SSD Samsung non reconnu sous W10

Bonsoir
j'ai un Asus de 2012 avec un disque standard en C, qui contient le système, et un SSD Samsung 830 de 250 Go en E:, qui me sert à stocker de gros fichiers (jusqu'à 60 Go) utilisés par un logiciel professionnel. Ce type de fichier est lu bien plus rapidement.
J'ai installé Windows 10 en juillet, sans utiliser ce logiciel jusqu'en novembre.
Il est impossible d'ouvrir ces gros fichiers sur le SSD, le gestionnaire des tâches affiche un "temps d'activité" du disque de 100 % et un débit de lecture écriture de 0 Ko/s. Parfois, même l'explorateur Windows bloque et oblige à arrêter l'ordinateur de force, la commande Arrêter ne marche plus.
Que faut il faire ? reformater sous W10 ? trouver un driver ?
merci