disque dur externe saturé, comment l'ouvrir et récupérer les fichiers?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai branché un disque dur sur mon Mac sierra, quand je l'ouvre, il n'y a que deux fichiers et pas du tout le contenu intégral du disque. Dans les infos à propos du disque, je vois que le disque est saturé. Que faire?
ps : j'ai déjà essayé sur un autre Mac, même problème.
Merci beaucoup de votre aide, 
Marion

Configuration: Macintosh / Chrome 68.0.3440.106

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Une piste , 
Récupérez les fichiers accessibles sur un autre support, (autre disque externe et le Mac lui même), puis supprimez les du disque saturé. Vider la corbeille, éjectez le disque et recommencez...

marionzed · Answer

Merci beaucoup de votre réponse.

J'ai tenté mais quand je tente de les supprimer, j'ai ce message :Impossible d’effectuer l’opération car vous ne disposez pas des autorisations requises pour accéder à certains éléments.

Une autre piste? ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

S'agit il d'un disque que l'on vous a prêté ? ou un disque que vous avez utilisé et rempli vous même ? 

Est-ce un disque protégé en écriture... ?

marionzed · Answer

Le disque est à moi, mais ça fait longtemps que je ne l'ai pas ouvert.
les deux seuls documents qui sont dessus et impossible à supprimer sont :
BitlockerTogo.exe
Readme.url

ça vous dit qqchose?

Merci encore!

Utilisateur anonyme · Answer

Le premier est une application pour PC,
Le deuxième est propbalement un simple fichier texte, bien que le suffixe .url soit bizarre.

C'est un disque qui servait sur un PC ?  

Faites un clic droit sur ce disque , et demandez à lire les infos. 

Ensuite, essayez de voir quel est son format, et les droits liés...

exemple sur lequel on voit que le format est "Mac OS étendu", et u j'ai les droits en lecture et écriture..

marionzed · Answer

Ce disque était utilisé autant sur Mac que sur PC

dans format, je trouve ça : 
format : MS-DOS (FAT32)

merci de votre gentillesse,

marionzed · Answer

Avant de lire votre dernière réponse, j'avais déjà réussi à supprimer les deux documents en les dévérouillant et en vidant la corbeille ensuite. j'ai tout redémarré mais à présent le disque est totalement vide...

Utilisateur anonyme · Answer

Ce disque devait être verrouillé en lecture et écriture. Entre-temps j'avais fait une rechercher sur le fichier 
BitlockerTogo.exe, et j'ai qu'il s'agissait d'un programme pour encrypter le contenu d'un disque. 

Il est possible que les fichiers soient toujours présents, mais masqués et cryptés.

marionzed · Answer

c'est aussi ce que je me dis mais alors comment les décrypter?

Utilisateur anonyme · Answer

Il faut utiliser l'application BitlockerTogo.exe  depuis le PC qui a servi à verrouillé les fichiers, et pour ça il faut  aussi connaitre le mot de passe utilisé alors. 

Remarque : cette application existe aussi pour Mac
https://www.m3datarecovery.com/mac-bitlocker/bitlocker-to-go-reader-for-mac-osx.html

marionzed · Answer

ok, je vais me renseigner.
Je dois remettre le fichier sur le disque j'imagine?

marionzed · Answer

télécharger Bitlocker sur mon mac ne serait pas utile?

marionzed · Answer

En tout cas, merci beaucoup pour vos conseils.
Bon week-end,
M

Disque dur externe saturé, comment l'ouvrir et récupérer les fichiers?

13 réponses

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