Posez votre question Signaler

SHD 85 ORANGE

BICOUT - Dernière réponse le 26 août 2010 à 10:59
Bonjour, Je viens de recevoir le nouveau décodeur ORANGE j'ai plusieurs problèmes et j'aimerais avoir votre avis
1° pas de 24/24TV et VOD
2° pas de prise en charge TNT
3° le réglage format image bizzare 16/9 = 4/3?? ET 4/3= 16/9 avec de larges noires
suis je le seul dans ce cas,????
Lire la suite 

SHD 85 ORANGE »

138 réponses
Réponse
+12
moins plus
salut , je viens d essayer de l installer et il se bloque apres le test de l'installation sattellite au debut de la recherche des chaines , la la barre de progression ne decolle pas des 0 pour cent , debrancher , rebrancher ras le bol si vous voyez une solution ,merci
mimi - 26 août 2010 à 10:53
bonjour as tu un amplificateur de ligne sur ton câble satellite si oui alors enlève le et met a jour voilà c'est tout mais les techniciens d'orange ne savent pas
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
bonjour a tous j ai egalement branche mon nouveau decodeur et j en arrive au memes constats que les copains : a savoir que certaines chaines ne sont pas accessibles (2 3 ...) qu on n a pas astra avec ce decodeur ,que le conseiller du 3900 a voulu me prendre pour un jambon en me disant que ma parabole n etait pas bien pointee :il m a meme invente deux nouvelle couleurs quand on recherche le sat :""rouge c est archi mauvais ,bleu c est pas bon ,jaune c est bon mais pas suffisant pour ce decodeur pointu dixit le conseiller ;il faut atteindre le vert pour que cela soit parfait ;parfois on croit rever :c est le soleil outre mediternee qui tape trop fort.donc j en suis reduit a remettre mon ancien decodeur que je retournerai pas tant qu il n y aura pas de soluce que ceux qui ont reussi a avoir du vert me fasse signe neanmoins
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
bonjour
pour ceux dont le décodeur ne trouve pas les chaines
surtout ne pas visser la fiche antenne sat
quand elle touche à peine , le décodeur trouve le satellite et les chaines
après ne bougez plus le décodeur sinon !!!!!!!!!!!!!!!!!!
bon courage
papabil - 2 nov. 2008 à 00:19
j'ai ce problème la mon demodulateur il ne trouve aucune chaine, les mise à jour se sont fait correctement et après a la recherche de chaine la barre ce fige et un message me dit aucun signal ,recommencer ou appeler un technicien alors que j'avais un demodulateur normale (malheureusement je ne sais pas si c'est un analogique ou numerique car aparement ce demo d'orange ne prends pas l'analogique en fin je suis perdu dans tout ca, j'ai testé tout les sattelite mais aucun signal ca me saoul si quelqu'un peu m'aider car orange sont des incompetant, merci de me repondre par mail
mimi - 26 août 2010 à 10:54
debrancher un ampli de ligne car il gêne a la mise a jour
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Bon, me revoilou!

Un technicien doit me rappeler demain... Moi c toujours pareil il ne trouve pas le satellite. Je rebranche mes 3 autres démodulateurs (antenne sur hotbird), l'ancien d'orange, plus deux autres que j'avais auparavant, et bien aucun souci! Le démodulateur SHd 85 lui ne fonctionne pas. Pourtant avant le 1er echange du decodeur, celui-ci fonctionnait...Mal d'où l'échange mais j'arrivais a avoir un signal satellite. Si quelqu'un a le même problème que moi, c'est à dire qui n'a aucun signal satellite et qui ont trouvé la solution, n'hésiter pas!Je vous tien au courant.
Pour info, le conseiller m'a dit que ce décodeur et les antennes collectifs ne marchait pas...Est-ce vrai ou est ce encore une manière de se dédouaner? Moi je suis en particulier donc le problème ne vient pas de là...
gg35 - 7 déc. 2008 à 21:42
bonjour quelle poisse ce decodeur il a fonctionner une fois , jai une parabolle electique manuel avec le decodeur canal sat je tourne la parabolle avec le shd 85 aucune reponse est ce quil y a du courrant derriere sur la connection parabolle
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Bonjour à tous...
Bon, j ai egalement connu les meme galeres que vous mais aujourd hui , tout fonctionne, et meme plutot bien!
1 er probleme, plantage mise a jour... ma solution: telecharger le programme de config de prise jaune live box et le lancer sans n avoir rien branché sur la live box. Rebooter PC et live box. Rebrancher le demo. A ce moment la, la mise a jour a commencé et n a duré que 5 min.....
2ème probleme, 0% de reception... la galere continu... apres quelques paires d heures passé a tenté le reglage a taton, je m interresse au prix d une prestation pro...sans commentaire... j ai finalement ouvert mon porte monnaie et me suis fendu de 25 euro. La, le bonheur, 3 min de reglage (je deconne pas et en plus, je l avais jamais fait!!!)
Je m explique: une bossole "satellite" ,petite boussole (a fixer au double face sur la tete de la parabole) sur laquelle est marqué le nom des satellites, faut avoir 2 de QI pour pas comprendre comment s aligner a peu pres sur le bon (eh oui, j ai dit "a peu pres", vous allez comprendre...) Ensuite, regler aussi a peu pres le degre d elevation. Voila, a ce moment la, ca fonctionne toujours pas...normal, à force d a peu pres, ca peut pas marcher!!!
le deuxieme gadjet que j ai acheter, c est un petit boitier qui se branche directement sur la tete de la parabole et qui emet un son continu par l oreillette qui est fourni. En fait, comme vous avez normalement tout orienté "a peu pres" des qu il sera branché un son aigu se fera entendre par l oreillettte (c est qu il recoit une parti du signal). A ce moment la, le but est d avoir le son le plus aigu possible en bougeant la parabole millimetre par millimetre. On ressere tout, on va dans son salon, et la pour moi tout a fonctionne! Qualité d image top, pas de gros soucis de telecommande, pas de plantages... Le seul probleme que je rencontre, c est qu il affiche "tu" tout le temps.....Bon, relativisons...
J espere que mes conseils vous aideront.
Je resume: boussole 8€ et biper sat 17€ , 10 min et c est réglé nickel...
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Salut,
Idem, Modem trés lent, format d'image trés mal gérer par le décodeur, qualité d'image discutable, pas de prise YUV pour relier à un enregistreur disque dur.
J'ai eu la hot line concernant ces problème, j'ai eu l'impression qu'ils n'étaient pas vraiment surpris de mon mécontentement.
je suis bien content de ne pas être le seul
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Non non, vous n'êtes pas les seuls !!!!!
De plus, que de problèmes d'images gelées !!!
fred - 4 oct. 2008 à 20:21
Bonjour

J'ai beaucoup de saccades d'images avec ce nouveau décodeur SHD 85.
Y a t il quelqu'un d'autre qui a ce problème ?
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Bonjour a tous,
Idem pour pour moi

1° pas de 24/24TV et VOD
2° pas de prise en charge TNT
3° en 16/9 avec de larges noires
4° Aucune chaine en HD !!!
et un de plus !!!!!!!
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
idem pour moi. Après plusieurs tentative d'améliorer les formats 16/9 et 4/3 et un repointage de l'antenne celui ci ne reconnait même plus mon installation, avant cela je ne captais que la moitié des chaines. En ayant rebranché l'ancien décodeur par satellite, aucun souci! Je les appelle aujourd'hui et je vous tiens au courant.....Sans grande conviction!
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
j ai fait le 3900 ,apres 10 bonnes minutes d attente , j ai eu l impression de tomber sur un mec dans le coma qui n y connaissais rien , pour me dire qu il faut reorienter la parabole alors que cela fonctionnait parfaitement avec le decodeur tvs 70 que je vais surement reinstaller lol
meryouma - 22 févr. 2009 à 15:30
si votre parabole est bien orienter sur hot bird essayer de lancer l'installation des chaines par defaut
bien sur en passant par mon compte puis parametre puis decodeur puis externe est le jeu sera bon moi j'ai 101 chaines
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Bon me revoilà. Après avoir appeler le 3900, il me demandait comme ladislas de réorienter ma parabole, ce que j'avais fait le matin, donc hors de question!!!! Bingo 2min d'attente après il me reprend et me dit qu'il va pratiquer un échange à mon domicile: "Le décodeur ne fonctionne pas". Merci pour l'info l'ami, j'avais pas remarqué! En ce qui concerne le format 16/9 et 4/3 qui ne se met pas automatiquement: il me répond que de nouveaux décodeurs ont été envoyé avec l'ancien logiciel qui ne prenait pas en charge le format automatique des chaînes. Une mise à jour par la livebox corrigerait l'erreur, mais en tout cas pas chez moi! Du coup il m'a bien stipulait que si le nouveau décodeur avait le même souci pour l'image, il fallait que je les rappelle. J'espère qu'on ne ferait pas un remake de l'histoire sans fin! En attendant j'ai réinstallé comme ladislas mon ancien décodeur qui marche à merveille. Je vous tiens au courant dès que j'ai le nouveau décodeur mardi prochain.....
Pour info, concernant les points négatifs du décodeur je suis du même avis que compagnon
On n'est pas alone!
Riton The Frite - 8 oct. 2008 à 21:17
Alors Profiler? Est ce que ça marche?
Moi j'ai des problemes de reception fr 2 fr 3 .... des chaînes en 16/9 4/3 18/6 23/7 45/45.....
Je blague mais heureusement que la tv est incluse dans le forfait car j'arrêterais tout de suite !!
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
En tout cas, à cause de ces saccades, je suis repassé à l'ancien décodeur.
Je passerai au nouveau quand il ne fonctionnera plus début novembre
Saccades, crissements.... aie les oreilles !!
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
bon ben pas mieux que vous. J'ai toujours mon ancien decodeur et maintenant ça serait a cause de ma carte Viacess que certaine chaine ne marcherai pas. Pour l'instant j'en capte plus aucune avec le nouveau decodeur tandis que l'ancien je capte entre 70 et 75%. Le conseiller m'a dit de ne pas me prendre la tête et qu'un "organisme" s'occupant de la carte allait m'appeler. Il voulait que je bouge mon antenne aussi et je lui ai répondu que non!
C'est tellement simple comme réponse!!!

Bon ben voilà, j'attends de vos nouvelles si qulqu'1 réussi. Je vous tiens au courant si le problème viens simplement de la carte, si il m'appelle un jour!!! Dans tous les cas je les rappelle dimanche..... Et pour info la carte fonctionne parfaitement avec l'ancien décodeur sinon lorsque le nouveau fonctionnait (1 jour) j'avais ni la 2 et la 3 et bien d'autres chaînes encore en saccadé.

A+
compagnon - 9 oct. 2008 à 20:09
Bonjour,

C'est bon, j'en ai assez, demain j'achète un simple décodeur SAGEM ISD (il parait que maintenant il marche trés bien, plus de retour des client)
Au bout de 4 échanges chez Orange, ça suffit, et l'image est vraiment déplorable.
Pour c'est un gros loupé
A+
amin62 - 26 oct. 2008 à 11:38
OK, profiler! même pb; l'OpenTech marche très bien. Le Samsung fonctionne bien pendant quelques minutes, puis l'image commence à geler, des claquements apparaissent, et enfin, rideau. Le 3900 insiste pour que je repointe ma parabole ... qui est installée depuis plus de 10 ans vers Atlantic Bird et qui a toujours très bien fonctionné! En désespoir de cause, j'ai pointé Hot Bird. Mais même résultat avec 34db. Bref, que faire?
Je suis sur satellite depuis une quinzaine d'année, et je n'ai jamais été ennuyé comme ça!
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Bonjour,

Je viends d'installe le SDH85 et je recois toutes les chaines sans problemes !!!

J'aimerais savoir si les personnes qui ont des problemes de récépion ont fait monté leur parabole par un anteniste, si oui alors il y a obligation de resultat me semble t'il ??

Si non alors oui k'ajustement de la parabole peux ameliorer la récéption, en effet la récéption peu etre bonne avec un autre demodulateur et moins bonne voire mauvaise avec un autre question de sensibilité des tuners, d'accord des frequence etc etc ....

En fin pour moi sa fonctionne parfaitement et je suis imatient maintenant de passé au HD .
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Gros problèmes à la pelle !
- plantage à la première mise à jour.
- ne reconnaissait pas le pointage sat.
- ne reçoit toujours pas la 2/3/6 etc...

ça commence bien....

En plus j'ai laché dans les 95 euros pour un switch ethernet et deux prise cpl !!!!
alors qu'avec l'ancien démo ça marchait nickel !!!
Et la qualité de l'image n'y est pas !!!

Un p"tit peu énervé sur les bords.
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Bon, après 1 heure au téléphone il n'ont rien trouvé et non rien voulu me dire au sujet des problèmes similaires qui fleurissent sur le net. Bref ils m'en font parvenir un autre par la poste car pour orange c'est le démo qui est HS !!!

Fort, très fort chez orange...
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Pour moi aussi plantage à la première mise à jour, après 3/4 d'heure au téléphone avec le 3900 il ont enfin trouvé... le décodeur possède une sortie HDMI mais celle-ci ne fonctionne pas pour le moment. Pourtant dans la notice ils parlent bien de cordon péritel ou HDMI pour la connection au téléviseur. Enfin bon avec la péritel ça marche mais pas de qualité numérique !!! le réglage format image bizzare 16/9 = 4/3 ET 4/3= 16/9 avec de larges noires. Pour finir le décodeur met beaucoup plus de temps à s"allumer que l'ancien et la télécommande est moins sensible que l'ancienne.
normalement quant on change de matos c'est pour du mieux non ???
lau3873 - 16 oct. 2008 à 14:06
Fred, j'ai eu aussi un pb au premier branchement sur mon LCD en HDMI. Comprenant pas trop pourquoi ca ne marchait pas, je l'ai branché sur une TV 36cm en peritel et là, magique, il me propose la recherche des chaines.
J'accepte puis je rebranche le démodulateur sur l'écran lcd en HDMI et là tout fonctionne.
Enfin tout, je suis gentil:
- super long au démarrage
- pas réactif
- pas de tnt/VOD/mosaïque/contenu en HD...
- 16/9 au fonctionnement disons... particulier !
Espérons une mise à jour rapidement!
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Bon, j'ai bien reçu mon nouveau démo SHD 85 en échange standart... Mais F O U T A G E de gueule ! celui là ne passe même pas le cape de la mise à jour... !

je vais finir par monter un collectif contre ORANGE TV.
jips - 6 nov. 2008 à 20:49
salut, a priori tu ti connait bien,
je viens de recevoir le nouveau decodeur, que j' ai du mal a mettre en route, j'ai fait les branchements peritel a l'indentique de l'ancien decodeur car j'ai un dvd un magneto canal+ et tout ce passait bien.
maintenant avec le nouveau apres 4 heures de mise a jour j'ai du arreter car j'avais perdu la 5 la 6 les belges
j'ai telephone 3900 il mon dit que cela n'avait aucun rapport !!!
j'ai tout arretait ce soir pour les enfants et remis l'ancien decodeur rebranche a l'identique de l'autre toutes les chaines sont revenus .
peut tu me dire comment il faut faire pour faire marche ce decodeur et si cela vaut le coup de faire venir un technicien
PASLYNE - 20 oct. 2008 à 12:41
Bonjour, le 3900 m'ont rappeller hier soir a 18 h00 et a 20h00 tout fonctionnait , a mon avis ils avaient un probléme de mise à jour sur leur serveur. ils ont mis 5 jours pour que mon demo fonctionne !!! la prise HDMI fonctionne , la TNT et la VOD ne fonctionne pas pour l'instant mais je vous tient au courant. je suis sur le satellite ATLANTLIC BIRD et j'ai toute les chaines de la TNT nickel !!

A+ PASLYNE.
yannick4921 - 3 nov. 2008 à 20:55
je viens de recevoir ce nouveau decodeur blanc (je me suis abonnés en aout et orange ne m as pas dis que le decodeur (noir) allait etre changé.
en plus j ai fait appel a un technicien orange (99e)
je me suis rendiu compte que celui ci doit etre branché a livebox (donc achat de liveplug ma tv est a 20m de mon ordi )70€
ce soir apres tenté d installer ca ne marche pas .
....j ai passé 45mn avec le 3900 en direct du magreb.....pour me dire qu un expert va me tel mercredi ....
ca promet du sport .....

alors qu avec ll ancien decodeur ca marchait impeccable ......
si ca ne marche je vire orange et je met la tnt via une antenne rateau
si quelqu un a les memes probleme s et les a résolu .....n hesitez pas a me le dire
yann
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Bonjour,

J'ai aussi reçu le dit décodeur. J'ai un écran philips FULL HD 120cm, et l'image est pas terrible, je vais attendre les chaines HD.
Pour la connexion Internet, tout simplement installé un switch derrière la prise rouge de la Livebox, un autre switch dans mon salon (le bureau est câblé avec le salon), et branché le samsung deçu (j'ai aussi sur le switch du salon, 1 PC, 1 XBOX 360 & 1 WII...) donc, pas besoin du CPL que voulait me vendre orange .... Il n'est pas obligatoire de brancher le décodeur sur la prise JAUNE de la Livebox. En fait, il a juste besoin d'une connexion ethernet.

Cordialement
beloune - 15 nov. 2008 à 16:59
salut j'ai un pot qui na pas de parabole et ma prété son decodeur mais moi je n'ai pas la livebox mais une connection en wifi tu peut me dire a quois sert de brancher le decodeur sur la livebox? merci alain
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
bonjour,
je suis également équipé du shd85 qui s'est planté à l'initialisation mais après l'avoir éteint et redémarré tout est ok, il reçoit 103 chaines j'utilise la connexion HDMI, la qualité d'image est variable selon les chaînes de bon à moyen.
Effectivement le 16/9 est mal géré.
pas de vod: normal pas encore en service.
pas de tnt: normal pas encore implémenté.
initialisation du modem un peu longue.
pas de favoris sur la télécommande pour gérer les chaines préférées.

on va attendre c'est un service en cours de lancement et n'oublions pas qu'il est gratuit alors à ce prix là on peu faire preuve d'un peu de patience, il y a certainement des mises à jour en préparation.

si on veut on peu prendre canalsat (la facture n'est pas la même) et le fonctionnement pas toujours terrible.
profiler - 18 oct. 2008 à 21:06
Un service en cours de lancement..... Alors pourquoi leur ancien décodeur est bien mieux? Dans ce cas il aurait fallu attendre avant de le lancer! Et n'oublions pas que dans tout les cas ce service est gratuit...comme la téléphonie illimité. Imaginons que celle ci déconne comme ce décodeur...Non en fait n'imaginons pas! Bon en ce qui me concerne ils vont me faire un 3ème échange(jamais 2 sans 3) car après 1heure de manipulation au téléphone il s'avère qu'il est défectueux.... Et le 16/9 devrait s'améliorer après une mise à jour.... Qui n'est pas encore en place apparemment. Je suis toujours avec l'ancien décodeur branché en RCA sur téléviseur full HD sony et les images sont toutes bonnes sur toutes les chaînes et les formats sont tous gérés automatiquement.(c'est dans les vielles marmites que l'on fait les bonnes soupes!)
Je vous tiens au courant.
Ajouter un commentaire
Ce document intitulé « SHD 85 ORANGE » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.
Dossier à la une
Windows 8 - À quoi s'attendre ?
SHD 85 ORANGE - page 2