Identifiants Free volés ?

Bonjour à tous,

J'ai déménagé récemment, et j'ai demandé à mon père de s'abonner à Free pour que je puisse profiter à nouveau d'internet de manière illimité. Comme il n'est pas très expérimenté, il a donné mon adresse mail lors de l'inscription, et je me suis connecté avec les identifiants qui m'ont été donné pour prendre des nouvelle de l'état de la commande, grace au suivi. Seulement, je me connecte depuis un hotspot Neuf, mon oncle m'ayant prêté ses identifiants neuf...

Depuis hier soir, je n'arrive plus à me connecter chez free avec l'identifiant qui m'a été donné, (l'id 01XXXXXXXX@freeadsl), j'ai essayé de changer le 01 en 09, et même de retirer l'arobase et ce qui suivait, mais rien à faire. Ma mère par contre, ses identifiants fonctionnent parfaitement bien.

J'ai demandé que l'on me renvoie mes ID par mail, mais rien n'arrive dans la boite que j'ai communiqué lors de l'inscription (alors qu'hier matin, j'ai recu le mail comme quoi la box avait été envoyée par UPS).

M'aurait-on volé ? :/

Merci de votre aide !