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25 réponses
Il faut savoir que HP et bon nombre de constructeur propose de vendre directement les extention de garantie, chez HP elle coute entre 110 et 130€uros.
Donc autant passer directement par les constructeurs que par les magasins qui ont une marge sur ce produit aussi.
A quoi bon payer plus chère ??
Donc autant passer directement par les constructeurs que par les magasins qui ont une marge sur ce produit aussi.
A quoi bon payer plus chère ??
Bonjour,
Pour avoir travaillé chez un grand distributeur d'électroménager, je suis entièrement d'accord que les vendeurs sont souvent poussés à vendre les extensions de garantie sans prendre en compte les besoins spécifiques de chaque client.
Cela s'explique facilement: les distributeurs ne peuvent améliorer leur rentabilité et leurs marges que de cette manière aujourd'hui.
Chez MaGarantie (www.magarantie.com), il est possible d'assurer à tout moment l'ensemble de ses produits domestiques : soit une économie majeure par rapport aux extensions de garantie monoproduit!
Un autre avantage majeur: enfin plus de simplicité dans le monde de la garantie : un contrat unique et transparent pour l'ensemble des produits que vous souhaitez continuer à garantir.
Ce produit a été conçu pour mieux répondre aux besoins des consommateurs par des professionnels qui ont plus de 15 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance.
Jetez un coup d'oeil au site internet! C'est vraiment révolutionnaire!
www.magarantie.com
Pour avoir travaillé chez un grand distributeur d'électroménager, je suis entièrement d'accord que les vendeurs sont souvent poussés à vendre les extensions de garantie sans prendre en compte les besoins spécifiques de chaque client.
Cela s'explique facilement: les distributeurs ne peuvent améliorer leur rentabilité et leurs marges que de cette manière aujourd'hui.
Chez MaGarantie (www.magarantie.com), il est possible d'assurer à tout moment l'ensemble de ses produits domestiques : soit une économie majeure par rapport aux extensions de garantie monoproduit!
Un autre avantage majeur: enfin plus de simplicité dans le monde de la garantie : un contrat unique et transparent pour l'ensemble des produits que vous souhaitez continuer à garantir.
Ce produit a été conçu pour mieux répondre aux besoins des consommateurs par des professionnels qui ont plus de 15 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance.
Jetez un coup d'oeil au site internet! C'est vraiment révolutionnaire!
www.magarantie.com
je suis vendeur boulanger , un pc a 499 euros chez nous est protégé en réparation pour 129 euros pour 3 ans.Sachant , en cas de panne, que la main d'oeuvre chez nous est déja à 80 euros ajouté a cela il faut rajouter le prix de la pièce.Si c'est une bricole elle est rentabilisée, si ce sont des pièces plus sensibles carte mère ou carte graphique croyez moi que vous êtes content de l'avoir prise la garantie.
De plus , si vous optez pour la garantie constructeur de base, au delà de cette garantie j'espère que vous avez gardé le carton du pc portable ??? ah oui vous êtes pas au courant ... faudra le remettre dedans et que vous l'envoyez par du colisposte et veiller a ce qu'il arrive bien a destination...
Les extensions de garantie on appelle cela du service, c'est pour vous éviter tous ces désagréments ... et encore j'ai pas développé les services annexes de celle-ci ( pret de pc , anti virus ) qui sont intégrés avec ! et puis au moins vous avez un interlocuteur en face de vous qui vous aide ;-)
Amicalement.
Le Vendeur masqué lol
De plus , si vous optez pour la garantie constructeur de base, au delà de cette garantie j'espère que vous avez gardé le carton du pc portable ??? ah oui vous êtes pas au courant ... faudra le remettre dedans et que vous l'envoyez par du colisposte et veiller a ce qu'il arrive bien a destination...
Les extensions de garantie on appelle cela du service, c'est pour vous éviter tous ces désagréments ... et encore j'ai pas développé les services annexes de celle-ci ( pret de pc , anti virus ) qui sont intégrés avec ! et puis au moins vous avez un interlocuteur en face de vous qui vous aide ;-)
Amicalement.
Le Vendeur masqué lol
Exact , pc asus acheté 499 euros , service de garantie 3 ans à 129 euros !
le vendeur m'a tout détaillé , protection pièce et main d'oeuvre , prêt de pc durant la réparation , anti virus Symantec internet Security offert durant les 3 ans ( 40 euros la boite 1 an , 1 pc pas négligeable ) , remboursement par avoir du pc si la pièce n'est plus disponible chez le constructeur.
j'ai fait le tour des grandes enseignes et boulanger était la plus intéressante, le vendeur plus accueillant et clair.
J'ai déjà eu des soucis avec un Toshiba et un Sony , donc les frais de réparations pour moi c'est terminé , j'ai assez donné merci.
++
le vendeur m'a tout détaillé , protection pièce et main d'oeuvre , prêt de pc durant la réparation , anti virus Symantec internet Security offert durant les 3 ans ( 40 euros la boite 1 an , 1 pc pas négligeable ) , remboursement par avoir du pc si la pièce n'est plus disponible chez le constructeur.
j'ai fait le tour des grandes enseignes et boulanger était la plus intéressante, le vendeur plus accueillant et clair.
J'ai déjà eu des soucis avec un Toshiba et un Sony , donc les frais de réparations pour moi c'est terminé , j'ai assez donné merci.
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Pour rebondir sur le sujet , un vendeur d'une grande enseigne spécialisée informatique m'a expliqué en toute transparence, que le prix des garanties était indexé sur le prix de la pièce la plus chère en l'occurrence selon lui de "la carte mère."
L'ayant vérifié lui même avec un petit calcul empirique , Il me disait que le prix de la carte mère était équivalent environ à 3 fois la garantie 2 ans du produit soit des valeurs qui peuvent aller jusqu'a 60 et 70 % du prix du pc du prix d'origine.
La réflexion du client qui consiste à dire qu'une garantie sur un produit type PC portable est trop chère peut être entendu mais quand on sait que l'essentiel des pannes sont généralement autour de la carte mère , et que les réparations aux composants se font de plus en plus rare alors la réflexion est tout autre.
Prenons l'exemple d'un pc portable de marque ASUS à 499 euros qui sera protégé pour 2 ans en garantie pour 90 euros.
On peut Certe se dire que c'est 20% du prix du produit , c'est cher ! oui c'est vrai !
Mais si hors garantie , mon disque dur dégage , c'est 60 euros un disque.
Si ma carte mère dégage , si on suit le petit calcul , alors la carte mère vaudrait entre 250 et 300 euros.
Si l'écran dégage , le prix moyen d'écran de pc portable est de 150 euros.
Il faut ajouter à cela la main d'oeuvre et nous sommes sur du 60 à 80 euros de moyenne de l'heure.
Donc je vous laisse imaginer la note finale.
Finalement les 90 euros de la garantie peuvent être vu autrement.
Il me disait clairement que des clients ne faisaient pas réparer leur produit au vu des
tarifs de réparation en deuxième année et 3 eme année.
Il me disait que parfois le prix des pièces détachées ,si on devait faire la somme de toutes les pièces détachées de l'ordinateur, leurs prix seraient plus chères que le prix du pc seul , du fait que le constructeur prend une marge sur les pièces plus celle du réparateur ou vous laissez votre produit.
J'ai trouvé sa démonstration très intéressante et pertinente et il a changé ma façon de voir les services magasins.
L'ayant vérifié lui même avec un petit calcul empirique , Il me disait que le prix de la carte mère était équivalent environ à 3 fois la garantie 2 ans du produit soit des valeurs qui peuvent aller jusqu'a 60 et 70 % du prix du pc du prix d'origine.
La réflexion du client qui consiste à dire qu'une garantie sur un produit type PC portable est trop chère peut être entendu mais quand on sait que l'essentiel des pannes sont généralement autour de la carte mère , et que les réparations aux composants se font de plus en plus rare alors la réflexion est tout autre.
Prenons l'exemple d'un pc portable de marque ASUS à 499 euros qui sera protégé pour 2 ans en garantie pour 90 euros.
On peut Certe se dire que c'est 20% du prix du produit , c'est cher ! oui c'est vrai !
Mais si hors garantie , mon disque dur dégage , c'est 60 euros un disque.
Si ma carte mère dégage , si on suit le petit calcul , alors la carte mère vaudrait entre 250 et 300 euros.
Si l'écran dégage , le prix moyen d'écran de pc portable est de 150 euros.
Il faut ajouter à cela la main d'oeuvre et nous sommes sur du 60 à 80 euros de moyenne de l'heure.
Donc je vous laisse imaginer la note finale.
Finalement les 90 euros de la garantie peuvent être vu autrement.
Il me disait clairement que des clients ne faisaient pas réparer leur produit au vu des
tarifs de réparation en deuxième année et 3 eme année.
Il me disait que parfois le prix des pièces détachées ,si on devait faire la somme de toutes les pièces détachées de l'ordinateur, leurs prix seraient plus chères que le prix du pc seul , du fait que le constructeur prend une marge sur les pièces plus celle du réparateur ou vous laissez votre produit.
J'ai trouvé sa démonstration très intéressante et pertinente et il a changé ma façon de voir les services magasins.
