[SUJET GROUPÉ] Avis site HELOCHIC

Ce sont des voleurs ! Je n'ai rien reçu au bout d'un mois et demi ! À fuir absolument ! Je ne regrette qu'une chose : avoir fait la bêtise de commander sur ce site escroc !

Comment as tu trouver les 3 autres? Est ce qu'il y avait une concordance entre ce que tu as commandé et ce que tu as reçu?

J’ai commandé une robe pas de problème très jolie

La mienne non plus malgré la photo
Peu d'espoir de remboursement

J'aimerais bien en avoir mais ce site est un vrai mur. Ils se moquent de nous. J'en suis à 25 mails et pas de réponse positive. Ils attendent que l'on depasse le délai prescrit pour ne pas rembourser.

il y a une adresse mail pour dénoncer ces arnaques... mais il faut être des centaines à se plaindre pour qu'ils interviennent et bloquer le site

Ils proposent de rembourser 15%... on peut obtenir l’adresse de renvoi après d’interminables correspondances, cependant le coût de renvoi d’un petit paquet de 1kg est de minimum 50€... les photos sont trompeuses, la qualité infernale, les tailles totalement fausses... prévenir PayPal et les associations de consommateurs.

Il n est pas possible de se faire rembourser? A qui adresse le retour du colis et demander le remboursement?

Tu ne peux rien faire d'autre que faire une croix sur ton argent, à l'avenir soit plus prudente et suit les recommandations de mon premier message, trop de gens se laissent éblouir par des prix bas et des photos alléchantes.

Merci de ton retour.
J’avais quand même écrit à l’adresse servicehelochic.com pour leur demander comment être remboursée.
Et ils m ont répondu! Qu il fallait que je renvoie le colis à mes frais à ghanzou en Chine sans me donner d adresse précise ! Quelle arnaque ! Ils savent bien que personne ne va payer le retour pour la Chine (c est pour ça qu il ne donne pas d adresse) . J en suis pour plus de 100€! C était la première fois que je faisais des achats sur ce type de site ... j avais commandé dans la foulée sur « Vegayoga ». Je m attends au pire! J aurais mieux fait d aller en magasin faire les soldes...

Bonjour à tous.Moi j'ai le même problème j'attend toujours le bon de retour.
Je doit être au moins à 8 mails maintenant. il me réponde toujours la même choses. Belle arnaque se site. très déçu pour mon premier achat. Ne correspond du tout à la photo.

Suis d'accord avec vous. Même problème pas d'adresse retour. C'EST fait exprès pour ne pas nous rembourser.

Arnaqueurs helochic est à éviter. A mon absence de livraison il me demande en boucle de démarcher la poste, qui bien entendu n'a pas de colis en reste. Des voleurs à éviter

Si vous souhaitez une adresse mail qui se charge des réclamations vous pouvez le faire
***@***

Je leur ai envoyé hier certains mails de helochic
Je ne sais pas quels pouvoirs Ils ont pour stopper ce site en France mais au moins nous prévenir quand on ouvre helochic

Il faut porter plainte en ligne car il faut beaucoup de plaintes pour pouvoir fermer un site, alors n'hésitez plus !!
https://www.econsumer.gov/fr/GettingStarted/1#crnt

Penser faire fermer un site 'hors juridiction' n'est qu'un doux rêve..

Avec une adresse ce sera plus simple à trouver https://www.econsumer.gov/fr/SelectAType/1#crnt

Bonjour comment avez vous procédé pour être remboursé . Merci de nous donner votre réponse

C'est clairement expliqué mollsonn a payé sa commande via Paypal et il a fait une réclamation auprès de Paypal qui assure ces transactions. https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/buyer-protection

Mon conseil, ouvrez un compte PayPal, quelque soit le marchand si c’est une arnaque seul paypal a le pouvoir de récupérer l’argent d’où cette garantie d’être remboursé…Et si paypal n’accepte pas la transaction c’est que le vendeur est fiché donc aucun regret

Mollsonn mille excuses

Newchic...c la meme chose aussi...

Tout à fait d'accord