Salut
l'extension de garantie, franchement, sa peut servir, mais bon, 200€, c'est abusé, le vendeur, en bon commerçant; il veut juste te vendre un maximum de truc bidon qui vont te faire dépenser un maximum de fric, en plus tu n'auras probablement pas besoin de cette extension, et faudrait voir aussi ce quel couvre cette garantie

Bonjour, surtout que depuis 2005 la garantie légale de conformité et de vice caché est de 2 ans
les vendeurs n'aiment pas en entendre parler généralement j'envoie un fax ou un recommandé pour que la procédure soit accepté mais j'ai pu passer plusieurs appareils de plus d'un an
lien ici

Lorsque tu colles le lien il faut ajouter un espace entre le mot (ici) et en mettant des crochets au début et à la fin touche alt gr + parenthèse
guideccm
cordialement

Chez Asus, l'extension à 2 ans de plus est de 100 euros. Là je te dirai de la prendre car par exemple une réparation de carte mère peut facilement coûter 400 euros. 200 euros me semble élevé, va voir sur le site de HP si ton vendeur n'a pas légèrement gonflé le prix.

Finalement, après recherches, il se moque de toi :
http://www.ldlc.com/...
tu as une extension de garantie 3 ans pour 199 euros Plutôt spécialisé dans les ordinateurs portables
On est là pour aider, on n'est pas vos larbins ! Cherchez au moins avant de demander !!!

Faut pas mélanger toutes les garanties. Il n'y a pas que la durée à prendre en compte mais aussi le type de garantie : constructeur, enlèvement sur site, déplacement d'un technicien, près d'un pc en remplacements, etc.

http://www.ldlc.com/fiche/PB00024038.html Plutôt spécialisé dans les ordinateurs portables
On est là pour aider, on n'est pas vos larbins ! Cherchez au moins avant de demander !!!

Oui je sais, après faut voir ce que vaut la garantie But.

de toute façon c'est pas en achetant chez but qu'on aura les meilleurs prix, ni la meilleure fiabilité chez hp.

C'est sur surtout que le vendeur n'y connait surement rien du tout et qu'il n'est là que pour vendre Plutôt spécialisé dans les ordinateurs portables
On est là pour aider, on n'est pas vos larbins ! Cherchez au moins avant de demander !!!

Eh oui c'est comme ça. Et encore on sait pas s'il a un salaire fixe (Fnac) ou en fonction des ventes (planet saturn).

Moi je suis vendeur chez saturn et je suis pas payer a la com
mais je conseil vraiment la garantie (a saturn elle est de 149€ pour 3 ans)
car c'est en travaillant dans un magasin qu'on se rend compte des retours SAV
quand on vend une 30ene de pc dans la journée il y en a au moins une dizenes qui vont revenir apres la premiere année constructeur, et puis pourquoi les contructeurs garantissent seulement leurs pc 1an si ils etaient sur de leurs matos ? car ils savent que leurs produits sont fiable pendant 1 an mais apres ils ne preferent pas prendre le risque de garantirent leurs pc plus longtemps car sa va leur retombé dessus

Bonjour a tous,
je pense personellement que les extension ne servent qu'a enrichir les interéssés.
Si l'on trace la courbe de probabilité d'incident technique (surtout des produit electroniques et de haute technonogie) on s'aperçoit que le point culminant de la courbe est atteint dans la premiére année d'utilisation (temps couvert par la plupart des garanties comprises), puis que la courbe s'abaisse presque a zero puis remonte legerement au fil du temps. Les deux autres années de garantie ne couvrent donc q'une part infime et ridicule de probabilité d'incident.

J'aimerais bien savoir d'où tu sors cette courbe.

Une extension de garantie peut ne pas servir jusqu'au jour où. Ce jour là, on est plutôt content d'avoir souscrit à une extension de garantie. Je dis ça en toute connaissance de cause car mon Vaio est déjà tombé en panne et n'ayant pas pris d'extension de garantie, j'ai du le faire réparer (c'était la carte mère). J'ai du débourser plus de 450€ pour le faire réparer. Entre le devis, la main d'oeuvre et les pièces. Ca fais mal.
La prochaine fois, je me poserais 2 fois la question avant de dire non au vendeur, "j'en ai pas besoin".

Moi je suis vendeur a confo..g acheter un pc il y a un an et au bout d un an et deux semaine mon pc ma lacher c etait l alimentation interne helas je n ai pas pris de garantie pcq ca me gonflais mon budget de 200 euros..au final la reparation ma couter 18.99 piece et 80e heure du technicien heureusement que je taf a confo pcq sinan j aurais du payer la main d oeuvre 52 euros!!bref pour info si vous aver la possibiliter de vous renseigner par avance sur des magasine tel que le magque choisir il vous donne un comparatif des pc tv frigo lave vaisselle etc en fonction de la qualiter,durer de vie,fiabiliter etc...apres ya aussi un truc qui est decevant a dire mais qui est vrai c que de nos jour on vie dans un sysytem de consomation est que tout est fabriquer a l etranger turquie,chine,coree,thailande..que ca ne dure plus aussi longtemp qu avant..mes parent on un lave linge il a 19 ans aujourd hui trouver moi un lave linge qui dure a moin 4 ans ca sera deja enorme...

Je peux parler en connaissance de cause et notamment PC portable HP. Ma fille en a acheté un au prix de 700 €. Au bout de 16 mois, premier pépin : disque dur HS, coût du remplacement : 115 €. On se croyait tranquilles... Au bout de 3 semaines environ, nouveau pépin. On ramène l'ordi là où on a fait remplacer le disque dur et boum, c'est maintenant la carte graphique qui est HS. Il ne nous reste plus qu'à attendre la fin de l'ordi. Ce qui se fait 1 mois plus tard. Compte tenu du coût de l'appareil, des anomalies rencontrées, j'entends parler de la garantie de conformité de 2 ans. J'écris donc au fabricant et au vendeur, les 2 me répondent que la garantie de 1 an est expirée. Je fais donc appel à ma protection juridique qui saisi le dossier. C'est à nous d'apporter la preuve des vices cachés. A ce jour, il s'agit en fait de la carte mère qui est HS. Coût du remplacement : 191 €. Si je fais le calcul, en moins de 2 ans, le PC HP nous revient à : 699 € + 115 € + 191 €.
Et aucune garantie qu'un nouveau pépin ne se profile à l'horizon. Alors en ce qui me concerne, si je dois racheter un ordi, ce sera n'importe quelle marque mais sûrement pas HP !!
Ma protection juridique s'occupe du dossier mais en attendant, plus d'ordi !!!