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Installation avast bloqué controle compte d'utilisateur [Résolu]

Posez votre question jhon - Dernière réponse le 1 août 2017 à 21:42 par Malekal_morte-
Bonjour,

Voila je m'explique, j'ai surfer sur internet peu après avoir réinstallé windows 7 édition intégrale 64 bit sur mon PC portable,
j'ai malheureusement oublié de téléchargé un antivirus sur celui-ci et je pense en avoir chopé un car mon PC c'est retrouvé avec l'écran retourné bref un sacrée chmilblik :)
depuis ce jour je n'arrive plus a installé n'importe quel antivirus.
Le contrôle des compte d'utilisateur bloque l'installation "éditeur non approuvé" malgré le fait que je l'est désactivé..


https://image.noelshack.com/fichiers/2017/28/2/1499767951-forum.png


j'ai même téléchargé un antivirus sur une clef usb bootable pour faire un scan mais il ne trouve rien.
je me creuse la tête depuis un bon moment mais je n'y arrive pas si quelqu'un pourrait m'aider ce serrait top.
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Déjà je vois que ton internet explorer n'est pas à jour (donc peut être que tu n'a pas la SP1 de Windows 7)

Fait toutes les mises à jour du Windows Update (au moins 200 mises à jour si tu n'a pas la SP1)

Donc très long

Mais ca peut résoudre le problème
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J'ai une mise a jour importante qui ne veut pas s'installer ( code 80240016 )
le nom de la mise a jour c'est :
Intel - Other hardware - Intel(R) Management Engine Interface

Date d'installation : ‎10/‎07/‎2017 23:15

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 80240016

Type de mise à jour : Recommandée
capthor 1250Messages postés vendredi 21 avril 2017Date d'inscription 15 octobre 2017 Dernière intervention - 11 juil. 2017 à 16:53
Avez-vous le SP1 ?
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Bonjours,
j'ai bien le SP1.
Mais j'ai 188 mise a jours a effectuer.
Je les est télécharger puis installé, mais lors du redémarrage et de la configuration des mise a jours il me dit " échec des configuration des mise a jours annulation des modifications".
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Salut,

Voir : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/

Désactive Windows µUpdate :
Panneau de configuration
Windows Update
à gauche paramètres
désactive tout

Installe les KB mentionnés
Installe la mise à jour critique

Réactive Windows Update.
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du coup en désactivant windows update j'ai réussi a faire toute les mise a jour mais mon problème d'installation d'avast persiste..
Malekal_morte- 139548Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 20 octobre 2017 Dernière intervention - 31 juil. 2017 à 12:35
Regarde là pour le message éditeur non approuvé : https://www.malekal.com/programme-bloque-protection-ordinateur-editeur-non-approuve/
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c'est bon! j'ai réussi a désactivé le contrôle des compte d'utilisateur,
maintenant le programme ce lance, freeze et marque échec...
voila le résumé de la tentative d'installation.




2017-07-31 17:08:55Infoinstcont[4048,4052]--
2017-07-31 17:08:55Infoinstcont[4048,4052]2017/07/31 17:08:55 START: Avast installer/updater
2017-07-31 17:08:55Infoinstup[4048,4052]Command: '"C:\Users\enfers\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a03716\instup.exe" /cookie:mmm_sft_dlp_000_119_a /edition:1 /ga_clientid:bba3e8dc-4bda-44ed-8583-a48c1df5913c /guid:a2efd9ac-0341-4b2f-bfeb-0c9485269866 /prod:ais /sfx:lite /sfxstorage:C:\Users\enfers\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a03716'
2017-07-31 17:08:55Infoinstup[4048,4052]CPU: Intel(R) Core(TM) i3-5005U CPU @ 2.00GHz,4
2017-07-31 17:08:55Infoinstup[4048,4052]OS: Windows 7 SP1 x64
2017-07-31 17:08:55Infoinstup[4048,4052]Memory: 60% load. Phys:1606508/4113072K free, Page:4194303/4194303K free, Virt:4098240/4194176K free
2017-07-31 17:08:55Infoinstup[4048,4052]DISKs: C:\ - 634GB free / 931GB total
2017-07-31 17:08:55Infoinstup[4048,4052]Running module version: instup.exe - '17.1.3394.0'
2017-07-31 17:08:55Infoinstup[4048,4052]Running module version: Instup.dll - '17.1.3394.0'
2017-07-31 17:08:55Infoinstupmutex[4048,4052]The ownership of the fallback mutex has been successfully taken.
2017-07-31 17:08:55Infoguiwizard[4048,4052]Running module version: HTMLayout.dll - '3.3.2.1'
2017-07-31 17:08:56Infoguiwizard[4048,4052]Loaded module version: C:\Users\enfers\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a03716\HTMLayout.dll - '3.3.2.1'
2017-07-31 17:08:56Infoguiwizard[4048,4052]Setup gui was successfully started.
2017-07-31 17:08:56Infoinstupcore[4048,4052]Sfx setup update has started.
2017-07-31 17:08:56Infoservers[4048,4052]Server definition(s) loaded for 'C:\Users\enfers\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a03716\servers.def': 29 (maintenance:0)
2017-07-31 17:08:56Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download p3713387 AVAST9 Server' with current url 'http://p3713387.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:08:57Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://p3713387.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 1
2017-07-31 17:08:57Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download v7630928 AVAST9 Server' with current url 'http://v7630928.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:01Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://v7630928.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 2
2017-07-31 17:09:01Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download s4705686 AVAST9 Server' with current url 'http://s4705686.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:04Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://s4705686.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 3
2017-07-31 17:09:04Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download z9820048 AVAST9 Server' with current url 'http://z9820048.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:07Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://z9820048.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 4
2017-07-31 17:09:07Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download k6375621 AVAST9 Server' with current url 'http://k6375621.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:10Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://k6375621.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 5
2017-07-31 17:09:10Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download v4618535 AVAST9 Server' with current url 'http://v4618535.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:14Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://v4618535.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 6
2017-07-31 17:09:14Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download p4085325 AVAST9 Server' with current url 'http://p4085325.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:17Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://p4085325.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 7
2017-07-31 17:09:17Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download y9663457 AVAST9 Server' with current url 'http://y9663457.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:20Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://y9663457.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 8
2017-07-31 17:09:20Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download h0637628 AVAST9 Server' with current url 'http://h0637628.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:24Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://h0637628.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 9
2017-07-31 17:09:24Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download z9743321 AVAST9 Server' with current url 'http://z9743321.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:27Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://z9743321.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 10
2017-07-31 17:09:27Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download h1874089 AVAST9 Server' with current url 'http://h1874089.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:29Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download g0511470 AVAST9 Server' with current url 'http://g0511470.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:30Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://g0511470.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 1
2017-07-31 17:09:30Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download z2217299 AVAST9 Server' with current url 'http://z2217299.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:33Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://z2217299.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 2
2017-07-31 17:09:33Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download d0211227 AVAST9 Server' with current url 'http://d0211227.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:37Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://d0211227.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 3
2017-07-31 17:09:37Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download w6607332 AVAST9 Server' with current url 'http://w6607332.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:40Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://w6607332.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 4
2017-07-31 17:09:40Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download g0511470 AVAST9 Server' with current url 'http://g0511470.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:43Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://g0511470.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 5
2017-07-31 17:09:43Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download f6761140 AVAST9 Server' with current url 'http://f6761140.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:47Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://f6761140.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 6
2017-07-31 17:09:47Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download x6055396 AVAST9 Server' with current url 'http://x6055396.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:50Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://x6055396.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 7
2017-07-31 17:09:50Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download h1874089 AVAST9 Server' with current url 'http://h1874089.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:09:53Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://h1874089.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 8
2017-07-31 17:09:53Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download l5978727 AVAST9 Server' with current url 'http://l5978727.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:10:01Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://l5978727.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 9
2017-07-31 17:10:01Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download f6761140 AVAST9 Server' with current url 'http://f6761140.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:10:05Errordldwrap[4048,4052]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://f6761140.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 10
2017-07-31 17:10:05Infoservers[4048,4052]ChooseServer: selected server 'Download f6761140 AVAST9 Server' with current url 'http://f6761140.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.
2017-07-31 17:10:07Errorpkgengine[4048,4052]LoadLatestProdAndParts: download product file 'prod-pgm.vpx' has failed. Status: 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error]
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Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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voila,


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170731_h12t1213j10v11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170731_n12b6g6u13y7

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170731_h15t13l12w15m12
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Ton ordinateur est infecté, surement à la suite d'un téléchargement d'un crack...
C'est fou, vous réinstallez Windows, vous souhaitez réinstaller vos logiciels (ou Windows directement) avec des cracks et comme vous ne savez pas les choisir, vous pourrissez votre Windows à peine réinstallé...

Bref.... tente ça :



Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {05810736-FC7C-435D-AF32-B72A74CF304A} - System32\Tasks\9333j2016j6692m4910 => C:\Windows\system32\rundll32.exe "C:\ProgramData\9333j2016j6692m4910\9333j2016j6692m4910.dll",jmQOOKHOLQIy <==== ATTENTION
HKLM\...\RunOnce: [ENFERS-PC] => C:\Windows\TEMP\g8EFE.tmp.exe [239104 2017-07-31] () <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 03D22C9C66915D58C88912B64C1F984B8344EF09 (Comodo Security Solutions) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 0F684EC1163281085C6AF20528878103ACEFCAAB (F-Secure Corporation) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 1667908C9E22EFBD0590E088715CC74BE4C60884 (FRISK Software International/F-Prot) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 18DEA4EFA93B06AE997D234411F3FD72A677EECE (Bitdefender SRL) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 2026D13756EB0DB753DF26CB3B7EEBE3E70BB2CF (G DATA Software AG) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 249BDA38A611CD746A132FA2AF995A2D3C941264 (Malwarebytes Corporation) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 31AC96A6C17C425222C46D55C3CCA6BA12E54DAF (Symantec Corporation) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 331E2046A1CCA7BFEF766724394BE6112B4CA3F7 (Trend Micro) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 3353EA609334A9F23A701B9159E30CB6C22D4C59 (Webroot Inc.) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 373C33726722D3A5D1EDD1F1585D5D25B39BEA1A (SUPERAntiSpyware.com) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 3850EDD77CC74EC9F4829AE406BBF9C21E0DA87F (Kaspersky Lab) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 3D496FA682E65FC122351EC29B55AB94F3BB03FC (AVG Technologies CZ) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 4243A03DB4C3C15149CEA8B38EEA1DA4F26BD159 (PC Tools) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 42727E052C0C2E1B35AB53E1005FD9EDC9DE8F01 (K7 Computing Pvt Ltd) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 4420C99742DF11DD0795BC15B7B0ABF090DC84DF (Doctor Web Ltd.) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 4C0AF5719009B7C9D85C5EAEDFA3B7F090FE5FFF (Emsisoft Ltd) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 5240AB5B05D11B37900AC7712A3C6AE42F377C8C (Check Point Software Technologies Ltd.) <==== ATTENTION
HKLM\ DisallowedCertificates: 5DD3D41810F28B2A13E9A004E6412061E28FA48D (Emsisoft Ltd) <==== ATTENTION
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2017-07-27 00:06 - 2017-07-27 00:06 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\it
2017-07-27 00:06 - 2017-07-27 00:06 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\0410
Task: {49EEE174-E093-4E65-B16B-C4E6AFF7B9C5} - System32\Tasks\Update => C:\Users\enfers\AppData\Roaming\Microsoft\taskhostw.exe [2017-06-08] ()
C:\ProgramData\9333j2016j6692m4910
2017-07-26 23:56 - 2017-07-27 11:31 - 000470818 _____ C:\Windows\system32\perfh001.dat
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2017-07-26 23:41 - 2017-07-27 11:28 - 000000000 ____D C:\Program Files\Windows Journal
2017-07-26 23:41 - 2017-07-26 23:41 - 000000000 ____D C:\Windows\SysWOW64\de
2017-07-26 23:41 - 2017-07-26 23:41 - 000000000 ____D C:\Windows\SysWOW64\0407
2017-07-26 23:41 - 2017-07-26 23:41 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\de
2017-07-26 23:41 - 2017-07-26 23:41 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\0407
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

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voila le nouveau fixlog
jhon- 1 août 2017 à 19:30
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170801_x11d8g5d6h14
je vien d'essayer d'installer Avast, c'est un succes!!
d'après ce que je t'es renvoyer, il n'y a plus de problème?
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ok parfait,

et aussi :

Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

Quelques conseils :

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
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