennent voir ton ordinateur

En espérant t'avoir aidée et désole si je ne t'est pas aider mais je vois pas d'autre moyen

Kelp · Answer

Le truc c'est savoir quelle est l'origine du probleme.

Spider_cochon78 · Answer

Bonjour,

C'est l'écran ou l'unité centrale qui s'éteint ???

Comment sont les voyants lumineux sur les 2 appareils ???

Kelp · Answer

C'est l'ecran qui s'eteint. Il se met en veille donc voyant orange. Et il ne detecte plus rien. Le voyant de l'ordi lui est toujours bleu, symbole qu'il est allume. Le voyant alim derriere l'ordi est vert.

Spider_cochon78 · Answer

OK dans ce cas le problème vient bien de l'écran.

Essaie de trouver les pilotes de l'écran sur le site du fabricant de l'écran, il y a peut être des fréquances d'affichages qu'il n'aime pas.

Sinon l'écran est défectueux et il faudrait tenter de faire mercher la garantie constructeur.

Bon courage.

Kelp · Answer

Mais alors comment expliquer que le son beugue aussi en meme temps

Kelp · Answer

Et j'ai le moniteur depuis 1 ans et il ne beugue comme ca que depuis deux petits mois.

Spider_cochon78 · Answer

Tu l'avais pas dit ça :)  

OK dans ce cas alors ton unité centrale est en cause et se fige probablement à cause d'une surchauffe.  

Il faudrait tenter ça :  

Tout débrancher de l'unité centrale  
ouvrir le boitier  
tu te mets sur une table avec de la lumière pour voir ce que tu fais  
avec un pinceau (ou en soufflant avec tes poumons) tu retires la poussière  
la surchauffe doit venir du processeur donc il faut surtout bien dépoussiérer le ventilateur et le dissipateur métallique qui sont sur la carte mère.  

Bon courage.  
   
[donner des détails svp, ça évite de perdre du temps.]

Kelp · Answer

Alors en effet, je l'ai fait et j'ai du enlever une bonne tonne et demi de poussiere. Apres ca, l'ordi a marche impec durant trois jours mais le probleme est revenu. Toujours les memes caracteristiques.

Kelp · Answer

Je l'ai fait il y a quatres jours.

Kelp · Answer

Non. Il n'y y a aucunes poussieres. J'y suis alle a l'air sec et je connais le taf.
;(
Peut etre le forum HP ?

Spider_cochon78 · Answer

Vérifie si aucun condensateur n'est déformé ou "bombé".

Ce sont les composants cylindriques soudés à la carte mère.

Kelp · Answer

A premiere vue, rien d'anormal, mais je n'ai pas l'oeil expert. 
En tout cas rien de flagrant.

Kelp · Answer

Bon j'ai posté la question sur le forum HP, je vous tient au courant de la réponse.
J'espère que il y pas un seul type pour tout le forum HP. 
Sinon ça va être long...

Spider_cochon78 · Answer

Je viens de penser à un truc, j'ai déjà eu ce problème à cause du ventilateur du processeur qui s'était "décroché" de la carte mère.

Comme le contact avec le dissipateur n'était pas franc le PC plantait  lorsqu'on lui demandait beaucoup de puissance de calcul.

Mais si je me souveins bien la fixation des dissipateurs se fait avec des vis sur HP. Donc c'est peut probable.

Il faudrait éventuellement vérifier la température en allant dans le BIOS F2 à l'allumage du PC, tu laisses tourner le PC en restant dans le BIOS et tu regardes de temps en temps la température.
Comme ça tu sauras si c'est le 00processeur qui chauffe.

Un autre test à faire c'est de vérifier les barrettes mémoire avec memtest86+ que tu peux télécharger sur le site officiel memtest.org
Ça se présente sous la forme d'un fichier iso pour graver un CD bootable.

Kelp · Answer

AHA ! FLASH INFO ! DEUX GRANDES NOUVELLES !

Deja la numéro 1 :

Mon petit soldat Norton c'est décidé a tenter un commando suicide : il a relevé des redémarrages forcés et des erreurs ! C'est DINGUE ! Deux mois après il fait quelque chose ! Je connais pas la politique de Norton, si ils souhaitent vendre des licences, mais la je sais pas pourquoi, mais... Vous m'avez compris.

Et la numéro 2, qui va sans doute relancer le débat :

La réponse du technicien de HP : 


Bonjour,
 
Les caractéristiques de votre HP Pavilion p6136fr : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01774622&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=397...
 
 
Je pense que le problème vient plutôt de votre carte graphique PCI-e. Ouvrez la tour et vérifiez quelle est bien slotée et qu'elle ne chauffe pas, et vérifiez aussi que son ventilateur tourne correctement.
 
Pour en avoir le coeur net, vous pouvez aussi démonter la carte graphique PCI-e et brancher votre écran sur la prise VGA de la carte-mère (peut-être cachée par un cache platique à dévisser) : le n°3 sur le schéma. Si le problème ne se reproduit plus alors la carte graphique est à remplacer.

( SHEMA DE TRUCS ET DE PRISES. )

 
 
Votre écran est-il actuellement branché en VGA (prise bleue) ou en DVI (prise blanche) ? Si vous en avez la possibilité, vous pouvez aussi essayer d'utiliser l'autre prise pour voir...
 
 
EDIT : Avez-vous essayé avec un autre écran ?





--------

Ma foi, assez efficace et rapide =)

J'attend vos réactions ou conseils.

Spider_cochon78 · Answer

Le gars d'HP ne dit pas de bétises.

Mon avis perso:
Une extinction non demandée = surchauffe.

Mais la surchauffe peut venir du processeur, de la carte graphique ou du chipset de la carte mère sur certains modèles.

C'est un bon test d'essayer sans la carte PCI-express.

Afindaidersonprochain · Answer

Bonjour,

J'ai rencontré le même problème avec un ordinateur fujisu 
C'était un problème de configuration de carte graphique 
Il a fallut télécharger un nouveau driver 
Plus de six mois de galère avant de comprendre le problème avec l'informaticien système.

Cordialement

Mon ordinateur HP s'éteint sans prévenir

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