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Plus de son suite mise à jour windows 10

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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 - 13 oct. 2016 à 12:09
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 13 oct. 2016 à 14:07
Bonjour à tous

Ce matin, j'ai eu une mise à jour (qui a duré deux heures...) de windows 10
Depuis je n'ai plus de son
Que dois je faire ?

Merci beaucoup pour votre aide
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7 réponses

Réponse 1 / 7
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
13 oct. 2016 à 12:57
le modèle n'est pas complet, regarde ici :

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/identify?q=HP+G5000&tool=s-002#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930O2
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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
13 oct. 2016 à 13:21
j'ai mieux regardé... tout en bas , il il y Model N° G5414fr

Je suis allée voir et rien sur windows 10
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540 > sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023
13 oct. 2016 à 13:27
il n'y a pas de pilote prévu pour windows 10 pour ce modèle sur le site HP
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Réponse 2 / 7
sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
13 oct. 2016 à 12:22
bonjour Matancy et merci
Je n'ai rien changé dans mes appareils. J'ai le son sur des enceintes et sur casque. Ni l'un ne l'autre ne marche

Je ne sais pas comment faire pour mettre mes pilotes à jours :( (avec windows 10, j'ai du mal a aller sur gestionnaire périphérique)
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Réponse 3 / 7
sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
13 oct. 2016 à 12:28
J'ai réussi à trouver le gestionnaire périphérique , mis tous les pilotes à jour.... rien de changé
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Réponse 4 / 7
sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
13 oct. 2016 à 13:30
Ca y est... J'ai fais pas mal de manipulations.... et miracle... Ca marche..... Par contre , impossible de vous dire ce que j'ai fais ;)

Merci encore à ceux qui m'ont repondu
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Réponse 5 / 7
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
13 oct. 2016 à 13:31
contente pour toi :) tu as certainement modifié les paramètres du son...
bonne continuation.
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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
13 oct. 2016 à 14:06
Merci encore ;)
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540 > sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023
13 oct. 2016 à 14:07
de rien :)
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Réponse 6 / 7
Matancy Messages postés 696 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2019 82
13 oct. 2016 à 12:11
Bonjour,

Vérifiez déjà que le périphérique de son est bien branché.
Le son était sur votre TV, un casque ?

Essayez de mettre à jour les pilotes.

Matancy

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Réponse 7 / 7
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
13 oct. 2016 à 12:30
bonjour,

quelle est la marque et le modèle exact de ton pc ?

cordialement
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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
13 oct. 2016 à 12:33
C'est un HP G5000
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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
13 oct. 2016 à 12:37
MDR... Maintenant j'ai le son sur mon ecran.... Mais je ne le veux pas sur mon ecran ;)
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