un classique: ordinateur hyper lentRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon ordinateur est très lent; la souris se fige souvent. J'ai fait un test avec Malware antirootkit. Il n'a rien trouvé. J'ai nettoyé avec Ccleaner mais pas d'amélioration véritable.
Voici le résultat du rapport d'highjackthis : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=HijackThis_7x5m11q11d13k12z7j8v12x11e5z8h14i14t10m8x9g9f13u9
et celui de zhpdiag: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_v7s15l5i11x11s12u10w910l15f11w9t14q7k7x6r11e11v9c10
Merci de me dire ce que vous en pensez !!

Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.13

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour

* Télécharge AdwCleaner sur ton Bureau. (Merci à Xplode)

*Double-clique sur l'icône AdwCleaner située sur ton Bureau.
*Sur la page, clique sur le bouton «Suppression»
*Laisse travailler l'outil.
*Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)

=====================================================

* Télécharge et installe : Malwarebyte's Anti-Malware 
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée 
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme) 
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher" 
* Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen" 
* A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats 
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection 
* Enregistre le rapport 
* S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes 
* Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.) 
* Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial  
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

flm07 · Answer

bonjour
c'est fait; voici le rapport: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=b912l6c10m11z9r6u11h7x8m10u5w12i9p15v15n10h12e12y6
J'ai déjà fait un test qui n'a rien donné avec Malwarebytes antimalware.
J'ai aussi installé AVG 2012 et la version d'essai de AVG Tuneup 2011 qui m'a nettoyé un certain nombre de choses, mais j'ai toujours le problème de la souris qui se fige par moment sur le bureau et des programmes qui mettent très longtemps à  s'ouvrir

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge Ad-Remover sur ton bureau: 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html 


/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\ 

* Désactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 


Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur  
 "Nettoyer". 
Laisse travailler l'outil. 
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée. 
Si le rapport n'apparait pas il se trouve à cet emplacement :C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt 

=================================================


On va faire une vérification . 
Post un nouveau rapport zhpdiag. 
Ouvres zhpdiag et clic sur la flèche verte pour faire la mise a jour du programme.Si mise a jour installes la.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles  puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

flm07 · Answer

bonjour
voici les rapports demandés: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_d15k14h14q5l7n15v7p9n8y14x10w12p10z6p12l13c8i96h9
et https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=j13u9n13n9j5u10q9k10w9x9c12s5r11e12j7v14z14m12l6r13
merci encore

Utilisateur anonyme · Answer

Bien 

Il reste encore des infections dont celle que l'on va traiter immédiatement..

Télécharge USBFIX sur ton bureau (Merci à El Desaparecido/C_XX)

http://eldesaparecido.com/tools/UsbFix.exe

\ !/Désactive provisoirement la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares.\ !/
* Double-clique sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
* Clique sur le bouton.
* Recherche 
* Branches tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir
* Cliques sur OK
* Laisses Usbfix scanner ton système
* Postes le rapport qui se trouve ici ===========?C:\ UsbFix.txt

\ !/Apres l'option suppression il est recommander de redémarrer votre pc .Pensez a réactiver vos protections . (Antivirus et Antispywares.)\ !/

flm07 · Answer

Désolée pour ma réponse tardive mais j'ai eu beaucoup de mal avec Usbfix qui ne veut pas fonctionner. Il se bloque toujours à 10% et après impossible de fermer le programme et d'arrêter l'ordinateur. 
Ce n'est peut-être pas indispensable parce qu'en fait j'essaie de "ressusciter" l'ordi de ma fille partie à l'étranger avec ses clés USB et son disque externe; je n'ai donc pas de sources de données externes à brancher susceptibles d'avoir été infectées.
C'est déjà beaucoup mieux en tout cas

Utilisateur anonyme · Answer

1/ Copie/colle les lignes suivantes en gras:
2/Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag)
3/Clique sur l''icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

----------------------------------------------------------
R4 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\PhishingFilter,Enabled = 0    
O51 - MPSK:{87a1d8d9-67c3-11de-b277-0016d4f522bf}\AutoRun\command. (...) -- D:\ysep1.exe (.not file.)    
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170}]    
C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter    
C:\Users\Floriane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hnestdj3.default\user.js (.not file.)    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{C8FDE90C-CA5A-4199-B835-6E9BDCF949A3}] (...) -- C:\Users\Floriane\Desktop\PPVIEWER.exeLaws.pptm" (.not file.)    
O51 - MPSK:{43aee59f-75ab-11dc-aef7-0016d4f522bf}\AutoRun\command. (...) -- C:\Windows\system32\D:\AdobeR.exe (.not file.)    => Fichier absent  
O51 - MPSK:{aa6c2fbf-3634-11df-8229-0016d4f522bf}\AutoRun\command - Clé orpheline    => Orphean Key not necessary  
O51 - MPSK:{e7572c5e-f423-11de-a83c-0016d4f522bf}\AutoRun\command. (...) -- C:\Windows\system32\D:\Recycle.exe (.not file.)    => Fichier absent  
O51 - MPSK:{f999579f-d674-11de-84de-0016d4f522bf}\AutoRun\command - Clé orpheline    => Orphean Key not necessary  
O51 - MPSK:{fd5421b8-b750-11df-8091-0016d4f522bf}\AutoRun\command. (...) -- D:\setup_vmc_lite.exe (.not file.)    => Fichier absent  
O51 - MPSK:{fd5421c1-b750-11df-8091-0016d4f522bf}\AutoRun\command. (...) -- D:\setup_vmc_lite.exe (.not file.)    => Fichier absent  
[HKLM\Software\Classes	oolband.easyhidebtn]    
[HKLM\Software\Classes	oolband.easyhidebtn.1]    
[HKLM\Software\Classes	oolband.skypeiehelper]    
[HKLM\Software\Classes	oolband.skypeiehelper.1]    
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\HssSrv]    
EmptyTemp
FirewallRaz 
--------------------------------------------------------

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

flm07 · Answer

Rapport de ZHPFix 1.12.3366 par Nicolas Coolman, Update du 26/10/2011
Fichier d'export Registre : 
Run by Floriane at 05/11/2011 09:53:57
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME CLSID MPSK: {87a1d8d9-67c3-11de-b277-0016d4f522bf}
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170}
SUPPRIME CLSID MPSK: {43aee59f-75ab-11dc-aef7-0016d4f522bf}
SUPPRIME CLSID MPSK: {aa6c2fbf-3634-11df-8229-0016d4f522bf}
SUPPRIME CLSID MPSK: {e7572c5e-f423-11de-a83c-0016d4f522bf}
SUPPRIME CLSID MPSK: {f999579f-d674-11de-84de-0016d4f522bf}
SUPPRIME CLSID MPSK: {fd5421b8-b750-11df-8091-0016d4f522bf}
SUPPRIME CLSID MPSK: {fd5421c1-b750-11df-8091-0016d4f522bf}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes	oolband.easyhidebtn
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes	oolband.easyhidebtn.1
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes	oolband.skypeiehelper
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes	oolband.skypeiehelper.1
SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\HssSrv

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {872BA7C6-4276-4008-AB24-C58327FF31D6}
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {8AF41161-9D96-4C2C-8CF0-0F6E80E0EFFB}

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME PhishingFilter Value: Enabled = 0

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: c:\program files\enigma software group\spyhunter
SUPPRIME Temporaires Windows: : 102

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\users\floriane\appdataoaming\mozilla\firefox\profiles\hnestdj3.default\user.js (.not file.)
SUPPRIME Temporaires Windows: : 16

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: {C8FDE90C-CA5A-4199-B835-6E9BDCF949A3}


========== Récapitulatif ==========
13 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
2 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Tache planifiée


End of clean in 01mn 07s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 05/11/2011 09:53:58 [2211]

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharger  Eset Nod32 : 
http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe 
*	Lancer le fichier
*	Accepter les conditions
*	Autoriser le programme à accéder à Internet
*	Cliquer sur paramètre avancées pour ouvrir le menu et sélectionner les options (par défaut le scanner analyse votre ordinateur entièrement)
*	Téléchargement des signatures


Il est recommander de désactiver votre antivirus afin de ne pas ralentir le scan et d'afficher des message d'alerte ! 

*	Le scan débute dés la fin du téléchargement
*	Générer le rapport
*	Cliquer sur liste des menaces détectées puis sur exporter dans un fichier texte... 



Vous pouvez l'enregistrer sur le bureau en lui donnant un nom. Poster le rapport sur le forum. 
Si le rapport n'est pas sur le bureau regarde ici ==> C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt 

Pour vous aider voici un tuto rédigé par dorgane :
https://www.commentcamarche.net/faq/29643-scanner-en-ligne-avec-eset-nod32

flm07 · Answer

le scan n'a détecté aucune menace

Utilisateur anonyme · Answer

Ton pc est il toujours aussi lent??

flm07 · Answer

Non c'est beaucoup mieux. 
Un grand merci !

Utilisateur anonyme · Answer

Ton pc est maintenant propre. 
Voici quelques conseils. 

* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox Une fois que c'est fait, lance le et installe l' extension de sécurité suivantes pour bloquer les publicités: adblock plus 

* WOT - Extension pour ton navigateur internet :  
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :  
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/  
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp   
=========================================================
Je conseille de mettre a jour internet explorer  même  si vous ne l'utilisé  jamais. Les MAJ  systéme se font par le biais de IE. Par conséquent on évite les failles de sécurité. 
* Télécharger  IE9 : ici 
=========================================================
=========================================================
Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.  
1. Tu dois en premier désinstaller l'ancienne version . 
2.  Ouvre le menu démarrer  
3. Clic sur panneau de configuration  
4. Rends toi a  ajout/suppression de programmes  
5.  Sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalles les. 
6. Ensuite, télécharges et installes la nouvelle version de  java (n'installes pas la barre d'outil proposée lors de l'installation) 
=========================================================
===========================================================
Adobe Reader n'est pas à jour , c'est une faille de sécurité.
1. Désinstalles le en allant dans menu démarrer
2. Clic sur panneau de configuration
3. Rends-toi à ajout/suppression de programmes.
4. Télécharges et installes la nouvelle version. https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html

Décoches :McAfee® Security Scan Plus gratuit (en option)


Pour diminuer les risques, il est conseillé de désactiver l'interprétation du Javascript dans Adobe Reader sur votre ordinateur .Pour cela :

* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez 
============================================================
Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour  
Installe le avec les paramètres par défaut en cliquant chaques fois sur Suivant.  

 Une fois installé, patiente quelques secondes et tu verras apparaître une icône verte dans ta barre des tâches te signalant qu'il y a des mises à jour disponibles.  

Double-cliques sur l'icône pour être redirrigé sur le site de téléchargement des mises à jour.  

* Un conseil : n'installe pas les BETA  
                               ==================================================== 
Tu peux garder MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans une fois /mois.
Pense a le mettre a jour avant chaque scan.


========================================================
Pour éliminer les programmes de désinfections. 

* Téléchargez : DelFix sur votre bureau.
* Lancez le, cliquez sur suppression.
* Patientez pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Postez le contenu du rapport dans votre prochaine réponse sur le forum.

* Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFixSearch.

=========================================================
=========================================================
Désactiver/Réactiver la restauration système de Vista
* Après une désinfection, il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés.
* Cliquez sur le bouton Vista, faîtes un clic droit sur "Ordinateur" puis cliquez sur "Propriétés" .
* Cliquez ensuite sur "Protection du système" .
* Décochez la case du ou des disque(s) pour lesquels vous souhaitez désactiver la restauration du système .
* Une confirmation est nécessaire et vous informe que les points de restaurations existants vont être supprimés sans possibilité de retour en arrière .
* Pour réactiver la restauration système, il suffit de cocher à nouveau les cases.
* Pensé a vider la corbeille. 
============================================================
===========================================================
Tu peux mettre ton problème en résolu !!https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

flm07 · Answer

un grand merci vraiment pour ces explications si détaillées et si utiles !!!

Un classique: ordinateur hyper lent

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