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PROBLEME AVEC ALERTE GPS G300

Dernière réponse le 16 oct 2009 à 18:29:59 FABI, le 9 jan 2008 à 15:34:25

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Bonjour,
Je rencontre un problème avec un g300 que je viens d'acquérir. Lors de la mise à jour mon GPS se coupe et je ne peux plus le remettre en route. C'est déjà le deuxième G300. Le magasin ou je l'ai acheté m'en a redonner un nouveau et je rencontre le même cas de figure. Pourriez vous m'aider. Par avance merci.

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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urus, le 11 jan 2008 à 18:24:02

Idem meme probleme le vendeur me propose un avoir

Répondre à urus

marc, le 14 jui 2008 à 19:34:11

Bonjour j'ai acheté un gps g 300 le vendeur l'a mis en route devant moi il a marque 2 satellites je l'etein une demi heure plus tard puis je le rallume il ne trouve pas de satellites depuis je lai recharge pas mieux j'ai fait des mises a jour pas mieux que faire dites moi?

Répondre à marc

dijonsud, le 26 mai 2009 à 20:09:11

Moi aussi comment faire pour le débloquer svp suite à une mise à jour il ne me met plus rien.... de l'aide svp merci

Répondre à dijonsud

steff87, le 28 jan 2008 à 11:12:51

Salut,

Il faut le reinitialiser

Suit la procedure du cd et fais la mise a jour

ca marche car le l'ai deja fait,par contre fait le bien charger au depart comme un portable.

Répondre à steff87

gilles, le 28 mai 2008 à 23:07:58

+12

Bonsoir,j'ai moi meme un probleme sur le G300 je n'arrive pas a telecharché les mise a jour ni qu'il soit reconnu par mon ordi pourrais tu m'aider merci

Répondre à gilles

kiki 12, le 5 sep 2008 à 14:12:32

Suspendre la protection anti virus le temps de faire le mise a jour et ça marche à merveille

Répondre à kiki 12

kiki 12, le 5 sep 2008 à 14:29:42

Bonjour ,
Bien télécharger et installer le pilote USB
Pour mettre à jour ,il suspendre la protection Anti virus le temps de la mise à jour.
Éventuellement pour la connexion passer en manuel com 3 ou 4
Et tout se passe bien
salut

Répondre à kiki 12

pierre16590, le 16 oct 2009 à 18:29:59

J'ai le même problème car le pilote d'installation fourni avec n'est pas fait pour la version vista ,et impossible de trouver le bon pilote malgrè l'adresse fournie par alerte gps

Répondre à pierre16590

gali, le 15 aoû 2009 à 05:13:55

Bonjour,
Je viens de lire ton mail lorque le g300 ne trouve plus les satellites.
Il se trouve que je ne peux pas le réinitialiser car la touche du cd est grisé et que le détecteur ne s'allume plus.
Ca fait deux fois que je rencontre ce problème.

Cordialement

Répondre à gali

jb07, le 1 fév 2008 à 21:26:06

Bonjour,

J'ai le même souci, en plus de demarrer une fois sur 4 il s'est bloqué

je l'ai retourné au magasin, il l'ont gardé 1 mois et idem il ne demarre pas a chaque fois.

Merci de vos eclairages

Répondre à jb07

dolores, le 10 fév 2008 à 11:50:17

Non je n'est jamais eu de problème mais si vous avez un problème contacter moi

Répondre à dolores

thinat, le 23 fév 2008 à 18:38:59

Je suis sous windows vista.
Après une mise à jour de mon g300, impossible de le redermarrer.
Une idée. J'ai cherché sil y avait un bouton Reset mais je ne l'ai pas trouvé.
Merci de votre réponse

Répondre à thinat

zip1, le 16 déc 2008 à 16:59:34

J'ai acheté le G300 hier.Je l'ai mis en charge,j'ai fais la mise à jour.Il n'a jamais voulu redémarrer,sauf quand il est connecté avec l'adaptateur secteur via la prise USB.
Donc pour moi le problème venait de l'alimentation par la batterie.
J'ai donc réouvert le capot du logement batterie,j'ai sorti la batterie,je l'ai remise en place,j'ai remis l'appareil en marche.
Il a démarré et je me suis aperçu que lorsque l'on refermait le cache batterie du G300 au 4/5 ème ,l'appareil s'arrêtait.
Le problème vient du fait que lorsque l'on ferme le cache,celui ci doit appuyer trop fort sur la batterie et il y a un mauvais contact.
J'ai résolu le problème en insérant deux petites lamelles de papier cartonné style brystol sur la largeur entre la batterie et l'appareil,les deux à 15 millimètres des bouts.Le tout est de trouver la bonne épaisseur.
J'ai remis le cache,redémarré le G300,fais une réinitialisation,une mise à jour,redémarré l'appareil et testé sur route.
Tout est OK.

Il n'y a pas de bouton Reset ,il faut télécharger le logiciel de mise à jour pour faire cela.

Bon courage.

Répondre à zip1

Chloé, le 9 avr 2008 à 20:46:53

J'ai un petit problème avec l'affichage du mois et du jours, même après une mise à jour automatique rien ne s'affiche.
Comment-faire svp ..

Répondre à Chloé

Louveteau94, le 18 fév 2009 à 18:50:26

Bonjour, j'ai un problème de batterie avec mon alerte gps G300. Savez-vous ou je peux m'en procurer une ? Reference de la batterie: G3B1100.
Grand merci d'avance.
Eric

Répondre à Louveteau94

roudoudou2124, le 1 mai 2009 à 11:22:59

Je m'arrive pas a faire une mise a jour de mon g300

Répondre à roudoudou2124

ponck, le 28 jun 2009 à 15:52:32

Où est le bouton p o i?merci gps g320

Répondre à ponck

jb07, le 10 fév 2008 à 12:05:32

Finalement ils me l'ont échangé au magasin, j'en avait marre de le laisser constement allumé.

Y'a t'il d'autres site qui proposent des mises à jour pour ce produit ?

Répondre à jb07

the king, le 8 mar 2008 à 18:09:36

J'ai le même probleme que vous,le premier a déja été echangé par darty. Je viens d'essayer de faire la mise a jour pour le deuxième et cela bug en plein milieu, l'appareil s'étéint ,ensuite impossible de le rallumer. je regrette mon bon vieux inforad V2 surtout vu le prix du g 300

Répondre à the king

jb07, le 9 mar 2008 à 07:49:09

Bonjour,

Moi c'etait surement l'inter qui était de plus en plus naze! il me l'on echangé au bout de mon dexiem retour.

Répondre à jb07

guy77240, le 25 mar 2008 à 10:22:13

Bonjour,
Il semble que je ne soit pas le seul à galèrer et suis étonné de ne pas trouver de solution.

semaine dernière achat d'alerte GPS G300, il fonctionne mais comme recommandé par le fabricant je tente de le mettre
au goût du jour.
je suis la notice
- Chargement du logiciel
- chargement du pilote

Tentative de connexion automatique >> reponse" appareil non connecté" après une dizaine d'essais je teste la connexion manuelle.

Vérification du port tout va bien l'appareil "Prolific USB to Serial Comm Port" est reconnu en COM3 tout heureux je clique sur "connecté" et j'ai la même réponse " materiel non connecté".

Que faire svp.

Répondre à guy77240

isa, le 25 jun 2008 à 22:58:49

Bonjour,
J'ai le même problème que le votre, il m'est indiqué sans arrêt "appareil non connecté"
Avez vous eu une réponse de quelqu'un et si oui, pouvez vous me dire quoi faire, c'est un appareil neuf que j'aimerai bien faire fonctionner.
Grand merci pour votre aide

Répondre à isa

ventr_mou, le 4 avr 2008 à 22:01:15

Bonjour

Je viens d'acheter un gps 300 malgre la case kms cochée il se met en miles
Peut on corrigé ce probleme ?

Répondre à ventr_mou

fampat, le 20 avr 2008 à 10:46:47

J'ai eu le même problème, je crois que j'ai décoché la case KM.

Répondre à fampat

MAX06500, le 26 nov 2008 à 14:03:40

Bonjour à tous, comme beaucoup d'entre vous sur ce forum, je suis très décu par mon GPS G300, je m'attendais à mieux vu le prix... bref... j'ai eu un premier problème avec les MILLES au lieu des KM/H et impossible de changer avec le logiciel et de revenir aux KM/H... suite à un appel auprès du service GPS Prevent, un transporteur et venu chercher l'appareil et j'en ai reçu un neuf quelques jours plus tard.
Aucun soucis pendant quelques mois... maintenant suite à une mise à jour, mon avertisseur plante complétement, je l'allume j'ai un voyant allumé et 3 points sur l'écrant, je le rallume j'ai un chiffre, je rallume à nouveau j'ai une moitié de chiffre, il bug totalement. Quelqu'un à déja eu ce problème ? je vais contacter le service technique, surement vers la solution d'un échange pour un 3 éme appareil en moins d'un an ===> PAS SATISFAIT DU TOUT (mis à part que quand il fonctionne je ne me suis jamais fait flasher)

Répondre à MAX06500

JR, le 28 déc 2008 à 17:44:16

Bonjour
en un moi , j'ai consomme 3 g300.
j'ai fini par l'echanger avec un g220. tant pis pour le fil a la patte , mais j'avais vraiment trop de pb avec le g300

Répondre à JR

max06500, le 17 fév 2009 à 22:10:49

Suite à ce problème, procédure habituelle : retour SAV et échange standard. J'ai reçu le nouvel appareil il y a une semaine, actuellement aucun problème à signaler... En espèrant que ça dure car tout comme JR (message numéro 49) c'est mon 3ème en moins d'un an...

J'ai vu que certaines personnes ont des difficultés à obtenir un échange sans la boite compléte, la premiere fois j'ai mis dans la boite d'origine uniquement l'avertisseur G300 et la batterie et j'ai reçu une boite neuve complète, et la seconde fois j'ai envoyé la même chose (avectisseur + batterie) et j'ai reçu les deux articles neufs, donc je ne vois pas pourquoi certains revendeurs réclament la notice, prennez contact directement avec GPS Prevent au 08 92 16 59 00 le SAV est efficace (je sais je commence à y être habitué).

Bon courage à tous ceux qui ont des problèmes et bonne continuation à ceux qui en possèdent un qui marche (en ce qui me concerne j'espère que ça va durer).

Répondre à max06500

isidor59, le 13 jui 2009 à 12:49:48

Slt,
J'ai téléphoné au même n° ça raccroche toujours.
Ils t'ont donné une manip a faire ? pourrais tu me la donner ?
merci

Répondre à isidor59

enrico, le 6 avr 2008 à 11:25:32

J'ai acheté un gps300 le 5/4/2008. Si j'essaie de le mettre à jour, il plante et je ne peux plus le rallumer.
Je suis passé par réinitialisation mais pas de mise à jour ? Peut-on m'aider ?

Répondre à enrico

fafa 63, le 10 avr 2008 à 09:14:42

Bonjour,

J'ai également un GPS 300 compresso. Impossible de faire une mise à jour des radars.
Comment charger un GPS lorsqu'on a pas directement de cordon électrique !
J'ai bien un cordon USB. J'ai bien branché sur l'ordinateur, mais mon pauvre GPS ne charge pas.
N'y a t-il pas une personne pour nous dire comment se connecter pour télécharger et pour charger la batterie en nous indiquant point point le déroulement des étapes.
Merci
Cordialement

Répondre à fafa 63

svv76, le 12 avr 2008 à 22:41:24

Bonsoir

Je viens d'avoir ce problème et après plusieurs manipulations j'ai débloqué l'appareil.
Je pense qu'a un moment il y a eu mauvaise manipulation lors d'un chargement.

Pour débloque j'ai d'abord chargé la batterie (dans mon cas, batterie faible et coupure lors du branchement).

Ensuite il faut reprendre a la lettre la manœuvre de reinitialisation, car même si l'écran ne s'allume pas, l'appareil enregistre cette manoeuvre. Un fois la reinitialisation terminée, l'écran s'allume et la voix parle.

Essayé et tenez moi au courant

Cordialement

Répondre à svv76

Milka, le 1 mai 2008 à 14:43:36

Bonjour, j'ai bien du essayer votre méthode une dixaine de fois mais mon G300 reste bloqué :S
De plus, il ne se connecte toujours pas... Avez vous une autre solution SVP???

Répondre à Milka

marc, le 14 jui 2008 à 19:45:11

Bonjour j'ai achete un gps g300 le vendeur l'a mis en route devant moi il marquait 2 sattellites puis je lai eteint un demi heure plus tard et rallume il ne trouvait plus de sattellites dans une r19gtd je lai recharché pas mieux
j'ai fait une mise a jour automatique ca a telecharger mais mon gps g 300 s' est eteint pendant le telecharghement est ce normal et il se connecte toujours pas aux satellites que faire et jai deja fait une reinitialisation

Répondre à marc

kilou123, le 28 jui 2008 à 13:22:20

Bonjour,

J'ai eu le meme probleme que vous, je me suis servi de la méthode de "svv76" j'ai fait une réinitialisation en mode manuelle meme sis l'ecran etait éteint et cela a marché a merveille. ca m'a débloquer le probleme et le G300 marche à merveille.

Répondre à kilou123

gilles, le 7 mai 2008 à 19:29:22

Bonjour

ben moi il ne se met pas a jour sous millenium !!!!

si vous avez des problemes contactez les ils repondent

Répondre à gilles

Lionel, le 10 mai 2008 à 22:11:01

Bonjour a tous mais moi mon g300 je l'ai retourner car c'est de la merde et je suis renboursser ca il y a ps 8jour que je vien de l'avoir

Répondre à Lionel

pierre 14 15 2008, le 14 mai 2008 à 10:04:14

Bonjour moi mon g300 marche bien et sais pas de la merde

Répondre à pierre 14 15 2008

fabrice, le 11 jui 2008 à 18:41:02

J'ai achete un gps g 300 au depart il me marquait 2 satellites puis 30mn apres plus aucun satellite : S 0
Faut il le recharger au secteur 220 fourni mais combien de temps?

Répondre à fabrice

jean luc, le 1 jun 2008 à 08:57:14

Bonjour! aprés avoir lu les problémes avec le gps 300 ,je vous donne des conseils pour avoir moi m^me eu des problémes. le premier point la pour la premiere utilisation laisser charger (sans etre allumé) au moins une bonne nuit. De ce fait la charge sera complete. Pour les mises à jour suivre un ordre chronologique (installer le logiciel avant tout branchement de l'appareil) (brancher l'appareil en port usb) (allumer l'appareil) ( attendre que windows reconnaisse l'appareil) (vous rencontrerez des problémes sur tout les windows sauf sur xp) une fois l'appareil reconnu ,vérifier que pour la mise à jour automatique que l'ordi soit configuré en port usbet non port com. quand la mise à jour s'installe ne faire aucune manip .à la fin de la mise à jour ,éteindre l'appareil . Votre appareil fonctionnera correctement .. Pour l'environnement de reception ne pas mettre aucun appareil utilisant des ondes dans un rayon de 50 cm minimum. (autrement il aura du mal à capter les 8 ou 9 satellites). Matériel trés fiable et précis. cordialement

Répondre à jean luc

olivierdeconflans, le 21 jun 2009 à 21:56:46

Vous devez travailler chez alerte GPS pour avoir autant d'eloge pour eux !? neanmoins depuis son achat en aout 2008 j en suis au 4eme et le dernier qui date de vendredi soir ne fonctionne...pas he oui mon ordi ne le reconnait pas !!!??? alors apres la batterie deffectueuse, la connection usb HS, les sigles inconnus comme indication de charge je confirme que pour ma part leur materiel est de la "made in chine"....allez voir coyote il parait que c'est pas mal mais surtout FUYEZ ALERTE GPS !!!!

Répondre à olivierdeconflans

speedy31, le 18 jun 2008 à 14:43:16

Pour ma part, je retourne chez Feu Vert ce soir avec mon G300. Après 3 mois d'utilisation :

- le bouton marche arrêt déconne complètement (il faut le manoeuvrer 2 à 3 fois pour qu'il s'allume sans faire un sapin de Noël avec toutes les LEDs de l'appareil)
- impossible de repasser du mode "ECO" au mode "vitesse instantanée", alors que ça marchait au début.
- et enfin, la cerise sur le gateau, depuis 3 jours, impossible de détecter les satellites, je reste bloqué sur 3, et ce, même dehors, loin de toute source magnétique, métallique ou autre, dans un endroit où, au départ, il trouvait les satellites en moins d'une minute.... J'ai fais une dizaine d'essais depuis 3 jours, impossible de détecter plus de 3 satellites, même après 10 minutes d'attente....le tout à l'arrêt, dehors...

J'espère que l'on va directement me le remplacer...

Répondre à speedy31

jb07, le 19 jun 2008 à 08:51:35

Bonjour

Moi ils me l'on echangé direct, pour le même souci

L'inter du nouveau apres quelques mois ne va pas tenir longtemps, pour le moment je fait attention

Tiens nous au courant

Répondre à jb07

speedy31, le 19 jun 2008 à 09:05:44

Bon ben mon G300 est parti en SAV...plus de G300 en stock...super, ça va prendre 15 jours mini...

Je suis vraiment déçu qu'un appareil vendu 1000 balles soit aussi mal conçu avec des composants de si piètre qualité...

Répondre à speedy31

Billy81, le 14 nov 2008 à 20:43:05

Même problèmes que vous tous.
Après avoir utilisé deux mois un G200, j'ai voulu me faire plaisir et passer au G300.
une véritable escroquerie vu le prix. Pas deremplacement prévu ni possible, même pendant la garantie et délais de réparation très longs. Problèmes principaux mauvais fonctionnement de l'intérupteur et batterie défaillante.
Pour le prix, vous trouverez un GPS qui en plus de vous faire bien évidemment GPS vous fera l'alaerte radars au moins aussi bien.
Pour preuve, je fonctionne assez souvent avec les deux et je peux garantir que des radars fixes, qui ont été déclarés sur le site officiel du gouvernement ne figurent pas sur la dernière mise à jour du G300.
Le conseil que je donne donc et je me répète, laissez tomber ce produit et prendre un GPS.

Répondre à Billy81

toto35, le 12 déc 2008 à 19:58:15

D'accord avec toi BILLY81 - c'est un produit qui ne devrait plus être commercialisé depuis longtemps -j'ai acheté le mien ( G 300) en novembre 2007 , j'en suis à la quatrième panne !...acheté sur internet ( une société qui a "pignon sur rue",échangé une fois. Depuis, mis en réparation à chaque fois, il revient dans le même état !...cette fois, pour l'échanger,on me réclame la notice technique d'installation et d'utilisation - le plus fort,c'est l'atelier qui ne me l'a pas renvoyée après réparation - désormais, impossible de " réclamer" sans cette pièce exigée - une galère !! je suis prêt à payer photocopie et l'envoi - pouvez - vous m'aider ?D'avance merci - toto35

Répondre à toto35

commpouce, le 31 déc 2008 à 01:26:45

Je veins d'acheter le dernier G300 black edition en stock !! Vous me faites flipper avec vos pannes :) Pour info je n'a aucune doc dans la boite. Tout est sur le CD ou sur le site. Jen evois pas pourquoi le réparateur demande une notice qui se trouve sur le site d'alerteGPS.

Quand au miens pas de probleme d'install ou de mise a jour pour l'instant. Je testerai les radars demain.

Répondre à commpouce

jb07, le 31 déc 2008 à 08:36:49

Bonjour,

Si ca peux vous rassurer, j'ai le mien depuis plus d'un an, +100000km effectués avec dans tous les coins de France.
Aucun Soucis, petit appareil largement amorti !

Ca vaut peut-etre le prix d'un GPS mais je ne mets pas le GPS pour rentrer chez moi , je connais la route!
Par contre le G300 est toujours allumé pour les rappels de certaines zones car avec l'habitude, on les oublies.

Bonne fêtes.

JB

Répondre à jb07

coach57070, le 3 jan 2009 à 16:01:39

Je suis prêt à t'envoyer par mail les deux notices qu'il te manque, donnes moi ton adresse mail Stp..

Répondre à coach57070

points, le 21 jan 2009 à 22:00:37

Window xp a pareil non connecter

reinitialisation automatique
idem reinitialisation manuelle

Répondre à points

lucielou38, le 17 fév 2009 à 21:34:46

Bonjour, quand je veux faire une réinitialisation manuelle sur le g300 quels fichiers orion et fsh choisir, j'en ai plusieurs dans mes documents ex orion_20092174146.cof j'ai 7 fichiers orion et 2 fsh. merci

Répondre à lucielou38

luciole, le 23 fév 2009 à 18:18:32

En voulant faire une mise a jour , j ai eu le probleme du bug ( peut etre spybot de mon coté???)
plus rien !!!!! mais je pense avoir une mauvaise manip
plus rien du tout - j ai alors fais une reinitialisation automatique et mon gs300
a tres bien refonctionné

Répondre à luciole

phil00, le 9 mai 2009 à 13:36:56

La mise a jour d un equipement usb quel qu il soit demande un peu de patience.

quand on fait une mise a jour :
-verifier que l on a pc "propre" (passer l antivirus sur le pc avant la mise a jour)
-recuperer sur alertegps la mise a jour
-lancer l utilitaire de mise a jour (pour que le G300 soit reconnu sur un PC avec Xp ou Vista, il faut avoir installe le driver qui s installe en meme temps aue l utilitaire)
-lancer la mise a jour soit en manuel soit en automatique
-le G300 s eteint c est normal (classique quand on met a jour un equipement usb) attendre et utiliser un mot extraordinaire: patience (cela prend quelques minutes pas quelques secondes)
- l'utilitaire affiche la progression de la mise a jour ATTENDRE LA FIN

J en suis au moins a la 30 ieme mise a jour sur le G300 et je n ai jamais eu de probleme quels qu ils soient...

donc avant de crier au loup je me remets en cause

Répondre à phil00

olivierdeconflans, le 21 jun 2009 à 22:05:28

Bêêêêêêê nooooooonnnn bêêêê on êêêêst un pêêêê bêêêête, nous pauvre idiot que nous sommes, nous prenons un immense plaisir à aller au divers SAV.
et bien moi ) mon 4eme G300 depuis aout 2008 à 145 euros et qui ne fonctionne pas mieux j appelle ça etre un mouton de la compagnie alerte gps
bêêêêêêêêê oui

Répondre à olivierdeconflans

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