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Alerte windows defender numéros de téléphone [Résolu]

Cataleya.W 3 Messages postés vendredi 3 novembre 2017Date d'inscription 3 novembre 2017 Dernière intervention - 3 nov. 2017 à 18:50 - Dernière réponse : Malekal_morte- 147081 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 19 février 2018 Dernière intervention
- 3 nov. 2017 à 23:29
Bonjour à tous,

J'ai besoin d'un petit coup de main. Ne sachant pourquoi une page sur chrome s'est mis en alerte avec un message m'alertant que mon ordinateur était infesté de virus et de spyware. Et que je dois immédiatement appelé un numéro apparemment gratuit.
Je n'arrive pas à fermer cette page, ni le navigateur. Lorsque j'éteins l'ordi puis le rallume la page revient immédiatement.

Je ne sais plus quoi faire, si quelqu'un à une idée je suis preneuse.

Merci à vous.
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5 réponses

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ByFrozen 39 Messages postés dimanche 15 octobre 2017Date d'inscription 16 novembre 2017 Dernière intervention - 3 nov. 2017 à 18:52
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Utile
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Bonjour, d’abord essaie d’aller dans le gestionnaire des taches et de forcer la fermeture de ton navigateur
Cataleya.W 3 Messages postés vendredi 3 novembre 2017Date d'inscription 3 novembre 2017 Dernière intervention - 3 nov. 2017 à 19:24
Merci de ton aide j'ai enfin pu le fermer !
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Malekal_morte- 147081 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 19 février 2018 Dernière intervention - 3 nov. 2017 à 18:57
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Utile
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Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiqeant que le PC est infecté, ces derniers proviennent :
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.

Cataleya.W 3 Messages postés vendredi 3 novembre 2017Date d'inscription 3 novembre 2017 Dernière intervention - 3 nov. 2017 à 19:26
Merci beaucoup pour tes explications. Je suis rassuré et j'ai réussi à éteindre le navigateur. Encore merci.
Malekal_morte- 147081 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 19 février 2018 Dernière intervention > Cataleya.W 3 Messages postés vendredi 3 novembre 2017Date d'inscription 3 novembre 2017 Dernière intervention - 3 nov. 2017 à 23:29
de rien =)
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