Iphone12 Problème appels sans sonner, vont direct messagerie

Bonjour,

Comme vous avez déjà vérifié que le mode Ne pas déranger et Renvoi d'appel sont désactivés, je vous invite à effectuer ces étapes :

Vérifiez qu'une sonnerie est bien définie dans Réglages > Sons et vibrations et que le volume de la sonnerie et des alertes n'est pas coupé. Le bouton silencieux sur le côté de votre iPhone doit être désactivé (la pastille orange ne doit pas être visible).

Allez dans Réglages > Temps d'écran > Limites de communication > Pendant le temps d'écran et définissez l'option sur Tout le monde​​​​​​​.

Dans Réglages > Téléphone désactivez l'option Appels d'inconnus silencieux. Vérifiez aussi dans Blocage d'appels et identification si une appli tierce gère vos appels. Si c'est le cas, vérifiez les réglages de l'appli en question.

Essayez d'activer et de désactiver le mode avion après quelques secondes et voyez si cela change quelque chose. Dans le cas contraire, redémarrez votre iPhone.

Bonjour.

Vérifie aussi sur le site de ton opérateur mobile si tout est bien configuré dans ton espace abonné.

Je vous remercie pour vos réponses et je vais tester vos solutions !