Plantage de Firefox

Fermé
riton41 Messages postés 137 Date d'inscription lundi 14 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2024 - Modifié par riton41 le 28/01/2017 à 10:07
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 31 janv. 2017 à 14:37
Bonjour a tous je suis sous W7 depuis quelques jours apres une mise a jour du navigateur FIREFOX celui ci n arrête pas de planter et j envoie un rapport d erreur j ai fait une restauration système ce matin, la MAJ du navigateur s est faite et replantage ca me demande de redémarrer le navigateur quelqu un a t il aussi ce problème et une solution merci a vous.



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7 réponses

bazfile Messages postés 53773 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 18 492
28 janv. 2017 à 10:24
Bonjour,

Réinitialise Firefox, voir ICI.

Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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riton41 Messages postés 137 Date d'inscription lundi 14 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2024
29 janv. 2017 à 08:39
bjr barfile et a ceux qui me répondront merci pour ta réponse j ai réinitialisé Firefox tout a fonctionné sauf que j ai perdu tout mes favoris j ai vu lors de la manip que ceux ci serais coservés un dossier a été crée ( anciennes données ) je ne retrouve pas mais favoris dedans ou se trouvent ils conservé merci bon dimanche
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bazfile Messages postés 53773 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 18 492
29 janv. 2017 à 14:26
Bonjour,
Sur la page que je t'ai indiqué dans pon précédent message il est bien spécifié ceci :
Lors de la réinirialisation Firefox sauvegardera les éléments suivants :
vos marque-pages
votre historique de navigation et de téléchargement
vos mots de passe
vos fenêtres actives et les onglets.
vos cookies
vos informations auto-complétées de formulaires web
votre dictionnaire personnel

Donc je ne comprend pas pourquoi ils ont disparus, sur le bureau tu as donc le dossier Anciennes données de Firefox qui contient ton ancien profil firefox, les marques pages sont contenus dans le fichier places.sqlite qu'il te suffit de copier dans le dossier de ton nouveau profil qui se trouve dans C:\Users\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dossier qui se termine par .default.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
29 janv. 2017 à 14:52
Bonjour,

Si tu ne peux pas accéder à ton profil (dossier caché):
Lance Firefox
Dans la barre de menus, clique sur --> Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
Restaurer
Choisir un fichier
Va sur le bureau
Dossier --> anciennes données firefox
Dossier --> bookmarkbackups
Sélectionne le fichier dont la date la plus récente.
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riton41 Messages postés 137 Date d'inscription lundi 14 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2024
30 janv. 2017 à 08:44
merci pour vas réponses mais dans mes anciennes données je n ai aucun dossier qui s appelle PLACES.SQUITE j ai ouvert tous les dossier present et le trouve pas non plus en dossier caché j avais remarqué que les marques pages serais sauvegardés mais apparemment ca na pas été le cas bonne journée a vous
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 30/01/2017 à 15:46
As-tu essayé la procédure proposée au --> message 4 ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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riton41 Messages postés 137 Date d'inscription lundi 14 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2024
31 janv. 2017 à 14:36
bjr oui g essayer toute les procédures que vous m avez donner le dossier des marques pages n a pas été sauvegarder car introuvables mais g a peu prés tout reconstituer de mémoire et je les ai exporter dans un dossier on sait jamais merci quand même pour votre sympa bon aprem
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
31 janv. 2017 à 14:37
Sur le bureau, as-tu un dossier --> anciennes données firefox ?
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