Virus aide et support windows ??

Bonjour,

j'ai un probleme avec l'aide et support windows, elle s'ouvre en permanence sans que je le demande.
Cela se produit en ouvrant des pages web mais aussi sur messenger.
J'ai passé ccleaner, avast, spybot, ad aware, rien n'est trouvé.
uelqu'un peut il m'aider ? Merci d'avance.
Portable Acer emachines G620, IE7, Vista basic.