Supprimer MapsGalaxy sur Mac OS 10,8,6 [Résolu]

Fifikermoret - 25 nov. 2017 à 10:38 - Dernière réponse :  fifikermoret
- 30 nov. 2017 à 07:12
Bonjour
j'ai installé par erreur MapsGalaxy (confondu hier soir avec GoogleMap...)sur mon iMac
Evidemment a l'ouverture de FireFox, c'est MapsGalaxy qui s'ouvre en page d'accueil

comment virer ce MapsGalaxy envahissant ?
merci

je ne suis pas grand technicien
Philippe
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15 réponses

Répondre au sujet
*_Francis_* 35020 Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 8 décembre 2017 Dernière intervention - 25 nov. 2017 à 10:46
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Bonjour,

Il y a probablement un adware, (une saloperie), installé sur le Mac - pour nettoyer :

http://www.commentcamarche.net/faq/42627-supprimer-adwares-publicite-indesirable-scams-mackeeper-sous-mac-os-x

Cordialement.
Merci de votre reponse tres rapide
De peur j'ai éteind le Mac et ferai cela cet A M
Je vous tiens au courant
Merci
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Fifikermoret - 25 nov. 2017 à 12:39
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Bonjour Francis
Bon, c'est pas gagné, il y a une grande discussion en anglais un choix de possibilité. malgré mes 30 ans sur Mac ! je suis tooujours aussi nul en technique...
A part Photoshop et XPress, je n'y connaissais rien
Y a t il un truc tres simple pour trouver et virer ce logiciel comme n'importe quelle application standard...
Philippe
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*_Francis_* 35020 Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 8 décembre 2017 Dernière intervention - 25 nov. 2017 à 13:31
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Télécharge MalwareBytes depuis ce lien

https://www.malwarebytes.com/mac/

Installe le, (après les 30 jours gratuits pour la fonction anti-virus en ligne, pas besoin d'utiliser la version payante, ça reste fonctionnel pour les scans du système), fais un scan du Mac, et laisse Malwarebytes supprimer les saletés installées..

Ensuite tu peux garder MalwareBytes installé, et scanner le Mac en cas de besoin


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Fifikermoret - 25 nov. 2017 à 14:23
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Francis,
j'ai cliqué sur https://www.malwarebytes.com/mac/
qui me propose le tele-chargement.
celui ci quitte inopinément et je ne peux le mettre en route
je suis vraiment nul en informatique
tant que tout va bien c'est extra, mais quand ça plante comme là, quelle galère...
je n'ai pas de relation Mac autour de moi, dans ma campagne...
Ce MapsGalaxy me fait ch...
quel est le risque ?
en plus FireFox demarre avec lui maintenant
beurk !!!
philippe
*_Francis_* 35020 Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 8 décembre 2017 Dernière intervention - 25 nov. 2017 à 15:15
Il faut virer ce MapsCallaxy, c'est une saleté qui va en emmener d'autres.

Je ne sais pas sous quelle version de Mac OS tu es, mais essaie le téléchargement et l'installation de MalwareBytes après un démarrage du Mac en mode sans extensions. (sans échec), c'est à dire en gardant la touche Majuscule, (celle non verrouillage), enfoncée pendant tout le re-démarrage du Mac.
J'ai redémarré sans extensions...
et le Mac me demande le mot de passe
alors , c'est fini. je n'en ai pas trace...des mots de passe pour tout !
du coup j'ai a nouveau redémarré normalement, sinon...
Ça va finir au urgences chez un dépanneur Mac, a Nantes !
une journee de foutue a cause de cette erreur
Merci d'avoir essayé de me dépanner !
Trop vieux pour ces conneries
Quand ca marche c'est magique, mais en cas de pépin, gelere

Cordialement
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*_Francis_* 35020 Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 8 décembre 2017 Dernière intervention - 25 nov. 2017 à 17:24
Je viens de relire le titre de la demande, et je vois que le Mac est sous Mac OS X 10.6.8... désolé d'avoir loupé ce détail, mais effectivement sous 10.6.8, MalwareBytes ne fonctionne pas. OS X 10.6.8 étant un OS assez ancien.

Dans un tel cas, il faut faire un nettoyage manuel comme je l'ai indiqué dans ma page ici :
http://www.commentcamarche.net/faq/42627-supprimer-adwares-publicite-indesirable-scams-mackeeper-sous-mac-os-x

Il faut essentiellement rechercher le terme MapsGallaxy ou mapsgallaxy dans les extensions de Safari ou de Firefox et aussi dans les endroits que j'ai indiqué dans la page de nettoyage.

Sur ma page de désinfection, tout ça parait bien compliqué, mais dans la réalité, c'est assez simple, même si ça prend un peu de temps :)
Non, c'est 10.8.5

Quand meme !!!
*_Francis_* 35020 Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 8 décembre 2017 Dernière intervention - 25 nov. 2017 à 18:38
oups.... pardon.... , mais de toute manière, effectivement la dernière version réclame OS X 10.10 minimum...

https://fr.malwarebytes.com/support/releasehistory/

Je dois m'absenter quelques instants, à mon retour je verrai si je trouve une ancienne version...
*_Francis_* 35020 Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 8 décembre 2017 Dernière intervention - 25 nov. 2017 à 19:29
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Fifikermoret - 26 nov. 2017 à 09:57
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Merci de suivre mes soucis techniques...
Beau soleil ce dimanche, pas de Mac aujourd'hui...
Philippe
Bonjour Francis
Matin frais sur la Bretagne sud !
Allumé IMac et téléchargé Malwarebytes Anti-Malware
for Mac 10.8.5...
Évidemment mon anglais défectueux... Pas tout compris
Donc j' ai utilisé Google traduction... Bon a priori, rien de fâcheux n'a été détecté
je ne sais pas ou est passé ce MapsGallaxy qui m'effraie tant, aucune trace nul part...
Je suis pourtant extrêmement prudent, seul en Mac dans ma campagne.
Il faudra que je soie encore plus attentif la prochaine fois avant de charger un quelconque logiciel
Merci encore du temps passé a m'expliquer le mode d'emploi
Cordialement, Philippe
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fifikermoret - 30 nov. 2017 à 07:12
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Bonjour Francis
A priori, j'ai réussi a me débarrasser de mapsgalaxy...espérant qu'il ne soit pas tapi dans un coin du iMac....au fin fond du disque dur !
Merci encore. Philippe
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