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Pc redemarre tout seul

Fermé
Starboy - 24 août 2010 à 15:37
verbal-brolik Messages postés 93 Date d'inscription mercredi 11 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2011 - 25 août 2010 à 01:12
Bonjour,

j'ai acheter un Acer M7721 il y a 5 jours et depuis le 2eme jours il redémarre tout seul sans avertir ni rien

J'ai regarder dans l'observateur des evenements et a ce qu'il parait ce serait a cause d'un truc qui s'appelle Kernel power et voici ce qu'il y a d'ecrit :

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 2

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000002

- TimeCreated

[ SystemTime] 2010-08-21T16:09:03.473212300Z

EventRecordID 4522

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

Channel System

- Security

[ UserID] S-1-5-18


- EventData

BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0


Quelqu'un peut m'aider svp ?

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6 réponses

Réponse 1 / 6
verbal-brolik Messages postés 93 Date d'inscription mercredi 11 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2011 29
24 août 2010 à 15:51
Salut starboy, tu n'aurais pas installer un mauvais pilote ou programme, avant que ce problème n'arrive ?
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Réponse 2 / 6
Starboy
24 août 2010 à 17:48
Je ne crois pas j'ai installer ceux du site tout les drivers.
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Réponse 3 / 6
verbal-brolik Messages postés 93 Date d'inscription mercredi 11 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2011 29
24 août 2010 à 18:09
Dit moi environ après combien de temps il redémarre.
Faudrais voir si tu a le temps de faire un scan anti virus..
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Réponse 4 / 6
Starboy
24 août 2010 à 18:40
Oui j'ai l'ai temps de faire un scan et je l'ai déjà fait .
Le pc peut redémarrer a n'importe quel moment il n'y a pas de temps exact.
0

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Réponse 5 / 6
Starboy
24 août 2010 à 22:33
J'ai télécharger speedfan et j'ai vu que le temp1 etait a 90° / temp2 49° / temp3 32°

Est-ce que ce serait a cause du temp1 ?

Et c'est quoi ca svp ?
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Réponse 6 / 6
verbal-brolik Messages postés 93 Date d'inscription mercredi 11 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2011 29
25 août 2010 à 01:12
C'est la temperature de ton matoss
fan=ventillo
Peu être que ton mode de refroidissement n'est pas suffisant
c'est tout à fait possible.

Si tu veux en avoir le coeur net:

-Retire un cache de ton pc
-Branche un gros ventilateur & oriente le sur l'ordi
-Laisse le pc allumé toute une journée & vois si il redémarre encore

Si il ne redémarre plus, alors c'est ça ton problème

J'ai quelques soucis avec mon pc en ce moment
donc momentanément je ne sais pas t'aider plus
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