Impossible de mettre à jour mozilla firefox, ni ccleaner etc...

Fermé
Angélique - 17 déc. 2016 à 02:06
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 19 avril 2017 à 15:21
Bonjour,



J'ai W7 , la version de mon firefox est obsolète, il me demande de telecharger une nouvelle version, lorsque je clique sur le logo pour telecharger tout va bien, mais pour exécuter jai toujours ce message : "C:\Users\N.....\AppData\Local\Temp\mthYfc0L.exe.part ne pourra être enregistré car le fichier source ne peut être lu.
Réessayez plus tard ou contactez l'administrateur du serveur."

De même que CCleaner, adwear... et tous les autres logiciels comme adobe flash et player, j'ai le même souci

SVP pouvez vous m'aider, je ne peux rien faire avec ce problème et le pc rame un peu

Merci beaucoup de votre aide
Bonne journée
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10 réponses

paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696
17 déc. 2016 à 03:05
bjr


si tu peut fais un ZHPDiag
ont être fixer
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 962
17 déc. 2016 à 03:08
Salut,
c'est même pas sûr qu'elle puisse le faire!!??
;-))
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paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696 > jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024
17 déc. 2016 à 09:29
oui je sais c est pour cela
que j ais mit si tu peut ......
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 962
17 déc. 2016 à 03:13
Salut,
Il faut réparer l'extension .exe
>ICI<
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Bonjour,

merci bcp pour vos réponses.

@Paslau35

Je ne peux malheureusement pas exécuter le logiciel que vous m'avez conseillée (ZHPdiag), y a t il d'autre possibilité pour l'exécuter autrement ?merci

@ Jeanbern

J'ai cliqué sur votre lien, mais je ne sais pas très bien comment faire, pouvez-vous m'expliquer m'aider, je ne suis très douée en informatique.

merci d'avance
Bonne journée
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paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696
17 déc. 2016 à 13:44
je me permet de répondre pour jean
comme il et pas la
dans sont lien tu clique sur ce pour le 7 et vista Exefix7-Vista.reg
enregistre le
une fois télécharger fais un double dessus
et confirmer l'ajout des informations dans le registre
voila
met ça peut aller loin si tu une infection
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Bonjour Paslau35,

Je viens de telecharger Exefix7-Vista.reg et je l'ai enregistré dans le bureau et j'ai fait un double click la-dessus. C'est un bloc note qui est ouvert, on voit une liste des informations et des codes etc...

que dois-je faire après ?
merci pour votre aide
bonne journée
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paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696
Modifié par paslau35 le 17/12/2016 à 15:34
j ais vu
en faite il sont fais un reg avec une terminaison en txt (bloque note)
il faut que tu supprime a la fin du fichier le ...txt
demande de modification ok
et tu relance en double clique et ça doit marcher
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
bonsoir Paslau35,

que dois-je supprimer à la fin du fichier ? " le...txt" veut dire quoi ?
excusez-moi mais je suis tellement novice en informatique que je comprends pas certain terme.

merci si vous pouvez developper un peu plus. Est ce que je dois renommer ce fichier " Exefix7-Vista.reg " qui se trouve enregistrer dans bureau ?
bonne soirée et merci encore pour votre aide
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paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696
17 déc. 2016 à 20:33
en faite ça peut être plus compliquer
je te remet un lien avec la bonne version
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/JZkB4Tax
et celui la'''tu fais un double clique dessus
et ça devais marcher
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Angélique > paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020
17 déc. 2016 à 20:47
Je viens de telecharger votre lien, Il ne veut pas fonctionner, ¨voici le message que j'ai reçu :

Editeur du registre : Impossible d'importer C:/Users/Downloads/Exefix7-Vista.reg : toutes les données n'ont pas été inscrites correctement dans le Registre. Certains clès sont ouvertes par le système ou par d'autres processus

je ne peux malheureusement pas exécuter un logiciel que je viens de telecharger, que ce soit mozilla firefox nouvelle version, ccleaner, adwecclenaer, malwarebyte et le vôtre aussi.
avez vous autre possibilité pour que je puisse l'ouvrir
merci encore pour tout
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paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696 > Angélique
Modifié par paslau35 le 18/12/2016 à 02:52
pas bon tout ça
ont tente une dernière
télécharge ce log
https://free.drweb.fr/cureit/?lng=fr
pour voir ce que ça donne
et si tu peut lancer un scan
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Angelique > paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020
18 déc. 2016 à 09:36
bonjour Paslau35,

ça ne marche pas , j'ai reçu ce message : Executable file is damaged, or download was not complete.
J'ai vais tenter ce que me propose Jeanbern. Merci pour tout ton aide
bonne journée
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 962
18 déc. 2016 à 04:55
Salut,
as tu fais un CHKDSK ? sur ton disque C ?
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 962
18 déc. 2016 à 05:22
Pour commence :
Cliquer sur l'icône du disque sur ton Disque C par clic droit de ta souris
apparaissent alors en fin de la liste "Propriétés"
clique sur l'onglet "Outils" puis :




ensuite:




Ton ordinateur va ensuite redémarrer et faire une analyse : Attention c'est long- chez moi c'est plusieurs heures
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Bonjour Jeanbern,
non, je n'ai pas encore fait le CHKDK, je vais le faire tout de suite et vous tenir au courant après l'analyse.

merci pour votre aide
à bientôt
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Angelique > Angelique
18 déc. 2016 à 12:17
je viens de finir l'analyse CHKDK, mais le probème persiste, je reçois toujours ce même message : C:\Users\......\AppData\Local\Temp\hlaEU9LE.exe.part ne pourra être enregistré car le fichier source ne peut être lu.

Réessayez plus tard ou contactez l'administrateur du serveur.
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paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696 > Angelique
18 déc. 2016 à 15:20
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 962 > paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020
18 déc. 2016 à 15:50
Bon ben on va réfléchir un peu plus !!!!!!
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Angelique > paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020
18 déc. 2016 à 17:18
Est-ce que je vais perdre mes données en effectuant cette commande ? je n'ai pas de disquette pour W7 lorsque je l'ai installé la première fois.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
18 déc. 2016 à 11:00
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Bonjour Malekal_morte,


merci pour le lien, j'ai essayé de le prends sur le lien de comment ça marche, toujours le même message affiché : C:\Users\....\AppData\Local\Temp\hlaEU9LE.exe.part ne pourra être enregistré car le fichier source ne peut être lu.Réessayez plus tard ou contactez l'administrateur du serveur.
bonne journée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634 > Angelique
18 déc. 2016 à 16:05
tu as quoi comme antivirus ?
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Angelique > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
18 déc. 2016 à 17:16
J'ai un antivirus microsoft security essentials
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 962
19 déc. 2016 à 04:26
Salut,
Désactive ton antivirus et dis nous !!?
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Bonjour Jeanbern,

j'ai désactivé mon antivirus, mais rien n'y change, toujours les mêmes messages d'erreur...
bonne journée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
19 déc. 2016 à 10:58
Tu peux aussi tenter de réinitialiser Firefox : * Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)

Voir ce que cela donne, si tu télécharges depuis un autre navigateur WEB.
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bonjour Malekal_morte,

Merci beaucoup :-) je viens de réparer Mozilla en passant par about:support, j'ai réussi à telecharger la nouvelle version de firefox mozilla, ainsi que ccleaner et adwarcclener. Mais Java reste inchanger, il a toujours le même message d'erreur. est ce qu'il peut être dangereux en restant obsolète ? puis-je l'ignorer ?

merci encore, bonne journée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634 > Angélique
19 déc. 2016 à 15:22
Tu as quel message d'erreur sur Java ?
Tu cherches à faire quoi ? le mettre à jour ?
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Voici le message d'erreur : "Dowloaded File
C:/Users/.../AppData/LocallLow/Oracle/Java/Jre1.8.0_111/jre1.8.0_111full.msi is corrupt."

Oui, je voulais le mettre à jour car quand je rentre dans les modules complémentaires (firefox) c'est indiqué que certains plugins doivent être misent à jour autrement c'est dangereux (dont le java).

est ce que je peux l'ignorer ?
Merci beaucoup pour toute cette aide
bonne journée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634 > Angélique
19 avril 2017 à 15:21
Le fichier de téléchargement semble corrompu.
Désinstalle Java depuis le panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.

Réinstalle le.

Maintenant, je pense que tu peux complètement le désinstaller.
Java est inutile.
Voir : https://www.malekal.com/java/
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