Probleme sur portable neuf

Bonjour,

débutant en informatique, je detiens un pakard bell depuis 1 semaine; 2 jour plus tard j'installe mon imprimante lexmark 4550. nikel. tout était magnifique, tout fdonctionner normalement. 2 jours plus tard j'imprime un premier papaier ça se passe bien mais au second ce n'était plus pareil: un message apparait: printer communication systeme a cesser fonctionner puis insall GUI a cesser ne fonctionner pouqoi comment? j'ai desinstaller mon pilote puis remis mais rien a faire. j'ai essayer de le reinitialiser a une date antérieur il me dit qu'une erreur ce produit et je suis aussi aller voir pour le spouleur rien vu et n'ai meme pas pu trouver ce ameux fichier intall GUI (et tout ça avec le touche d'aide merci a elle mais bon) QUE FAIRE?