Chargeur de reprise windows

Bonjour,

voila mon probleme est le suivant :

quand j'allume mon pc je n'ai qu'un ecran noir qui s'affiche avec pour seul message:

chargeur de reprise windows


la derniere tentative de reprise systeme a partir de son emplacement précedent a echoué
voulez vous tentez une nouvelle reprise ? (utiliser les touches flechés pour mettre votre choix en surbrillance)

_poursuivre le reprise
_supprimer les données de restauration et passer au menu


le souci c'est que les fleches ne marche pas et que je ne peux rien faire j'ai changer les piles de mon clavier ( au cas ou c'était lui qui fonctionner plus mais ce n'est pas lui
je ne sais vraiment pas quoi faire , est ce que c'est un virus ? est ce que une mauvaise matipulation ulterieur aurais pu causer ca ?
j'espere que quelqu'un pourra m'aider

cordialement