Wifi désactivé
Résolu/Fermé
Marcus29120
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madmyke Messages postés 52841 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 - 12 janv. 2019 à 21:11
madmyke Messages postés 52841 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 - 12 janv. 2019 à 21:11
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madmyke
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Modifié le 26 déc. 2018 à 20:49
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Bonjour
Et si vous désinstallez Chrome ? Au cas ou lire ICI
bav
Et si vous désinstallez Chrome ? Au cas ou lire ICI
bav
Marcus29120
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12 janvier 2019
26 déc. 2018 à 23:52
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C’est presque certain que la carte wifi est défectueuse ?
Marcus29120
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12 janvier 2019
27 déc. 2018 à 15:27
27 déc. 2018 à 15:27
Quand on le retourne sous moins de 15 jours pour défaut le pc est remplacé par un neuf ou bien il part en réparation ?
Marcus29120
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12 janvier 2019
9 janv. 2019 à 16:07
9 janv. 2019 à 16:07
Je remonte le sujet car je suis toujours bloqué avec ce problème de wifi impossible à activé
J’ai voulu le retourner à cdiscount et il m’on renvoyer au sav de asus.
J’ai suivi diverses manipulations avec le sav asus mais la plupart je les avait déjà faites...
D’où peut bien venir ce problème de wifi et Bluetooth ?
Car la carte wifi est bien détectée et il n’y a pas de point d’exclamation.
J’ai voulu le retourner à cdiscount et il m’on renvoyer au sav de asus.
J’ai suivi diverses manipulations avec le sav asus mais la plupart je les avait déjà faites...
D’où peut bien venir ce problème de wifi et Bluetooth ?
Car la carte wifi est bien détectée et il n’y a pas de point d’exclamation.
madmyke
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9 janv. 2019 à 18:56
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vous devriez le retourner, plus vous perdez du temps et plus le délai de retour, garantie etc, s'écoule.
Marcus29120
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12 janvier 2019
9 janv. 2019 à 19:15
9 janv. 2019 à 19:15
J’aimerai le ramener mais cdiscount ma rediriger vers asus et asus ne me propose pas de retour, il me disent à chaque des manipulations à faire..
madmyke
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9 janv. 2019 à 19:37
9 janv. 2019 à 19:37
Le retour n'est pas une obligation pour un constructeur.
Seul le résultat est obligatoire.
Il est donc "normal" qu'il passent par du dépannage de base. si le dépannage ne fonctionne pas alors ilsdevront réparer le pc, soit en le remplaçant soit en effectuant la réparation.
A vous de les houspiller pour que ça aille "vite".
Seul le résultat est obligatoire.
Il est donc "normal" qu'il passent par du dépannage de base. si le dépannage ne fonctionne pas alors ilsdevront réparer le pc, soit en le remplaçant soit en effectuant la réparation.
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Marcus29120
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12 janvier 2019
12 janv. 2019 à 19:30
12 janv. 2019 à 19:30
J’ai emprunté à un ami une clé wifi qui marche sur son pc et même avec cette clé impossible de se connecter au wifi..
Pourtant dans gestionnaire de périphérique la clé wifi est bien détectée.
Je me demande d’ou Peux bien venir ce problème ?
Je pensais à un défaut de la carte réseau mais si ça marche pas avec une Clé wifi c’est bizarre
Quelqu’un a t-il déjà été dans ce cas ?
Pourtant dans gestionnaire de périphérique la clé wifi est bien détectée.
Je me demande d’ou Peux bien venir ce problème ?
Je pensais à un défaut de la carte réseau mais si ça marche pas avec une Clé wifi c’est bizarre
Quelqu’un a t-il déjà été dans ce cas ?
Marcus29120
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12 janvier 2019
12 janv. 2019 à 20:24
12 janv. 2019 à 20:24
Je comptais le ramener lundi et là ça remarche.
J’ai été dans gestionnaire de périphérique puis microgramme et system firmaware.
J’ai mis à jour le pilote et après un redémarrage du pc, le wifi est de nouveau détecté !
Du coup plus la peine de ramener (et il lui este 2 ans de garantie toujours)
J’ai été dans gestionnaire de périphérique puis microgramme et system firmaware.
J’ai mis à jour le pilote et après un redémarrage du pc, le wifi est de nouveau détecté !
Du coup plus la peine de ramener (et il lui este 2 ans de garantie toujours)
madmyke
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12 janv. 2019 à 21:11
12 janv. 2019 à 21:11
Bonne nouvelle
Merci d'avoir participé à ce forum.
Je vous invite à mettre en résolue, c'est très simple.
Merci de cliquer sur >CE LIEN<
Cordialement
Merci d'avoir participé à ce forum.
Je vous invite à mettre en résolue, c'est très simple.
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Cordialement
26 déc. 2018 à 21:13
Et puis quand j’ai restaurer le pc au paramètre d’usine, Chrome n’était plus là aussi
26 déc. 2018 à 21:21
26 déc. 2018 à 21:24
Si le matériel est détecté, pas de problème pilote, et une réinitialisation (usine ?), ou une récup en conservant les données ?
Sinon je ne voitpas trop ce qui peut résoudre ça avec une restauration (usine) ça devrait le faire.
26 déc. 2018 à 21:25
26 déc. 2018 à 21:52
Merci