Je dois le faire sur tous les postes alors...
ben je vais essayer ca,
merci, te tiens au courant

cordialement

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Bonjour,

La réponse est dans la question :
"... en effet quand ils ouvrent certains fichiers excels avec pleins de formules ou calculs qui pointent sur une autre page, ceux ci sont lents a ouvrir ..."

La lenteur peut provenir de fichiers trops lourds (trop de feuilles, données trop importantes, croisements de données vers d'autres fichiers externes).

Toco y se gausos !!!

Bonjour,

En effet, sur un P4 1.1GHz, 512 M ram j'ouvre un fichier Excel de
20 M en quelques seconde, donc la lenteur vient du réseau, quel
débit as-tu sur ton réseau, la maille la plus forte et la plus faible ?

Les PCs de ce réseau sont de quel puissance ( vitesse et mémoire)?

Lupin

Ben c'est sensé etre un réseau de 100Mb/s
les postes sont reliés par un switch, les cartes réseau sont recentes et doivent etre en 100mb/s aussi, des cables rj45 de cat 5
donc je pense pas que ca viennent du réseau?! tu parles de mailles faibles et fortes? qu'est ce que t'entends par ca et comment le vérifier?

sinon les pc sont des dell tres recents ( achetés depuis 2mois) de 256Mo ( ou plus je suis pas sur, je suis pas sur place) et 2Ghz environ


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Bonjour,

En fait ce que j'en dis est tiré de quelques expériences personnels...

J'ai eu sous ma charge 30 postes dans un ensemble de 300 postes.
Au départ, les machines les plus caustaud réussissait à peine à
faire virer l'appli d'Excel qui puisait ses données dans un BD oracle.

Or en un ans nous avons priorisé les nouveaux équipements pour
cet appli et la lenteur est disparu, toutefois le problème s'est
déplacé vers les autres postes du réseau qui n'était pas sous ma
charge, une étude des ressources systêmes pour l'appli en dise
long, lorsque tu rencontre un problème de lenteur, vérifie bien
ta connectivité (quincaillerie), une seule machine défectueuse
(maillon faible) va ralentir tout le segment à cause du broadcast,
y compris les machines puissante (maillon fort).

Bon, ce n'est qu'une piste, je ne te dis pas que c'est ta soluce !
Il y a toute une gamme de problématique coté logiciel que je
ne traite pas ici. Je lève simplement un "drapeau" sur ta
quincaillerie.

Les postes ont-ils été monté par image, par script d'installation,
par installation manuel?

Amicalement
Lupin

Re :

Je me demande si je m'explique bien ?

Mise en situation :

Poste A - Problème sur le connecteur RJ45 du Dell, (j'ai travaillé
avec une cinquantaine de Latitude (?C600et C610)750Mhz&1GHz).

Le poste A accède a l'application mais sa communication est
intermitente mais les time-outs ne sont pas suffisants, ce n'est
qu'un nombre variant de paquets qui sont perdu.

Poste B - Poste en santé, le poste B accède à l'appli et navigue
avec lenteur.

La cause -> Poste A - Les time-out ralentissent beaucoup.

Bon, je crois que ça devrait être plus clair comme ça.

Lupin

Merci, c'était clair dès le début ;)
C'est une piste interessante!
j'ai en effet quelques vieilles machines et des cables rj45 dans des piteux etats... ca doit ptetre venir de la, je vais faire quelque test ( dès qu'on aura acheté des cables neufs...)

par contre qu'est ce que tu entends par monté en image, script...
tu veux parler de l'installation premiere des softwares sur les machines?!
( désolé si je peux paraitre un peu ignorant mais je suis juste en 2e année dans ma formation en alternance...)

je te remercie, d'avance, tu m'es d'un grand secour! je vais jeter un oeil sur la "quincaillerie" ;)
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Précision sur les postes : des p4 en général et 3 amd duron
ils ont tous 256Mo de ram mini, et les nouveaux dell sont des 2.8Ghz et les autres sont aux alentours, pas en dessous de 1.5Ghz


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Bonjour,

Tel que précisé dans mes envois subséquent, je ne soulève
que des idées, car je ne vois pas le réseau en question et je
ne voudrais pas te faire chercher à tord. On m'a recommandé
d'être prudent de façon à ne pas lancer les gens sur de fausse
piste.

Alors, je ne fais que soumettre des idées tirées de mes propres
expériences personnelles. Pour ce qui est de l'installation des
postes.

Ceux-ci peuvent avoir été monté par image, exemple
(logiciel Ghost & SysPrep). Ils peuvent aussi avoir été monté
par script, en effet tu peux lancer l'installation de Windows
avec un script d'installation. Ces 2 méthodes permettent
d'avoir des PCs identiques du point de vue logiciel.

Je m'explique, lorsque j'avais sous ma charge près de 160
postes ( 80 PC de table (Seanix) et 80 portables (Dell) ), nous
avions un postlog du matin qui effectuait certaines mise
à jour le matin. Bien entendu, sur les 160 clients, ils n'utilisaient
pas tous les mêmes applications, or les mise à jour pouvait en servir certains mais aussi nuire à d'autres.

Par conséquent, s'il y a une installation particulière sur l'un des
poste, cette installation peut entrer en conflit avec l'application
en cours. J'ai vu cela nombre de fois, j'ai du sortir mes gallons
pour que tous les post-logs me soit soumis avant la distribution,
afin de valider les impacts.

Donc, une autre piste "logiciel", quels sont les différences
d'installation de logiciels sur les postes.

Amicalement
Lupin

Ok ok
les logiciels des machines sont toutes des oem, tous les logiciels ont été installé par dell et surement par notre ancien fournisseur pour les plus vieilles
ainsi que d'autres soft installé en mon absence par les utilisateurs..

pour les probllemes excel il semblerait qu'il apparaissent surtout sur les nouveaux dell et ces derniers sont equipés de office 2003 alors que les documents iont été créé sur office xp sur les autres machines..
est ce que ca pourrait venir d'une mauvaise compatibilité des produits microsoft ?
je te remercie encore une fois de ta patience
je vais quand meme garder l'hypothese réseau sous le coude et faire quelques test

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Bonjour,

Je n'ai pas encore travaillé avec Office 2003, je ne puis te dire
s'il y a possibilité de conflit. Ce sait aussi une piste, car j'ai moi-
même eu des problèmes au passage de O2K à OXP.

Bonne chance !

Amicalement
Lupin