Probleme avec clé USB wifi

Bonjour,
j'ai installé internet en wifi avec une clé USB sagem xg 762n sur le pc de les parents sous XP via la freebox.
Ça a parfaitement fonctionné pendant 15 jours et depuis ce matin ça ne marche plus. La connexion wifi est présente, la force du signal est marquée "excellent" et pourtant impossible de se connecter au net. Le témoin de la clé wifi reste en orange au lieu du vert, et quand je débranche et rebranche la clé le pc ne la detecte pas, il n'y a pas de message: "nouveau matériel detecté".
Pouvez vous m'aider? Merci