Pack office xp

Bonjour,
J'ai eu un probleme avec pack office xp, je l'ai désinstallé et installé, seulement maintenant : J'ai un pb avec mes raccourcis il y a des icones blanche avec une sorte d'aplication dessus en voulant faire l'astuce pour enlever les petites fléches des raccourci c marquer ex: Word.inK je ne peux pas utiliser le systéme de restauration pouvez vous m'aider.
Je precise que je suis pas très experte, j'aime toucher a tout, mais pas experte.

Merci d'avance.