Mise a jour impossible

Bonjour,
cettenuit,mon pc me dit qu'il y a des mises a jour importantes a installer et qu'il faut redemarrer . c'est ce que je fait et....l'ecran apparait,me signifiant que les mises a jous sont a 0%,puis s'eteint,se ralume avec la meme phrase puis se reteint.......que se passe t il ? je ne peux meme pas aller dans le mode sans echec.merci d'avance a ceux qui m'aiderons
j'ai vista