Vole portable samsung!

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gones39150 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 31 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2011 - Modifié par gones39150 le 31/10/2010 à 16:36
Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 - 4 nov. 2010 à 14:19
Bonjour,a toutes et tous!

Voila hier soir je me suis rendu compte durant une soirée d'anniversaire que l'on m'a
volé mon portable!C'est un samsung Wave donc doté d'un système GPS!Je suis allez à la gendarmerie,et il m'ont dit que il n'y avait pas de procédure de géolocalisation,et ni chez mon opérateur téléphonique qui est Virgin Mobile!
Connaissez vous un site internet qui permette de localisé mon téléphone?Et enfin sinon,vu que j'ai deux forfaits chez eux est ce que je peux résilier le dernier forfait(Celui qui était avec le portable volé)et avec l'autre forfait qui s'arrête bientôt reprendre un portable vu que j'ai pas mal de point?
Merci d'avance de bien m'aider!=D

Adrien

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2 réponses

gones39150 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 31 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2011 1
31 oct. 2010 à 16:09
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Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 93
4 nov. 2010 à 14:19
Bonjour,

Nous ne proposons pas de services de localisation lors du vol ou de la perte de votre mobile. Toutefois, afin d'éviter une utilisation frauduleuse de votre ligne, je vous invite à la suspendre depuis votre espace client sur Internet ou sur simple appel auprès de votre Service Client. Pour information, vous pouvez nous joindre au 846 depuis une ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute) ou au 0825311411 depuis un poste fixe (0,15€/min).

Bonne journée,

Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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