Impossible d'accéder à Internet [Résolu]

Tsubasa1985 3 Messages postés jeudi 15 juin 2017Date d'inscription 16 juin 2017 Dernière intervention - 15 juin 2017 à 15:44 - Dernière réponse : Malekal_morte- 143144 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention
- 16 juin 2017 à 15:55
Bonjour, un ami rencontre un problème actuellement. Il n'arrive plus à naviguer sur internet et à accéder sur les sites. Il a droit au message d'erreur "ERR_TIMED_OUT". Le problème est présent sur son PC portable mais pas sur sa tablette où ça marche nickel. Son PC fonctionne avec Windows 10 et j'ai essayé avec Google Chrome.

Avez vous une (ou des) solutions à ce problème ? Merci d'avance
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3Messages postés jeudi 15 juin 2017Date d'inscription 16 juin 2017 Dernière intervention

5 réponses

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Malekal_morte- 143144 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 15 juin 2017 à 16:13
0
Utile
Hello,

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

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Tsubasa1985 3 Messages postés jeudi 15 juin 2017Date d'inscription 16 juin 2017 Dernière intervention - 16 juin 2017 à 12:16
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Malekal_morte- 143144 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 16 juin 2017 à 12:56
0
Utile
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Désinstalle
Avast!
Intel Security True Key
WinZip


Vois ce que cela donne une fois Avast! désinstallé.
Tsubasa1985 3 Messages postés jeudi 15 juin 2017Date d'inscription 16 juin 2017 Dernière intervention - 16 juin 2017 à 15:49
J'ai pas voulu tout de suite toucher à Avast, j'ai désinstallé True Key et après un redémarrage du PC, ça fonctionne normalement.

Merci pour l'aide
Malekal_morte- 143144 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention > Tsubasa1985 3 Messages postés jeudi 15 juin 2017Date d'inscription 16 juin 2017 Dernière intervention - 16 juin 2017 à 15:55
ok =)
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