Impossible d'ouvrir portable..pb synchronisation

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Amelie - Modifié le 25 oct. 2017 à 21:24
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 25 oct. 2017 à 23:16
Bonjour,
J'ai acquis il y a un mois à peine un téléphone Asus. auj j'ai essayé de l'allumer et il m'a fait un écran noir avec des mots en chinois... ap quelques minutes il s'est rallumé. Le gros hic c 'est qu'il me dit que mon portable était déjà synchronisé (bah oui ) et me demande l'adresse gmail. Oui mais voilà j'avais inventé une adresse un peu bidon à l'arrache , je ne l'ai pas notée.. et maintenant je n'arrive plus à ouvrir mon portable car google mail ne reconnaît pas mon adresse mail...super mon portable est il foutu?? suis ravie cela fait à peine un mois que je l'ai...
Merci déjà pour votre possible aide :)
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 273
25 oct. 2017 à 23:16
Salut,

Rends toi ou tu as acheté le smartphone (avec la facture) et expliques leur ton soucis.

Ils pourront t'aider à le réinitialiser.
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