PC portable lent

Fermé
nep51 - 20 déc. 2011 à 20:02
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 22 déc. 2011 à 17:52
Bonjour,

Voilà tout est quasiment dit dans le titre...
Précision: Cela "arrive apres un moment d'utilisation.... au début tout va bientôt, ensuite ca rame grave...

Merci de votre aide


A voir également:

13 réponses

MissGroulx Messages postés 64 Date d'inscription mardi 20 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2011 5
20 déc. 2011 à 20:08
Tu as probablement trop de programme qui roule en même temps.
N'oublie pas, quand tu fermes t'es programme, la plupart du temps il ne sont pas fermé complètement, il faut donc que tu les ferment manuellement pour ce faire.

Ctrl + Alt + Supprimer pour faire apparaître le gestionnaire de tâches. Fait gaffe à quel processus tu fermes.
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89 processus qui tournent en même temps... Le plus "gourmand" en mémoire iexplorer 100.000 ko utilisés....

Est ce normal???
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MissGroulx Messages postés 64 Date d'inscription mardi 20 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2011 5
20 déc. 2011 à 20:17
I explorer.. Pour internet explorer.
As-tu des programme qui roulent ? Musique, jeux, etc.. ?
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
20 déc. 2011 à 20:21
bonjour, et si tu nous postais un diagnostique pour que l'on puisse y voire plus claire , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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oui internet explorer.... et non rien d'autre qui tourne en meme temps
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MissGroulx Messages postés 64 Date d'inscription mardi 20 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2011 5
20 déc. 2011 à 20:22
As-tu des jeux en ligne, des page de publicité ?

Pour que IE arrive à 100 000, Tu dois avoir beaucoup de page pub !
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Non rien..., 6 onglet ouvert et pas une seule pub
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Bonsoir...


Merci pour le coup de main.
Voici le rapport:
http://cjoint.com/?3LuuEJ9JveZ

NB: ZHPDiag s'est bloqué 2 fois durant l'analyse...

Merci encore j'attends la suite ;-)
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
20 déc. 2011 à 21:21
ok tu fais ce qui suit pour nettoyer le pc !!

1) passes ad-remover mode NETTOYER


Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau: (Merci à l'équipe TeamXscript)

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
ou
http://security-domain.be/download/telech.php?id=3
ou
https://www.androidworld.fr/



/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )




2) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




4) postes un nouveau zhpdiag pour contrôle et finaliser le nettoyage

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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Pour Ad remover: le log
http://cjoint.com/?3LuvQO2y2tM

Pour Awd-cleaner, le log:
http://cjoint.com/?ALuvS4eLJdU

Je passe Malwarebytes et posterai le log de zhpdial

Merci... je reviens ensuite ;-)
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
20 déc. 2011 à 21:50
ok mais vu l'heure je ne serais surement plus sur le pc , donc je regarderais demain soir car la je vais pas tarder à rejoindre mophé !! boulot de bonne heure !!
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ok merci et bonne nuit... Mais là y'a un gros pb me semble-t-il...


Je viens de lancer 2 fois Malwarebytes.... et bloquage 2 fois au m^me endroit (me semble-t-il) et tout cas exactement 25min et 12s apres le début...
Et quand je dit blaquage, c'est blocage: la souris bouge (spirale tournante) malewarebyte ne repond pas, impossible de fermer le programme et même alt contrl supp ne permet pas d'ouvrir le gestionnaire des taches !!!!! Et tout cela apres plus de 30 min de blocage... J'ai l'impression d'entendre de clics, au niveau de DD???*

Seule solution le reboot pour relancer la machine....

J'attends vos commentaires/solutions

PS malewarebyte avait detecter 8 fichiers infectés
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
21 déc. 2011 à 20:13
bonjour, bizare ce bloquage avec malwarebytes regarde dans rapport/log quand malwarebytes est ouvert si tu aurais pas un rapport des fois que !!

pourrais tu refaire un zhpdiag pour contôle mais après l'avoir mis à jour !! merci

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

fais lui la mise à jour en cliquant sur la sur la FLECHE VERTE " update" installes la et relance zhpdiag pour faire le rapport

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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Je viens de relancer malewarebyte.... juste avant d'avoir lu la reponse...


Et cela semble identique.... a un moment (today 15 min) ca bloque.... on entend le DD tourner... comme si on ecrivait dessus et de temps en temps un clac un peu plus fort

Je vais redemmarrer et suivre tes instruction... ca fait 30 min qu'il est planté (ne repond pas
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
21 déc. 2011 à 20:49
regarde si tu trouve un rapport celui ou il avait trouvé 8 truc serait bien !!
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Bon la misere... mais j'ai un rapport suite a un examen rapide... arrété en cours car si je laisse tourner il plante aussi

Voici le lien....
http://cjoint.com/?ALvvuFs8yUC

en attendant je passe ZHPDiag à jour...
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Bon voici le log de ZHPDiag...

http://cjoint.com/?ALvvACbjij7

J'attends de tes nouvelles et merci pour cette aide

PS je me demande si les clacs entendu ne reflete pas un pb de hardware????
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 21/12/2011 à 21:39
ok je regarde ton rapport , possible que ton disque dure commence à avoir des faiblesses ??

PS : tu as pas fais la mise à jour avant de faire le rapport de zhpdiag !!! refais en faisant la mise à jour , merci

pourrais tu passer cet outil afin d'être sur que c'est pas un rootkit !!


Téléchargez aswMBR.exe (511KB) sur votre Bureau.
Double-cliquez sur aswMBR.exe présent sur votre bureau. (Clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven)
Cliquez enfin sur le bouton "Scan".

En cas d'infection détectée :

Cliquez sur le bouton "Fix".
Cliquez ensuite sur "save log", enregistrez le rapport
Transmettez le rapport dans ta prochaine réponse .
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Quand je clique sur la fleche verte, il me dit que c'est a jour... dois-je telecharger la nouvelle version...

En attendant voici le rapport
http://cjoint.com/?ALvv3khneFe

Et pour aswMBR:
Le rapport:
http://cjoint.com/?ALvwjfUFHfA
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
21 déc. 2011 à 22:14
oui désinstalle le depuis les programmes et réinstalles le car la Update du 18/12/2011 et il y en a une nouvelle !!
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
21 déc. 2011 à 22:29
bon moi la dodo !!

sinon sur le dernier rapport de zhpdiag il ne semble qu'il est plus rien , tu devrais faire la mise à jour de malwarebytes et puis faire un examen complet mais en mode sans echec pour voir si il passe !!
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ok bonne nuit.. ;-)

j'ai un peu galeré a vire lle precedent programme mais c'est bon
le rapport:
http://cjoint.com/?ALvxikMHBL6

je vais lancer malewarebyte

a suivre...
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
22 déc. 2011 à 17:52
bon il y a des petits reste on va nettoyer cela avec zhpfix , mais avant de te donner cela et te mettre ce qu'il faut supprimer tu me dis si tu utilises ces toolbars !!!
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