Appels incessants free

TonyB. - 10 déc. 2018 à 19:45
Xileh Messages postés 19021 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 5 mai 2024 - 10 déc. 2018 à 20:06
A l'aide!

Depuis 2 mois désormais, je reçois des appels incessants de la part de Free afin de faire le point avec moi sur ma téléphonie et mon internet. Je précise que je ne suis pas abonné chez cet opérateur. Depuis Novembre, je reçois entre 5 et 10 appels par mois, à toute heure, sur mon téléphone portable et ce, malgré ma demande de faire supprimer mon numéro de leurs listes.

Quel est le recours possible, puis-je porter plainte contre la société?

Merci d'avance.
Tony B.
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1 réponse

Xileh Messages postés 19021 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 5 mai 2024 6 294
10 déc. 2018 à 20:06
Bonjour

Inscrit ton numéro sur Bloctel

http://www.bloctel.gouv.fr/

Free étant de droit français, il devrait respecter les règlements de démarchage... si après cela (voir le délai de mise en place) les messages continuent tu pourras exercer un recours

https://conso.bloctel.fr/docs/Fiche_pratique_reclamations.pdf




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