Ordinateur super lent

Fermé
Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024 - 21 sept. 2019 à 11:32
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 24 sept. 2019 à 23:29
Bonjour,

Pouvez me guider pour faire un nettoyage de mon ordinateur car il est devenu très lent

Voici un rapport de zhpdiag :

https://www.cjoint.com/c/IIvjFOuQyte


Merci pour votre aide
A voir également:

7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 637
21 sept. 2019 à 12:39
Salut,

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.



Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024
22 sept. 2019 à 12:10
Salut,

Alors le statut du disque dur est bleu

Par contre j'ai fait une réparation chkdsk c: /r /f et cela a duré 7 heures


Voici les rapports demandés:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190922_u13c10i9p7d6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190922_i12e8n9w11s8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190922_11r10x10r10z12


Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 637
22 sept. 2019 à 13:34
Vas dans les paramètres de Windows 10
puis application
Désinstalle tout ça :
Avira Phantom VPN
Avira Software Update
Avira System Speedup
CCleaner
CyberLink
Dropbox (sauf si tu synchronises)
Google Toolbar for Internet Explorer
McAfee® Central for HP
WildTangent


Vérifie dans le gestionnaire de tâches l'utilisation CPU, mémoire et disque.
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Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024
23 sept. 2019 à 19:07
Salut

Ok c''est désinstallé

L'utilisation du processeur et de la mémoire c'est faible par contre le disque dur est à 100% (svhost) encore quelques minutes après le démarrage
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 637
23 sept. 2019 à 20:33
Quel service svchost ?
Tu peux donner une capture d'écran en déroulant le hôte de service ?
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Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024
23 sept. 2019 à 22:54
Voici un fichier avec des printscreens

https://www.cjoint.com/c/IIxu03MT1We
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 637
Modifié le 24 sept. 2019 à 09:50
Sur ta capture d'écran, c'est Avira qui utilise le disque.
Désinstalle le complètement pour voir.
Redonne une capture d'écran du gestionnaire de tâche, une fois fait.

Refais un scan FRST et donne les rapports aussi pour voir.

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Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024
24 sept. 2019 à 21:05
Salut,

Je ne pense pas que c'est Avira qui utilise le disque, car la liste des programmes utilisateurs change toutes les secondes

En plus je ne retrouve plus la licence si je dois le réinstaller

Après le chargement du bureau, l'ordi est un peu lent pendant env 1 minute (accès disque) après cela il fonctionne très bien

Faut-il refaire un scan FRST ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 637
24 sept. 2019 à 23:29
Si tu veux oui =)
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