Pb adobe reader

Fermé
deuns Messages postés 173 Date d'inscription dimanche 27 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2018 - 25 mai 2011 à 13:22
kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 - 31 mai 2011 à 00:26
Bonjour,
lorsque je veux ouvrir un document pdf le message suivant apparait :
"L'ordinal 383 est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques iertutil.dll"

Il faut cliquer ensuite sur OK pour "forcer" l'ouverture et le document s'ouvre.

Pour information j'ai désinstallé adobe depuis demarrer/panneau de config/supprimer programme pour ensuite réinstaller adobe et le message "l'ordinal 383..." réapparait.

Si quelqu'un"un a une idée je suis preneur.
Bonne fin de journée.

Cordialement,
Denis


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8 réponses

deuns Messages postés 173 Date d'inscription dimanche 27 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2018 4
25 mai 2011 à 20:02
Pour information également IE ne fonctionne plus (pas grave j'utilise que mozilla), pas moyen de désinstaller IE...c'est comme si il n'existait pas dans demarrer/panneau de config/supprimer programme..alors que bien entendu je ne l'ai pas désinstaller...
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 281
25 mai 2011 à 21:02
Bonjour,

Va dans programmes et fonctionnalités, coche: afficher les mises à jour, désinstalle internet explorer 9.

Redémarre le pc, IE8 devrait être de retour et vois s'il y a encore le même message d'erreur.
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deuns Messages postés 173 Date d'inscription dimanche 27 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2018 4
25 mai 2011 à 21:25
Bonsoir,
J'avais IE8 et non IE9.
Je suppose qu'avec ta manip je puisse désinstaller une mise à jour lié à IE...mais là tout est le pb je n'ai rien lié à IE...

Question subsidiaire : mon pb de la dll affecte IE et ADOBE?? est-ce normal??
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 281
25 mai 2011 à 21:32
Je te suggère de prendre --> Foxit Reader qui est beaucoup plus léger.

Ensuite, si tu veux avoir le francais sur Foxit Reader, va sur ce --> lien

Dans select product, sélectionne la version 4.0.0.0619
Fais clic droit sur download lang_fr_fr.xml
Enrégistre la cible sous
Parcourir pour aller le mettre dans le répertoire --> C\program files ou program files (x86)\foxit software\foxit reader

Par la suite, ouvre foxit reader
Tools
Preferences ou configuration
Languages, coche: choose language
Sélectionne french et OK.

Si tout es correct, désinstalle adobe reader.
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deuns Messages postés 173 Date d'inscription dimanche 27 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2018 4
25 mai 2011 à 21:40
Ok merci je vais m'y atteler.
Y-a-t-t-il une raison particulière que je télécharge la version 4.0.0.0619 alors que des versions plus récentes sont présentes??(4.3.1.0323 étant la plus récente)
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 281
25 mai 2011 à 22:08
Clique sur le lien en bleu pour foxit reader, c'est la dernière version.
Le lien pour le fichier francais, même si c'est pour le 4.0.0..., ca va fonctionner.
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deuns Messages postés 173 Date d'inscription dimanche 27 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2018 4
30 mai 2011 à 20:28
Bonsoir kaneagle,

Tout est ok hormis le changement de langage pour le mettre en français qui affiche le message suivant
"The language you chose has not been translated yet.
Foxit Software now invites you to become our volunteer UI translator to localize our popular Foxit Reader into your language.
For more detailed instruction, please visit: http://languages.foxitsoftware.com/help.php"

C'est pas trop grave mais si tu as une idée pour le mettre en français ce serait pas mal...merci pour tout.

Bonne soirée.
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 281
Modifié par kaneagle le 31/05/2011 à 01:59
Va dans programmes et fonctionnalités, désinstalle la version foxit reader 5 et la toolbar et prend plutôt cette version --> Foxit reader 4.3.1.0323

Durant l'installation, n'oublie pas de décocher pour la toolbar.

Si la toolbar s'est tout de même installé, va dans programmes et fonctionnalités et désinstalle-la.

Ensuite suis la procédure pour le mettre en francais.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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