Mise à jour 21H1 impossible

Fermé
Clemm974 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 19 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 - 23 juil. 2021 à 08:52
SATS_fr Messages postés 4656 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 - 23 juil. 2021 à 11:11
Bonjour,

J’ai voulu faire la dernière mise à jour Windows 10 21H1 sur un pc portable Toshiba de 4Go de RAM, premièrement par Windows update, puis par l’Assistant de mise à jour de Windows 10 sauf que à chaque fois lors du redémarrage de l’appareil après le téléchargement de la mise à jour, l’installation se bloque à un certain nombre de pourcentages, et un écran noir avec le message suivant suit : « annulation des modifications apportées à votre ordinateur ». Après ça, le pc redémarre sur la version précédente et affiche un code erreur dans Windows update. Jusqu’à présent 3 codes erreurs se sont affichés : « 0xc1900223 » « 0xc1900101 » « 0x80070005 ».

J’ai tenté un scan SFC qui a détecté des erreurs et les a corrigées mais cela n’a rien changé pour la mise à jour. L’analyse antivirus n’a rien donné non plus. L’assistant de mise à jour à détecte que le pc est compatible avec la mise à jour donc je ne vois pas où se situe le problème. Malgré plusieurs recherches sur internet des codes erreurs et des essais impossible de trouver une solution…
J’ai pensé à une réinstallation de Windows complète mais je préfère avoir l’avis de personnes plus compétentes avant de le faire peut-être pour rien.
Merci d’avance !
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2 réponses

Panth33ra Messages postés 19426 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024 1 768
Modifié le 23 juil. 2021 à 09:06
Bonjour,
Tu indiques... "J’ai voulu faire la dernière mise à jour Windows 10 21H1 sur un pc portable Toshiba de 4Go de RAM"
Point important. Pour que Windows 10 fonctionne correctement, il lui faut minimum 8 Go de RAM.

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Merci pour votre réponse. Je voulais à la base faire cette mise à jour car j’ai vu que le PC était lent et le disque dur tournait à 100% et d’après le gestionnaire des tâches, ce serait un programme appelé « system ». Serait-ce parce que 4Go de RAM sont insuffisants ou autre chose ?
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Panth33ra Messages postés 19426 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024 1 768 > Clem
Modifié le 23 juil. 2021 à 09:25
Oui. 4 Go c'est trop peu pour Windows 10.
C'était amplement suffisant sous Windows 7 pour un PC Bureautique.
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SATS_fr Messages postés 4656 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 740
23 juil. 2021 à 11:11
Bonjour. Si tu as un anti-virus autre que Microsoft Defender, désinstalle-le et retente la mise à jour. Même si en utilisation courante 4go c'est trop peu, ce n'est pas ça qui bloque la mise à jour.
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