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Nikon coolpix s500 pb bloc optique

Dernière réponse le 16 nov 2009 à 12:12:47 Florina, le 14 sep 2008 à 11:17:08 
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Bonjour,
J'ai acheté par correspondance un nikon coolpix s500 qui est tombé en panne au bout de trois jours : "problème dans le bloc optique". Je l'ai fait échanger contre un autre appareil du même modèle et au bout de deux mois à peine, cet appareil rencontre le même problème. Il ne s'éteind plus, il faut enlever les piles, et le zoom est bloqué ouvert. Le même message s'affiche ("Pb dans le bloc optique") et on entend un bruit de moteur (qui tournerait dans le vide).
Connaissez-vous ce problème. Que faire pour le réparer en évitant de le renvoyer ?
Est un problème récurant sue ce modèle ou cette marque ?
Merci

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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Vintage-autumn, le 14 oct 2008 à 18:45:44

Moi j'ai le même problème ça m'énerve trop !

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magguy, le 11 nov 2008 à 17:45:25
  • +1

Mon appareil vient de aire exactement la même chose. c'est à rien y comprendre il marchait très bien , et quand j'ai voulut le rallumer il a fait exactement pareil, maintenant l'objectif ne se ferme même plus! je ne sais pas quoi faire car en plus il s'agissait d'un cadeau!!! est-ce que au moins la panne sera prise en garantie?

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Joth, le 31 mar 2009 à 14:04:02

Idem même problème avec un S500 objectif ouvert et bloqué ,c'est la deuxième fois avant c'était avec un 3700

Nikon c'est terminé je pense aller vers Canon
Joth

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Lydia, le 6 jui 2009 à 18:42:54

Moi aussi aujourd'hui il m'arrive pareil que vous il y a ecrit probleme dans le bloc optique
Jusqu'a présent il marcher très bien sa m'énerve :(
Je ne peux même plus prendre de photo
Je pense que ça doit etre un probleme de Nikon , la prochaine fois se sera un canon !
Répondez Svp

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clodetlse, le 15 jui 2009 à 13:58:00

Bonjour,

j'ai eu le même problème que vous. Cela fesait 2 mois que j'avais un nikon coolpix s210, et un beau jour j'allume l'appareil et on m'annonce "problème dans le bloc optique", impossible de rentrer l'objectif. J'ai renvoyé l'appareil à l'adresse du site marchand qui l'a envoyé à nikon. au bout d'un mois et demi je reçois une lettre pour me dire que cette panne n'est pas comprise dans la garantie et que le réparation coûté 130 euros (j'ai acheté l'appareil à 110 euros), donc j'ai laissé tombé.
Je cherche aujourd'hui un appareil photo entre au alentour de 150 euros. Avant ce Nikon j'en ai eu un autre (qui a très bien marché pendant 3 ans jusqu'à que je le perde...).
Canon c'est le même problème, je crois que les objectifs des appareils ne sont pas très costaud. Vous connaissez un bon appareil?

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marre de nikon, le 21 déc 2008 à 17:19:13

J'eviterai à l'avenir d'achetr un Nikon !!!!!!!!!!!!! j'ai eu aussi le même probleme !!!! Vive Canon!!!!!!

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gheuman57, le 17 jun 2009 à 18:00:45
  • +1

Bonjour,

j'ai eu le meme probleme. une pichnette sur le coté du zoom (appareil allumé) et sa devrait rentrer dans l'ordre!!!

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celiine.g, le 31 oct 2009 à 17:04:06

Oé ben que dalle pour moi jlui ai rien fait en plus a mon coolpix je prennais des photo tranquille et kom ca d'un seul coup il ma marqué "problème dans le bloc optique " je sais pas koi faire c'est le 2eme appareil que j'achete en 1an mais je l'ai eu sur leboncoin.fr donc pas de garantie , quelqu'un connait le prix des réparations??? P L E A S E !!!!!!!:s:s:s

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Nanoka, le 5 jui 2009 à 10:58:18

J'avais le même soucis. Pendant 3 mois mon appareil refusait obstinément de se fermer alors que je l'ai toujours traité avec beaucoup de délicatesse. C'est vraiment sans conviction que j'ai utilisé ta méthode de "pichenette sur le côté" et ça à marché lol ! Je n'y aurais vraiment pas cru... Comme quoi certaine machine n'ont que faire de la délicatesse et des soins qu'on leur apporte ! Merci pour cette technique mdr!

Répondre à Nanoka

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Lydia , le 6 jui 2009 à 18:45:31

J'aimerai savoir qu'est ce qu'une pichenette sur le coté
Si sa peut marcher moi aussi , sa m'arrangerai !
Merci .

Répondre à Lydia

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gheuman57, le 8 jui 2009 à 09:27:55
  • +1

Et bien disons que c'est un "petit coup vif " avec le doigt. tu fais ça sur le coté du zoomet normalement il devrait se remettre en place...en tou cas moi sa a marché!!

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spaceX, le 11 jui 2009 à 18:15:15
  • +3

He oui le mien egalement!!!
Acheté il y a 2 ans et 10000 photo-videos plus tard,il est resté bloqué en position ouverte...
Rien n'y fait.Le pire c'est que je peux voir l'image à travers (floue) sur l'ecran de controle,quand ne s'affiche pas le "probleme bloc optique".
J'ai essayé la "pichennette" voire plus mais rien à faire.
Le blocage semble etre sur la partie située vers le milieu de l'appareil.
Quelqu'un a-t-il une idée du prix de la reparation (genre un devis dejà demandé)?
Sinon quelqu'un a-t-il deja tenté de demonter l'appareil (il me semble qu'il n'y aurait que 3 vis sur l'ensemble pour faire bouger le capot).
Voire un lien vers une image de l'eclaté de l'appareil (une doc de chez nikon,qui sait)?
Merci pour vos reponses.

Répondre à spaceX

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clodetlse, le 15 jui 2009 à 14:02:17

Bonjour,

Pour ma part, le devis de réparation pour le bloc optique qui était coincé était de 130 euros...

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spaceX, le 16 jui 2009 à 16:35:51

Donc à la suite du post precedent,je dirais que je suis surpris d'apprendre que le bloc optique n'est pas pris en garantie! Moi je suis hors garantie de toute façon.Et qu'evidemment la reparation coute la moitié du neuf...
Pour ma part,je suis sur mon lieu de vacances en france et j'ai cherché à remplacer mon coolpix par un equivalent.
J'ai fait des recherches(revues comparatives,internet) et j'ai été surpris par l'absence qu'equivalence.J'avais payé le coolpix 250 € il y a 2 ans pour un 7M pixel,surtout très compact (tenant dans une poche avant de jean),très rapide et fonctionnant bien la nuit...
Et bien pas qu'equivalent! A 250 € maxi,j'ai pas cherché une grande quantité de pixel mais plutot un grand angle et la meme compacité.Finalement j'ai opté pour un Pentax OPTIO P70.Il fait quand meme 1cm de plus en longueur.Je suis en attente d'arrivage car j'ai passé commande sur pixmania avec une extension de garantie de 3 ans (en plus des 2 d'origine) pour 29 € vu les deboires eventuels.Total à 215 € au relai kiala du coin.
J'ai peut etre pas fait le bon choix mais je vous tiendrais au courant.
En attendant je pense que je prendrais le risque de demonter moi-meme le coolpix dès mon retour.On ne sait jamais et je ne prends pas beaucoup de risque à priori.
Merci pour vos avis.

Répondre à spaceX

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MIloo, le 24 aoû 2009 à 17:11:27

Bonjour,

J'ai également eu ce problème, j'ai acheté un coolpix S225 en juin. Déjà première photo plein de points blancs dessus, du moins pr les photos prises en intérieur, à l'extérieur aucun problème...
Une fois que je les transfère sur le pc, elles sont mieux, mais pas top, quelques points blancs récalcitrants...
J'ai essayé tous les modes de prise de vue, rien y fait...
Est-ce que quelqu'un a une solution?

Pour le bloc optique après 3 jours d'utilisation, j'ai du le ramener, car impossible de prendre une photo, et également ce bruit de"moteur" qui tourne dans le vide...
Après 2 mois, il était réparé, gratuitement, mais j'ai tjs ces points blancs et çà m'énerve!

Un conseil, j'ai offert deux appareils photos Panasonic Lumix, payés 140 euros pièce et ils vont super bien, en rupture de stock au magasin d'où l'acaht d'un nikon, si j'avais su :(


Merci à tous pour votre réponse concernant ces foutus points blancs!

Répondre à MIloo

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Jeepygil, le 12 oct 2009 à 15:12:07
  • +1

Bonjour,

Même pb bloc optique bloqué à peine après 1 mois sur un S520, il est parti garantie et revenu , a l' utilisation le zoom fesait un bruit anormal, de même un mois d' utilisation et de nouveau le pb, et mieux encore le magasin dans lequel cet appareil a été acheté on décrété que nous l' avions fait tombé !!!!

Merci pour ce blog, je vais faire une impression de toute vos remarques pour les transmettre au service client Nikon, c' est mon premier et forcément mon dernier au vu de la qualité. C' est la SAV de CORA qui ne brillait déjà pas comme çà,

Répondre à Jeepygil

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coyote3, le 9 nov 2009 à 21:36:53

Bonjour,

Pour ma part, le super NIKON S500 est tombé 3 mois après l'achat et le problème de bloc optique a commencé à apparaître. En tapotant un peu le zoom, il finissait par reprendre sa place mais un jour il est resté bloqué totalement.
En SAV chez conforama, ils ont refusé de faire marcher la garantie car il y avait des traces de chocs. Du coup, la réparation m'a coûté 126€ et il m'a fallu attendre 3 mois pour récupérer l'appareil !
Au moment où j'ai récupéré l'appareil photo, le prix d'un appareil de cette gamme neuf était descendu en dessous des 160€... J'aurais mieux fait d'en acheter un autre (d'une autre marque d'ailleurs).
Aujourd'hui mon appareil a de nouveau le problème du bloc optique. J'essaie depuis quelques jours de le démonter moi même. Je pense que c'est mission impossible, après avoir enlever les caches, l'écran et une plaque métallique, on peut enfin atteindre le capteur optique par contre le bloc optique fait plus de la moitié de l'appareil avec son attirail de nappes miniatures !!!

Répondre à coyote3

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arago, le 14 nov 2009 à 15:25:54

Même problème sur le coolpix L15 de ma fille acheté il y a 2 ans.
Appareil impossible à démonter après avoir enlevé les vis.
Je confirme que la méthode de la "pichennette" (vigoureuse) fonctionne effectivement. Je crains malheuseusement que cette méthode ne fonctionne qu'un temps.
Pour la défense de Nikon, je pense que ma fille a "un peu" maltraité son appareil (choc visible sur l'avant de l'objectif)...

Répondre à arago

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 bibi, le 16 nov 2009 à 12:12:47

Bonjours,

Moi aussi j'ai eu le pb du bloc optique bloqué aprés l'avoir enmener pour réparer on m'a répondu qu'il ne pouvait pas être pris en charge par la garantie constructeur.
du coup j'ai démonté mon nikon et je l'ai débloqué en décoinçant le mécanisme de roulement du bloc maintenant il se referme seulement aujourd'hui j'ai un autre pb mon appareil fonctionne bien je peux voir mes photos, aller dans le menu mais je n'arrive plus à prendre des photos quand je me met en mode photo je vois bien l'image mais quend j'appuie il ne se passe rien est-ce que quelqu'un aurait une solution svp?

merci d'avance pour vos réponse car franchement sa commence a me saouler

Répondre à bibi