En cochant muet mon ordinateur se bloque !!!!

Bonjour,

Pouvez-vous m'aider car ce problème s'est produit soudainement. En fait, lorsque je coche la case muet du volume, mon ordinateur se fige. J'ai Kaspersky comme antivirus et je me demande est ce que l'antivirus a causé ce problème.

Je vous remercie d'avance