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Plus de son suite mise à jour windows 10 [Résolu]

Posez votre question sylviane16 73Messages postés jeudi 9 juillet 2009Date d'inscription 13 octobre 2016 Dernière intervention - Dernière réponse le 13 oct. 2016 à 14:07
Bonjour à tous

Ce matin, j'ai eu une mise à jour (qui a duré deux heures...) de windows 10
Depuis je n'ai plus de son
Que dois je faire ?

Merci beaucoup pour votre aide
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Bonjour,

Vérifiez déjà que le périphérique de son est bien branché.
Le son était sur votre TV, un casque ?

Essayez de mettre à jour les pilotes.

Matancy
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bonjour,

quelle est la marque et le modèle exact de ton pc ?

cordialement
sylviane16 73Messages postés jeudi 9 juillet 2009Date d'inscription 13 octobre 2016 Dernière intervention - 13 oct. 2016 à 12:33
C'est un HP G5000
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sylviane16 73Messages postés jeudi 9 juillet 2009Date d'inscription 13 octobre 2016 Dernière intervention - 13 oct. 2016 à 12:37
MDR... Maintenant j'ai le son sur mon ecran.... Mais je ne le veux pas sur mon ecran ;)
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le modèle n'est pas complet, regarde ici :

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/identify?q=HP+G5000&tool=s-002#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930O2
sylviane16 73Messages postés jeudi 9 juillet 2009Date d'inscription 13 octobre 2016 Dernière intervention - 13 oct. 2016 à 13:21
j'ai mieux regardé... tout en bas , il il y Model N° G5414fr

Je suis allée voir et rien sur windows 10
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tanteelise 38390Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscription ContributeurStatut 30 novembre 2016 Dernière intervention - 13 oct. 2016 à 13:27
il n'y a pas de pilote prévu pour windows 10 pour ce modèle sur le site HP
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bonjour Matancy et merci
Je n'ai rien changé dans mes appareils. J'ai le son sur des enceintes et sur casque. Ni l'un ne l'autre ne marche

Je ne sais pas comment faire pour mettre mes pilotes à jours :( (avec windows 10, j'ai du mal a aller sur gestionnaire périphérique)
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J'ai réussi à trouver le gestionnaire périphérique , mis tous les pilotes à jour.... rien de changé
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Ca y est... J'ai fais pas mal de manipulations.... et miracle... Ca marche..... Par contre , impossible de vous dire ce que j'ai fais ;)

Merci encore à ceux qui m'ont repondu
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contente pour toi :) tu as certainement modifié les paramètres du son...
bonne continuation.
sylviane16 73Messages postés jeudi 9 juillet 2009Date d'inscription 13 octobre 2016 Dernière intervention - 13 oct. 2016 à 14:06
Merci encore ;)
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tanteelise 38390Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscription ContributeurStatut 30 novembre 2016 Dernière intervention - 13 oct. 2016 à 14:07
de rien :)
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