Pas de videos sur un videoprojecteur

Bonjour,

nous n'arrivons pas à lire une video à l'aide d'un videoprojecteur relié à un ordinateur portable AZUS.
Le videoprojecteur affiche normalement l'image du bureau, les fichiers etc... mais n'affiche pas la video(seuls les sous titres apparaissent).
Nous avons déjà essayé avec un autre logiciel de lecture vidéo, et cela sans résultat.
La lecture video avec un autre ordoinateur se passe normalement.
Pourriez vous nous donner une piste à suivre? merci d'avance.