mon ordinateur planteRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis que j'ai fait la dernière mise à jour de windows 10 version 1709 mon ordinateur plante régulièrement plus rien ne fonctionne souris bloquée et au bout d'un moment écran bleu avec message windows va redémarrer en analysant mais rien ne se passe il reste à 0%.
Que se passe t'il je ne sais plus quoi faire je l'éteins donc en appuyant sur le bouton et le redémarre cela marche un certain temps pour de nouveau panne.
Si vous avez la solution à mon problème merci de me donner les informations nécessaires.
Par avance merci
Cordialement 


Je vous donne mon dernier message erreur
CRITICAL  PROCESS  DIED

Configuration: Windows / Edge 16.16299

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour;

Je vous invite donc à desinstaller la mise à jour à partir du menu mise à jour -> Historique des mises à jour -> sélectionner celle à desinstaller cliquer dessus puis sur desinstaller

Votre ordinateur va redémarrer en supprimant la mise à jour normalement. Pour éviter que windows retélécharge la mise à jour je vous invite également à arrêter le service Windows update temporairement

--

veritas31 · Answer

Merci pour le conseil

Mon ordinateur plante

2 réponses

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