Résiliation virgin mobileFermé

Question

Bonjour,
J'ai déjà parcouru certaines pages, mais aucune ne correspond à mon statut. En fait, depuis décembre j'ai (enfin) mon forfait virgin mobile qui s'est activé (je l'avais tout de même commandé depuis septembre!). Je me suis engagée pour 24mois mais le problème est que mon forfait ne me convient plus. Si je décide de résilier maintenant, vais-je devoir payer pour tous les mois qui devait normalement me rester? Parce que si c'est le cas autant attendre la fin de mon abonnement mais si ça ne me conviens plus et que je souhaite changer d'opérateur assez rapidement, je devrais alors tout de même payer celui-ci même si je ne m'en sers plus, et je n'ai pas vraiment les moyens de m'en payer 2.. Donc s'il vous plait, aidez moi, qu'est ce que je dois faire?

nolls2706 · Accepted Answer

bonjour, va voir cet article sur la loi Chatel, cela pourra t'aider, mais seulement pour la fin de l'année car comme on te l'a déjà dit malheureusement le fait que ton forfait ne te convienne pas n'est pas un motif de résiliation anticipée valable...et donc cela veut dire : Frais de résiliation !!!
https://www.edcom.fr/?page=actu/mobiles.php&id=21461

A + :-)

zoulou33 · Answer

Bonsor
Si tu n'as aucune clause (motif) valable de résiliation, tu devras payer les mois restant ou alors attendre la fin de ton engagement.

zoulou33 · Answer

Non le forfait qui ne convient pas n'est pas un motif valable pour la résiliation.

rockoman · Answer

Renseigne-toi quand même, il existe une loi qui s'appelle la loi chatel et qui rend moins compliquée la résiliation. Même si tu es engagé sur 2 ans, tu n'auras pas forcément à rembourser les deux ans en cas de changement. Je ne suis pas un spécialiste de tout ça mais va sur un forum comme LesArnaques, ils sauront te répondre
Autre chose, mais là c'est fonction de l'opérateur vers lequel tu veux aller, certains te proposent de prendre en charge une partie des frais de résiliation. C'est le cas par exemple chez Simpleo qui prendra en compte jusqu'à 100 euros de résiliation.

zoulou33 · Answer

La loi chatel stipule que tout contrat ou renouvellement de contrat de 24 mois peut être résilier au bout du treizième mois en payant le quart (25%) de la somme restante à payer. Il me semble que kiobe ne fait pas partis de celà puisque il dit qu'enfin depuis décembre il a son contrat donc je ne lui en n'ai pas parlé.

Zangetsu · Answer

Kiobe la résilation de forfait c'est pas le top (loin de là...) si tu veu quitter ton opérateur mobile avant la fin de la date d'engagement je te conseille de céder ton forfait c'est plus simple et plus avantageux.

Sur le site https://www.boursetelecom.fr tu peux cèder, échanger et reprendre un forfait mobile, de plus l'incription est gratuite.


a ++

zoulou33 · Answer

Bon c'est fini avec ce site?. Trop de pub tue la pub

Résiliation virgin mobile

7 réponses

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