Problème Port USB ne fonctionne plus

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Jiraker Messages postés 2 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2018 - 10 mars 2018 à 17:27
Jiraker Messages postés 2 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2018 - 11 mars 2018 à 11:56
Bonjour à tous,
J'ai un problème depuis quelques jours avec un port USB de mon ordinateur.
Mon PC est un Asus X541UA, et il dispose d'un port USB 2.0 et un port USB 3.0. Le port USB 2.0 fonctionne très bien mais le 3.0 ne détecte plus ma souris, mon téléphone, et tout autre périphériques SAUF mon disque dur qui a une connectique 3.0 aussi. J'ai essayé de faire des MAJ pilotes depuis le gestionnaire de périphériques, d'activer/désactiver le port depuis ce même gestionnaire, et de redémarrer avec et sans périphérique branché sur ce port, rien n'y fait...
Quelqu'un saurait-il quoi faire, comment m'aider ?
Merci !
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1 réponse

Pierr10 Messages postés 11534 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024 4 872
11 mars 2018 à 09:41
Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphériques, il faut choisir l'option "supprimer" et non pas désinstaller. Ensuite, on redémarre le pc. Mais vous avez peut-être déjà essayé ...
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Jiraker Messages postés 2 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2018
11 mars 2018 à 11:56
Bonjour,
Je n'ai que les options "Mettre à jouer les pilotes", "Désactiver l'appareil", "Désinstaller l'appareil", "Rechercher les modifications sur l'appareil", "Propriétés"... J'ai déjà essayé toutes celles-ci mais sans succès...
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