Webcam totalement INDETECTABLEFermé

Question

Bonjour, je suis ici car ma webcam ayant toujours marcher sur le pc après une période de non utilisation, au branchement rien ne ce passe (à par le fait qu'elle s'allume) elle est bien installer , pas de " nouveau matériel détecter ".
Ainsi, je suis aller sur tous-les-drivers, ma-config, et elle n'apparait nul part, même pas dans le matériel de post de travail.
Ainsi j'ai tenté quelque manipulation avec Usbfix pour suivre les manipulations que l'on m'a conseiller de faire : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20341296-rapport-usbfix#p20343572 
Ainsi je serai très reconnaissante si quelqu'un voudrait bien m'aider. 
Merci d'avance.
Maria.

nicolas.wattiez · Answer

elle s'allume ? tu as formaté ton pc depuis la dernière fois ? fait des mises à jour ? tu peux donner des infos sur ton pc et la webcam ?

aloes · Answer

Bonjour,

1)
Rends-toi dans Internet Explorer, clique en haut sur Outils puis sur Windows Update pour télécharger les mises à jour prioritaires.

2)
Ensuite télécharge cet outil pour mettre les autres programmes de ton PC à jour :
https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows Sers-toi du tutoriel sur la page.


Un PC à jour, c'est impératif pour un fonctionnement correcte des programmes sans parler du risque d'infection lorsqu'un PC n'est pas à jour.

Dis-moi si tu arrives ensuite à faire fonctionner ta webcam.

aloes

ali_benj · Answer

Non je n'ai pas formater mon pc, je suis sous windows xp, et ma webcam est une iNtex it-306wc, j'ai aussi une Ngs showcam, même probleme, les mises à jours faite n'ont rien changé :/

aloes · Answer

Tu as tout mis à jour XP SP3, Internet Explorer 8, Java, Flash et WLM ?

aloes

ali_benj · Answer

internet ? c'est quoi le rapport avec la webcam ? java aussi^^ ?

aloes · Answer

Regardes mon post plus haut, c'est expliqué !
 
aloes

aloes · Answer

Il ne sers à rien de mobiliser tous les Helpers de ce forum, ce n'est pas très respectueux pour ceux qui s'investissent pour te venir en aide.
Tu as déjà posté 4 demandes d'aide aujourd'hui. 
2 fois pour ta webcam qui ne fonctionne pas
1 fois pour la détection des  ports USB qui ne fonctionne plus
1 fois pour la restauration système qui ne fonctionne plus

Tout ceci est certainement lié à l'état de ton PC qui n'est pas du tout à jour.
Tu ne peux malheureusement rien faire avec un XP, SP2 et Internet Explorer 6, c'est une installation obsolète.  Il faut mettre ton PC à jour, cela fait partie de l'entretien de base à ne pas négliger. Sans cela, on ne peut rien faire pour toi.


aloes

ali_benj · Answer

Je viens de faire tout ce que tu as dis ... SP3, Explorer 8, je viens de finir toutes les maj necessaires à l'instant... tu veux bien me venir en aide là :p ?

aloes · Answer

Tu redémarres ton PC, ensuite tu mets également les autres programmes sur ton PC à jour en te servant du lien que je t'ai passé plus haut.

Pour Flash Player, si tu utilises un autre navigateur que IE, tu dois le mettre à jour dans les 2 navigateurs. Tu peux te servir de ce lien ici pour la mise à jour:
https://get.adobe.com/fr/flashplayer/about/

Si tu as des problèmes d'installation, fais-moi signe, car parfois il faut désinstaller les anciennes versions avant, ça dépend de l'ancienneté des versions et de l'installation.

aloes

ali_benj · Answer

tout à été fait ... mais la webcam deumeure indetectée

aloes · Answer

Tu as quelle version WLM ?

aloes

aloes · Answer

Est-ce que tes ports USB fonctionnent maintenant ?

Pour mettre à jour le pilote de ta webcam, je ne sais pas quel est la marque et le modèle de ta cam, il y a des pilotes à télécharger ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/pilotes-materiel/
http://www.presence-pc.com/telecharger/drivers/Webcams,0902-303.htm

aloes

ali_benj · Answer

Tout est reglé, merci beaucoup

Webcam totalement INDETECTABLE

13 réponses

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